{"id":7123,"date":"2020-07-20T11:41:45","date_gmt":"2020-07-20T09:41:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sfsic.org\/?p=7123"},"modified":"2020-07-20T11:52:59","modified_gmt":"2020-07-20T09:52:59","slug":"pouvoir-et-strategie-des-acteurs-de-la-gouvernance-de-linformation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sfsic.org\/en\/aac-publication\/pouvoir-et-strategie-des-acteurs-de-la-gouvernance-de-linformation\/","title":{"rendered":"Pouvoir et strat\u00e9gie des acteurs de la gouvernance de l\u2019information"},"content":{"rendered":"<p><!-- fxzn:singledetail --><\/p>\n<div class=\"zone zn-singledetail\" id=\"fxzn-singledetail-1\">\n<div class=\"zone-block zn-singledetail-block alignwide va-top\">\n<div class=\"row\">\n<div class=\"columns large-8 large-push-4\">\n<div class=\"zn-singledetail-metabox\">\n<div class=\"zn-singledetail-pubdate pubdate\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"pubdate-txt\">Mis en ligne le<\/span><span class=\"doubledot\"><\/span> <time class=\"pubdate-time\" pubdate datetime=\"2020-07-20T11:41:45+02:00\">20 juillet 2020<\/time>\t\t\t\t<\/div>\n<div class=\"zn-singledetail-thematiques with-sep-comma\">\n<ul class=\"termslist termslist-thematique\">\n<li class=\"termslist-item termslist-title\"><span class=\"termslist-titletxt\">Th\u00e9matiques<\/span><span class=\"doubledot\"><\/span><\/li>\n<li class=\"termslist-item tax-thematique term-communication-organisations\"><a class=\"termslist-itemlink\" href=\"https:\/\/www.sfsic.org\/thematiques\/communication-organisations\/\" title=\"Communication et organisations\"><span class=\"termslist-itemname\">Communication et organisations<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"termslist-item tax-thematique term-information-documents-ecritures\"><a class=\"termslist-itemlink\" href=\"https:\/\/www.sfsic.org\/thematiques\/information-documents-ecritures\/\" title=\"Information, documents et \u00e9critures\"><span class=\"termslist-itemname\">Information, documents et \u00e9critures<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"row\">\n<div class=\"columns large-4\">\n<div class=\"zn-singledetail-sidebar bg-cornersquares\">\n<div class=\"zn-singledetail-infos\">\n<p class=\"zn-singledetail-reponse-date\">\n\t\t\t\t\t\t<span>R\u00e9ponse attendue pour le<\/span><span class=\"doubledot\"><\/span> <strong>30\/09\/2020<\/strong>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n<p class=\"zn-singledetail-reponse-type\">\n\t\t\t\t\t<span>Type de r\u00e9ponse<\/span><span class=\"doubledot\"><\/span> <strong>R\u00e9sum\u00e9<\/strong>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n<p class=\"zn-singledetail-type\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Type de contribution attendue<\/span><span class=\"doubledot\"><\/span> <strong>Article<\/strong>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n<p class=\"zn-singledetail-name\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Nom de la publication<\/span><span class=\"doubledot\"><\/span> <strong>Communication &#038; Management<\/strong>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n<p class=\"zn-singledetail-editor\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>\u00c9diteur<\/span><span class=\"doubledot\"><\/span> <strong>ESKA<\/strong>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"zn-singledetail-coordinators\">\n<h3 class=\"zn-singledetail-section-title\">Coordinateurs<\/h3>\n<ul class=\"zn-singledetail-coordinators-list\">\n<li class=\"zn-singledetail-coordinators-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Dominique <\/span> <span>Maurel<\/span>, <span>\u00c9cole de biblioth\u00e9conomie et des sciences de l\u2019information, Universit\u00e9 de Montr\u00e9al<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t, <a class=\"zn-singledetail-coordinators-mail prettylink\" href=\"mailto:dominique.maurel@umontreal.ca\">dominique.maurel@umontreal.ca<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<li class=\"zn-singledetail-coordinators-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Natasha<\/span> <span>Zwarich<\/span>, <span>D\u00e9partement d\u2019histoire, Universit\u00e9 du Qu\u00e9bec \u00e0 Montr\u00e9al<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t, <a class=\"zn-singledetail-coordinators-mail prettylink\" href=\"mailto:zwarich.natasha@uqam.ca\">zwarich.natasha@uqam.ca<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<li class=\"zn-singledetail-coordinators-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Lise<\/span> <span>Verlaet<\/span>, <span>Universit\u00e9 Paul Val\u00e9ry Montpellier 3, LERASS-C\u00e9ric<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t, <a class=\"zn-singledetail-coordinators-mail prettylink\" href=\"mailto:lise.verlaet@univ-montp3.fr\">lise.verlaet@univ-montp3.fr<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<div class=\"zn-singledetail-contacts\">\n<h3 class=\"zn-singledetail-section-title\">Contacts<\/h3>\n<ul class=\"zn-singledetail-contacts-list\">\n<li class=\"zn-singledetail-contact\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"zn-singledetail-contact-name\">Dominique Maurel<\/span><span class=\"doubledot\"><\/span><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"zn-singledetail-contact-mail prettylink\" href=\"mailto:dominique.maurel@umontreal.ca\">dominique.maurel@umontreal.ca<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<li class=\"zn-singledetail-contact\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"zn-singledetail-contact-name\">Natasha Zwarich<\/span><span class=\"doubledot\"><\/span><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"zn-singledetail-contact-mail prettylink\" href=\"mailto:zwarich.natasha@uqam.ca\">zwarich.natasha@uqam.ca<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<li class=\"zn-singledetail-contact\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"zn-singledetail-contact-name\">Lise Verlaet<\/span><span class=\"doubledot\"><\/span><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"zn-singledetail-contact-mail prettylink\" href=\"mailto:lise.verlaet@univ-montp3.fr\">lise.verlaet@univ-montp3.fr<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<div class=\"zn-singledetail-weblinks\">\n<h3 class=\"zn-singledetail-section-title\">Sites internet de r\u00e9f\u00e9rence<\/h3>\n<ul class=\"zn-singledetail-weblinks-list\">\n<li>\n\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"prettylink chainlink\" href=\"http:\/\/revue-communication-management-eska.com\/contribuer\/appel-n-2-2021\" title=\"Revue Communication &#038; Management\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Revue Communication &#038; Management<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"columns large-8\">\n<div class=\"zn-singledetail-contentbox\">\n<div class=\"zn-singledetail-annonce wig-content\">\n<div class=\"entry-header\"><\/div>\n<div>\n<h1>Pouvoir et strat\u00e9gie\u00a0des acteurs de la gouvernance de l\u2019information<b><\/b><\/h1>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les enjeux informationnels et communicationnels auxquels font face les organisations publiques et les entreprises priv\u00e9es sont nombreux, qu\u2019il s\u2019agisse de leurs obligations de conformit\u00e9, de leur r\u00e9putation envers leurs publics, clients, fournisseurs et bailleurs de fonds, ou encore de leur performance. Ces enjeux incluent notamment des risques li\u00e9s \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9, l\u2019int\u00e9grit\u00e9 et la disponibilit\u00e9 des contenus informationnels (Lemieux, 2013). La co-existence souvent non contr\u00f4l\u00e9e de pratiques et dispositifs individuels et collectifs, au sein d\u2019une m\u00eame organisation, contribue \u00e0 entraver la gestion des contenus informationnels et, au final, le d\u00e9veloppement d\u2019une culture informationnelle commune (Bergeron\u00a0<i>et al<\/i>., 2009&#160;; Smallwood, 2016). De tels enjeux deviennent critiques dans un contexte o\u00f9 les contenus informationnels, au-del\u00e0 des technologies qui les soutiennent, repr\u00e9sentent des actifs organisationnels essentiels \u00e0 la r\u00e9alisation des processus d\u2019affaires (Kooper\u00a0<i>et al<\/i>., 2011&#160;; MacLennan, 2014).<\/p>\n<p>Plusieurs acteurs organisationnels se partagent \u2013 ou peuvent \u00eatre tent\u00e9s de revendiquer \u2013 un aspect du territoire de l\u2019information et de la communication au sein des organisations, par exemple les sp\u00e9cialistes de l\u2019information, de la documentation, du\u00a0<i>records management<\/i>, de la communication, des technologies, mais aussi des affaires juridiques, de la s\u00e9curit\u00e9 et de la gestion des risques, ou encore de la v\u00e9rification interne ou du service qualit\u00e9. Dans une telle r\u00e9alit\u00e9 compartiment\u00e9e, diverses approches se c\u00f4toient quant aux r\u00e9f\u00e9rentiels, pratiques et dispositifs disciplinaires \u00e0 privil\u00e9gier (informationnels, technologiques, juridiques, etc.) pour assurer la gestion, l\u2019int\u00e9grit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des actifs informationnels de l\u2019organisation. Plusieurs fonctions d\u2019information-documentation-communication sont ainsi assum\u00e9es par des unit\u00e9s administratives distinctes agissant souvent sans concertation entre elles, au risque de d\u00e9doubler les efforts, de multiplier les directives, dispositifs et plateformes, ou de n\u00e9gliger la prise en compte d\u2019un certain nombre d\u2019enjeux informationnels (Schl\u00f6gl, 2005&#160;; AIIM, 2014).<\/p>\n<p>Une r\u00e9ponse \u00e0 ces enjeux pourrait bien consister en l\u2019adoption d\u2019un cadre de gouvernance de l\u2019information vou\u00e9 \u00e0 pr\u00e9ciser les principes et r\u00e8gles de base, la structure de direction et les modalit\u00e9s de gestion de l\u2019information pour que l\u2019information soit utilis\u00e9e de mani\u00e8re efficace et efficiente dans l\u2019organisation (Logan, 2010&#160;; EDRM, 2011&#160;; ARMA International, 2018). Un tel cadre de gouvernance devrait pr\u00e9ciser les comportements attendus (et non seulement souhait\u00e9s) relativement \u00e0 la cr\u00e9ation, au stockage, \u00e0 l\u2019\u00e9valuation, \u00e0 la disposition et \u00e0 l\u2019utilisation de l\u2019information (McManus, 2004&#160;; MacLennan, 2014) ou, plus largement, des actifs informationnels d\u2019une organisation. Ceux-ci peuvent prendre \u00ab&#160;diff\u00e9rentes formes, notamment num\u00e9rique (par exemple&#160;: des fichiers de donn\u00e9es stock\u00e9s sur un support \u00e9lectronique ou optique), mat\u00e9rielle (par exemple&#160;: sur papier) ou en tant qu&rsquo;information intangible (par exemple&#160;: les connaissances des salari\u00e9s)&#160;\u00bb et \u00eatre transmises \u00ab&#160;par diff\u00e9rents moyens, notamment par courrier ou dans le cadre de communications \u00e9lectroniques ou verbales&#160;\u00bb (ISO, 2018, p. 13).\u00a0Au c\u0153ur de la gouvernance de l\u2019information se trouve le caract\u00e8re essentiel du contr\u00f4le et de l\u2019accessibilit\u00e9 de l\u2019information, de sa gestion rentable, et de la valeur de l\u2019information en lien avec les exigences de conformit\u00e9 et de reddition de compte (Davis, 2010&#160;; Kooper\u00a0<i>et al<\/i>., 2011). La gouvernance de l\u2019information consid\u00e8re \u00e9galement les probl\u00e9matiques li\u00e9es \u00e0 la protection des ressources et des syst\u00e8mes d\u2019information. L\u2019ensemble de ces pr\u00e9occupations ainsi que des consid\u00e9rants internes et externes \u00e0 l\u2019organisation vont n\u00e9cessairement influer sur le type de gouvernance de l\u2019information retenue\u00a0(White\u00a0<i>et al<\/i>., 2007), laquelle doit s\u2019aligner avec la strat\u00e9gie organisationnelle (Maurel, 2013&#160;; Smallwood, 2014&#160;; ARMA International, 2018).<\/p>\n<p>Dans toute \u00e9cologie ou tout \u00e9cosyst\u00e8me organisationnel, la strat\u00e9gie et les dynamiques du pouvoir constituent des incontournables (Davenport, 1997&#160;; Letiche et van Mens, 2003&#160;; Moore, 2006&#160;; Koenig, 2012). L\u2019aspect relationnel de la gouvernance de l\u2019information est primordial. Un cadre de gouvernance, tant sa structure que ses processus, devrait \u00eatre con\u00e7u en tenant compte de l\u2019ensemble des acteurs concern\u00e9s (Kooiman, 2002), et s\u2019inscrire dans une culture informationnelle partag\u00e9e (Choo, 2013&#160;; Oliver et Foscarini, 2014). Cela implique de tenir compte de l\u2019action collective d\u2019acteurs aux int\u00e9r\u00eats parfois distincts, qui ont tendance \u00e0 approcher l\u2019information, les risques informationnels et les technologies en fonction de leurs responsabilit\u00e9s dans l\u2019organisation et des champs disciplinaires dont ils sont issus. De l\u2019action collective de ces acteurs et du consensus qui s\u2019\u00e9tablit doit \u00e9merger une gouvernance n\u00e9goci\u00e9e, celle-ci participant \u00e0 l\u2019\u00e9tablissement d\u2019un nouvel ordre organisationnel, en l\u2019occurrence ici autour de pr\u00e9occupations informationnelles (Strauss, 1978, 1992&#160;; Friedberg, 1997). Une telle gouvernance de l\u2019information se veut donc globale et transversale, int\u00e9grant toutes les fonctions de l\u2019information au-del\u00e0 des unit\u00e9s administratives et des champs disciplinaires, afin d\u2019\u00e9viter des initiatives \u00ab&#160;en silo&#160;\u00bb. Elle se veut \u00e9galement interactive et participative puisqu\u2019entrent en consid\u00e9ration des notions de participation, de pouvoir et de n\u00e9gociation.<\/p>\n<p>Le pouvoir (ou influence) et les habilet\u00e9s politiques font partie de la vie en organisation (Mintzberg, 1983&#160;; Pavy, 2002) et devraient donc \u00eatre pris en compte pour pr\u00e9tendre \u00e0 une gouvernance efficace. Si des jeux d\u2019acteurs pour le pouvoir s\u2019observent dans toutes les organisations, les acteurs n\u2019ont pas tous le m\u00eame poids politique ni les m\u00eames capacit\u00e9s \u00e0 jouer le jeu politique pour s\u2019affirmer comme des joueurs importants, sinon incontournables, de la gouvernance de l\u2019information. Le pouvoir consiste en l\u2019habilet\u00e9 d\u2019une personne ou d\u2019une unit\u00e9 administrative \u00e0 influencer d\u2019autres personnes ou unit\u00e9s, groupes, etc., de mani\u00e8re \u00e0 ce qu\u2019ils livrent les r\u00e9sultats escompt\u00e9s (Bergeron, 2006&#160;; Daft, 2016&#160;; Moran et Morner, 2017). Il peut \u00eatre exerc\u00e9 de mani\u00e8re verticale, donc hi\u00e9rarchique, et s\u2019apparenter ainsi \u00e0 l\u2019autorit\u00e9, ou encore de mani\u00e8re horizontale entre les unit\u00e9s administratives.<\/p>\n<p>Les sources de pouvoir sont multiples et doivent \u00eatre modul\u00e9es selon le statut occup\u00e9 par les individus ou les unit\u00e9s administratives dans l\u2019organisation. Au-del\u00e0 de sources structurelles du pouvoir (l\u00e9gitimit\u00e9 du statut hi\u00e9rarchique et donc pouvoir d\u2019autorit\u00e9, assorti du pouvoir de r\u00e9compense, de coercition et d\u2019information&#160;; ressources \u00e0 allouer, cr\u00e9ant une possible situation de d\u00e9pendance&#160;; etc.), des sources personnelles (ou conjoncturelles) sont \u00e9galement \u00e0 consid\u00e9rer (expertise&#160;; comp\u00e9tences&#160;; affiliation&#160;; etc.) (Ouimet, 2008&#160;; Lainey, 2015&#160;; Daft, 2016). Quelles sont alors les sources de pouvoir et d\u2019influence r\u00e9elles des professionnels de l\u2019information-documentation-communication par rapport \u00e0 leurs \u00ab&#160;partenaires d\u2019affaires&#160;\u00bb dans leur organisation&#160;?<\/p>\n<p>Des habilet\u00e9s \u00ab&#160;politiques&#160;\u00bb fondamentales doivent aussi \u00eatre ma\u00eetris\u00e9es, par exemple \u00ab&#160;faire une lecture perspicace de la conjoncture dans laquelle [les acteurs] se trouve[nt]&#160;\u00bb (Ouimet, 2008, p. 78). Cette lecture se traduit par un questionnement strat\u00e9gique pour bien comprendre le contexte et savoir exploiter les bases du pouvoir politique\u00a0en organisation&#160;: comment, au sein de cet \u00e9cosyst\u00e8me que forme l\u2019organisation, se manifestent les jeux de pouvoirs&#160;? Peut-on identifier des acteurs-m\u00e9tiers syst\u00e9matiquement aux man\u0153uvres ou au c\u0153ur de probl\u00e9matiques relationnelles de gouvernance&#160;? Quels sont les leviers pour r\u00e9soudre ces probl\u00e9matiques&#160;? Quels sont l\u2019identit\u00e9 et le r\u00f4le des acteurs&#160;? Comment exercent-ils ces habilet\u00e9s&#160;? Sur quels construits&#160;? En s\u2019appuyant sur quelles ressources&#160;? Peut-on identifier leurs int\u00e9r\u00eats, leurs enjeux&#160;? Ceux-ci sont-ils individuels ou collectifs&#160;? Ces \u00ab&#160;luttes de pouvoir&#160;\u00bb prennent-elles forme dans certains secteurs d\u2019activit\u00e9, certains milieux et cultures professionnels&#160;? Peut-on dresser une typologie ou tout au moins en extraire des caract\u00e9ristiques saillantes&#160;? (IIED, 2005&#160;; Ouimet, 2008&#160;; Lainey, 2015). Les habilet\u00e9s \u00ab&#160;politiques&#160;\u00bb, au sein des organisations, sont-elles r\u00e9serv\u00e9es aux hauts dirigeants ou doivent-elles \u00eatre mobilis\u00e9es par les professionnels de l\u2019information, de la documentation et des communications&#160;?<\/p>\n<p>Au sein de ce num\u00e9ro, nous nous interrogerons \u00e9galement sur les professionnels de l\u2019information-documentation-communication. Ces derniers sont-ils pr\u00eats (et\/ou pr\u00e9par\u00e9s) \u00e0 mettre en \u0153uvre de telles habilet\u00e9s pour s\u2019affirmer comme joueurs incontournables au sein de la strat\u00e9gie de gouvernance de l\u2019information de leur organisation&#160;? Peuvent-ils s\u2019appuyer sur des dispositifs et outils pour les soutenir dans cette d\u00e9marche&#160;? Sentent-ils qu\u2019ils ont les comp\u00e9tences pour ce faire et d\u00e9sirent-ils s\u2019en pr\u00e9valoir&#160;? Dans un contexte o\u00f9 s\u2019amorce une r\u00e9flexion sur l\u2019implantation d\u2019un cadre de gouvernance de l\u2019information, o\u00f9 s\u2019affrontent les int\u00e9r\u00eats des acteurs organisationnels et o\u00f9 doivent se red\u00e9finir les r\u00f4les des acteurs dans cette gouvernance n\u00e9goci\u00e9e, quid du r\u00f4le des professionnels de l\u2019information-documentation-communication&#160;? Sont-ils consid\u00e9r\u00e9s comme des acteurs importants et\/ou influents&#160;? D\u00e9sirent-ils l\u2019\u00eatre et comment peuvent-ils s\u2019affirmer strat\u00e9giquement&#160;? Les jeux de pouvoir, dans les organisations, doivent-ils s\u2019exercer tant aux plans op\u00e9rationnel et tactique que strat\u00e9gique&#160;? Quelles doivent \u00eatre les relations d\u2019acteurs dans l\u2019exercice de ce pouvoir organisationnel&#160;? Quelle image de marque les professionnels de l\u2019information-documentation-communication doivent-ils d\u00e9velopper au sein de leur organisation&#160;? Quelles strat\u00e9gies de d\u00e9fense de leur champ d\u2019expertise (<i>advocacy<\/i>) doivent-ils conduire pour ce faire&#160;?<\/p>\n<p>Voil\u00e0 autant de questionnements s\u2019inscrivant dans la th\u00e9matique de ce num\u00e9ro ax\u00e9 sur le pouvoir et la strat\u00e9gie chez les acteurs de la gouvernance de l\u2019information.<\/p>\n<h3>Bibliographie<\/h3>\n<p>AIIM (Association for Information and Image Management). (2014).\u00a0<i>It\u2019s not information governance, it\u2019s information opportunity<\/i>. Silver Spring&#160;: AIIM.<\/p>\n<p>ARMA International. (2018).\u00a0<i>Information governance body of knowledge (iGBOK)<\/i>.\u00a0Overland Park&#160;: ARMA International.<\/p>\n<p>Bergeron, Pierre G. (2006).\u00a0<i>La gestion dynamique&#160;: concepts, m\u00e9thodes et applications<\/i>. 4<sup>e<\/sup>\u00a0\u00e9d. Montr\u00e9al&#160;: Ga\u00ebtan Morin \u00c9diteur.<\/p>\n<p>Bergeron, Pierrette, Christine Dufour, Dominique Maurel et Diane Mercier. (2009). La gestion strat\u00e9gique de l\u2019information.\u00a0<i>In<\/i>\u00a0Jean-Michel Sala\u00fcn et Cl\u00e9ment Arsenault (dir.).\u00a0<i>Introduction aux sciences de l&rsquo;information<\/i>. Montr\u00e9al&#160;: Presses de l&rsquo;Universit\u00e9 de Montr\u00e9al, p. 183-205.<\/p>\n<p>Choo, Chun Wei.\u00a0(2013). Information culture and organizational effectiveness.\u00a0<i>International Journal of Information Management<\/i>, vol. 33, no 5, p. 775-779.<\/p>\n<p>Daft, Richard L. (2016).\u00a0<i>Organization theory and design<\/i>. 12<sup>e<\/sup>\u00a0\u00e9d. Boston&#160;: Cengage Learning.<\/p>\n<p>Davenport, Thomas H. (1997).\u00a0<i>Information ecology&#160;: mastering the information and knowledge environment<\/i>. New York&#160;: Oxford University Press.<\/p>\n<p>Davis, Judith R. (2010).\u00a0<i>Information governance as a holistic approach to managing and leveraging information<\/i>, BeyeNetwork Custom Research Report prepared for IBM Corporation. [s.l.]&#160;: BeyeNetwork \u2013 A Tech Target Company.<\/p>\n<p>EDRM (The Electronic Discovery Reference Model). (2011).\u00a0<i>How the Information governance reference model (IGRM) complements ARMA International\u2019s Generally accepted recordkeeeping principles (GARP)<\/i>. [s.l.]&#160;: EDRM.<\/p>\n<p>Friedberg, Erhard. (1997).\u00a0<i>Le pouvoir et la r\u00e8gle&#160;: dynamiques de l\u2019action organis\u00e9e<\/i>. Paris&#160;: \u00c9ditions du Seuil.<\/p>\n<p>IIED (International Institute for Environment and Development). (2005).\u00a0<i>Analyse du pouvoir des parties prenantes<\/i>. [s.l.]&#160;: IIED.<\/p>\n<p>ISO (International Organization for Standardization). (2018).\u00a0<i>ISO\/IEC27000:2018 \u2013 Technologies de l\u2019information \u2013 Techniques de s\u00e9curit\u00e9 \u2013 Syst\u00e8mes de management de la s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019information \u2013 Vue d\u2019ensemble et vocabulaire<\/i>. 5<sup>e<\/sup>\u00a0\u00e9d. Gen\u00e8ve&#160;: ISO.<\/p>\n<p>Koenig, G\u00e9rard. (2012). Le concept d\u2019\u00e9cosyst\u00e8me d\u2019affaires revisit\u00e9.\u00a0<i>M@n@gement<\/i>, vol. 15, no 2, p. 209-224.<\/p>\n<p>Kooiman, Jan. (2002). Governance&#160;: a social-political perspective.\u00a0<i>In\u00a0<\/i>J\u00fcrgen R. Grote et Bernard Gbikpi (dir.).\u00a0<i>Participatory governance&#160;: political and societal implications<\/i>. Opladen&#160;: Leske + Budrich Verlag, p. 71-96.<\/p>\n<p>Kooper, Michiel, Rik Maes et E.E.O. Roos Lindgreen. (2011). On the governance of information&#160;: introducing a new concept of governance to support the management of information.\u00a0<i>International Journal of Information Management<\/i>, vol. 31, no 3, p. 195-200.<\/p>\n<p>Lainey, Pierre. (2015).\u00a0<i>Pouvoir, influence et habilet\u00e9s politiques dans les organisations<\/i>. 2<sup>e<\/sup>\u00a0\u00e9d. Montr\u00e9al&#160;: \u00c9ditions JFD.<\/p>\n<p>Lemieux, Victoria (dir.). (2013).\u00a0<i>Financial analysis and risk management<\/i>. Berlin&#160;: Springer.<\/p>\n<p>Letiche, Hugo et Lucie van Mens. (2003).\u00a0Dyslogistic information ecologies.\u00a0<i>Management Learning<\/i>, vol. 34, no 3, p. 329-347.<\/p>\n<p>Logan, Debra. (2010). What is information governance&#160;? And why is it so hard&#160;?\u00a0<i>Gartner Blog Network<\/i>. &lt;<a href=\"https:\/\/blogs.gartner.com\/debra_logan\/2010\/01\/11\/what-is-information-governance-and-why-is-it-so-hard\/%3E\">https:\/\/blogs.gartner.com\/debra_logan\/2010\/01\/11\/what-is-information-governance-and-why-is-it-so-hard\/&gt;<\/a><\/p>\n<p>Maurel, Dominique. (2013). Gouvernance informationnelle et perspective strat\u00e9gique.\u00a0<i>In<\/i>\u00a0Viviane Clavier et C\u00e9line Paganelli (dir.).\u00a0<i>L\u2019information professionnelle<\/i>. Paris&#160;: Hermes Science Lavoisier, p. 175-197.<\/p>\n<p>MacLennan, Alan. (2014).\u00a0<i>Information governance and assurance&#160;: reducing risks, promoting policy<\/i>. London&#160;: Facet Publishing.<\/p>\n<p>McManus, John. (2004). Working towards an information governance strategy.\u00a0<i>Management Services Journal<\/i>, vol. 48, no 8, p. 8-13.<\/p>\n<p>Mintzberg, Henry. (1983).\u00a0<i>Power in and around organizations<\/i>. Englewood Cliffs&#160;: Prentice-Hall.<\/p>\n<p>Moore, James F. (2006). Business ecosystems and the view from the firm.\u00a0<i>The Antitrust Bulletin<\/i>, vol. 51, no 1, p. 31-75.<\/p>\n<p>Moran, Barbara B. et Claudia J. Morner. (2017).\u00a0<i>Library and information center management<\/i>. 9<sup>e<\/sup>\u00a0\u00e9d.\u00a0Santa Barbara&#160;: Libraries Unlimited.<\/p>\n<p>Oliver, Gillian et Fiorella Foscarini.\u00a0(2014).\u00a0<i>Records management and information culture&#160;: tackling the people problem<\/i>. London&#160;: Facet publishing.<\/p>\n<p>Ouimet, G\u00e9rard. (2008).\u00a0<i>Psychologie du pouvoir organisationnel&#160;: la ma\u00eetrise des habilet\u00e9s politiques<\/i>. Montr\u00e9al&#160;: Cheneli\u00e8re \u00c9ducation.<\/p>\n<p>Pavy, G\u00e9rard. (2002).\u00a0<i>La logique de l\u2019informel&#160;: \u00e0 la d\u00e9couverte des jeux de pouvoir dans l\u2019entreprise.<\/i>\u00a0Paris&#160;: \u00c9ditions d\u2019Organisation.<\/p>\n<p>Schl\u00f6gl, Christian. (2005).\u00a0Information and knowledge management&#160;: dimensions and approaches.\u00a0<i>Information Research<\/i>, vol. 10, no 4, paper 235, &lt;<a href=\"http:\/\/informationr.net\/ir\/10-4\/paper235.html%3E.\">http:\/\/InformationR.net\/ir\/10-4\/paper235.html&gt;.<\/a><\/p>\n<p>Strauss, Anselm L. (1978).\u00a0<i>Negotiations&#160;: varieties, contexts, processes, and social order<\/i>.\u00a0San Francisco&#160;: Jossey-Bass.<\/p>\n<p>Strauss, Anselm L. (1992).\u00a0<i>La trame de la n\u00e9gociation&#160;: sociologie qualitative et interactionnisme<\/i>. Textes r\u00e9unis et pr\u00e9sent\u00e9s par Isabelle Baszanger. Paris&#160;: L\u2019Harmattan.<\/p>\n<p>Smallwood, Robert F. (2014).\u00a0<i>Information governance&#160;: concepts, strategies, and best practices<\/i>. Hoboken&#160;: Wiley.<\/p>\n<p>Smallwood, Robert F. (2016).\u00a0<i>Information governance for executives&#160;: fundamentals and strategies<\/i>. San Diego&#160;: Bacchus Business Books.<\/p>\n<p>White, Don, John McManus et Andrew Atherton. (2007). Governance and information governance&#160;: some ethical considerations within an expanding information society.\u00a0<i>The International Journal for Quality and Standards<\/i>, vol. 1, no 1, p. 180-192.<\/p>\n<h3>Calendrier pr\u00e9visionnel<\/h3>\n<ul>\n<li>Juillet 2020&#160;: publication de l\u2019appel a\u0300 contributions<\/li>\n<li>30 septembre 2020&#160;: limite de soumission des r\u00e9sum\u00e9s<\/li>\n<li>2 novembre 2020&#160;: retour aux auteurs<\/li>\n<li>28 f\u00e9vrier 2021&#160;: envoi des articles complets<\/li>\n<li>19 avril 2021&#160;: retour des \u00e9valuateurs<\/li>\n<li>31 mai 2021&#160;: correction par les auteurs<\/li>\n<li>21 juin 2021&#160;: d\u00e9cision d\u00e9finitive de publication<\/li>\n<li>Juillet 2021&#160;: parution du num\u00e9ro<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Recommandations aux auteurs<\/h3>\n<ul>\n<li>\n<div>Toute proposition doit \u00eatre r\u00e9dig\u00e9e en fran\u00e7ais et prendra la forme d\u2019un r\u00e9sum\u00e9 (environ 5 000 signes, espaces compris, hors bibliographie) pr\u00e9sentant l\u2019introduction\/probl\u00e9matique, la m\u00e9thodologie utilis\u00e9e (approche, collecte, analyse), les principaux r\u00e9sultats, la conclusion\/apport de la recherche. Le r\u00e9sum\u00e9 doit \u00eatre compl\u00e9t\u00e9 par une bibliographie qui r\u00e9capitulera les principales r\u00e9f\u00e9rences mobilis\u00e9es dans le texte pour soutenir l\u2019argumentaire.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Les envois doivent se faire au format Word avec le pr\u00e9nom et le nom du premier contributeur dans le nom du fichier.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Chaque proposition est \u00e9valu\u00e9e de fa\u00e7on anonyme par deux experts.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Merci de respecter les normes de r\u00e9daction de la revue, consultables sur&#160;:\u00a0<a href=\"http:\/\/revue-communication-management-eska.com\/contribuer\/normes-de-redaction\">http:\/\/revue-communication-management-eska.com\/contribuer\/normes-de-redaction<\/a><\/div>\n<\/li>\n<li>Les propositions doivent parvenir au plus tard le 30 septembre 2020 aux trois coordonnatrices de ce num\u00e9ro th\u00e9matique&#160;: <a href=\"mailto:Maurel%20Dominique%20%3Cdominique.maurel%40umontreal.ca%3E\"><span class=\"cloaked_email\">dominique.maurel@umontreal.ca<\/span><\/a>,\u00a0<a href=\"mailto:%22Zwarich%2C%20Natasha%22%20%3Czwarich.natasha%40uqam.ca%3E\"><span class=\"cloaked_email\">zwarich.natasha@uqam.ca<\/span><\/a>\u00a0et\u00a0<a href=\"mailto:VERLAET%20Lise%20%3Clise.verlaet%40univ-montp3.fr%3E\"><span class=\"cloaked_email\">lise.verlaet@univ-montp3.fr<\/span><\/a><\/li>\n<li>\n<div>Dans le cas des r\u00e9sum\u00e9s accept\u00e9s, l&rsquo;article final comportera de 35 000 \u00e0 50 000 signes, espaces et bibliographie compris.<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>* La revue fait partie de la liste des revues class\u00e9es du domaine des Sciences de l\u2019information et de la communication (SIC) ainsi que par la FNEGE au rang 4.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"zn-singledetail-attachedfiles\">\n<h3 class=\"zn-singledetail-section-title\">Fichier(s) attach\u00e9(s)<\/h3>\n<ul class=\"zn-singledetail-attachedfiles-list\">\n<li class=\"zn-singledetail-attachedfiles-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"zn-singledetail-attachedfiles-link button outline for-download\" href=\"https:\/\/www.sfsic.org\/wp-inside\/uploads\/skp-membership\/demande_adh\/aaa-cm-2-2021.pdf\" title=\"T\u00e9l\u00e9charger : \u00ab aaa-cm-2-2021.pdf \u00bb\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"button-txt\">aaa-cm-2-2021-pd[&#8230;].pdf<\/span><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<div class=\"zn-singledetail-keywords\">\n<h3 class=\"zn-singledetail-section-title\">Mots-cl\u00e9s<\/h3>\n<ul class=\"termslist termslist-post_tag\">\n<li class=\"termslist-item termslist-title\"><span class=\"termslist-titletxt\">Mots-cl\u00e9s<\/span><span class=\"doubledot\"><\/span><\/li>\n<li class=\"termslist-item tax-post_tag term-gouvernance\"><a class=\"termslist-itemlink\" href=\"https:\/\/www.sfsic.org\/tag\/gouvernance\/\" title=\"gouvernance\"><span class=\"termslist-itemname\">gouvernance<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"termslist-item tax-post_tag term-habilete\"><a class=\"termslist-itemlink\" href=\"https:\/\/www.sfsic.org\/tag\/habilete\/\" title=\"habilet\u00e9\"><span class=\"termslist-itemname\">habilet\u00e9<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"termslist-item tax-post_tag term-information\"><a class=\"termslist-itemlink\" href=\"https:\/\/www.sfsic.org\/tag\/information\/\" title=\"information\"><span class=\"termslist-itemname\">information<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"termslist-item tax-post_tag term-organisation\"><a class=\"termslist-itemlink\" href=\"https:\/\/www.sfsic.org\/tag\/organisation\/\" title=\"organisation\"><span class=\"termslist-itemname\">organisation<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"termslist-item tax-post_tag term-pouvoir\"><a class=\"termslist-itemlink\" href=\"https:\/\/www.sfsic.org\/tag\/pouvoir\/\" title=\"pouvoir\"><span class=\"termslist-itemname\">pouvoir<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"termslist-item tax-post_tag term-strategie\"><a class=\"termslist-itemlink\" href=\"https:\/\/www.sfsic.org\/tag\/strategie\/\" title=\"strat\u00e9gie\"><span class=\"termslist-itemname\">strat\u00e9gie<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<p><!-- \/fxzn:singledetail --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mis en ligne le 20 juillet 2020 Th\u00e9matiques Communication et organisations Information, documents et \u00e9critures R\u00e9ponse attendue pour le 30\/09\/2020 Type de r\u00e9ponse R\u00e9sum\u00e9 Type de contribution attendue Article Nom 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