<\/p>\n
\n\t\t\t\t\t\tR\u00e9ponse attendue pour le<\/span><\/span> 15\/02\/2026<\/strong>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n \n\t\t\t\t\tType de r\u00e9ponse<\/span><\/span> R\u00e9sum\u00e9<\/strong>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\tType d\u2019\u00e9v\u00e9nement<\/span><\/span> Colloque<\/strong>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n<\/p><\/div>\n \n\t\t\t\t\t\tLieu de l\u2019\u00e9v\u00e9nement<\/span><\/span> \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tB\u00e2timent A5 <\/span>,<\/p>\n \t\t\t\t\t\t5 rue Th\u00e9odore Lefebvre <\/span>, POITIERS<\/span>\t\t\t\t\t\t 86073<\/span>, France<\/span> La progression de la d\u00e9mat\u00e9rialisation des services publics met en lumi\u00e8re des in\u00e9galit\u00e9s d\u2019acc\u00e8s et de pratiques des technologies num\u00e9riques qui ont des cons\u00e9quences concr\u00e8tes sur l\u2019acc\u00e8s aux droits et \u00e0 la participation citoyenne (DDD, 2025). Les politiques nationales r\u00e9centes (strat\u00e9gie pour un num\u00e9rique inclusif, France Num\u00e9rique Ensemble 2023-2027) encouragent la territorialisation des r\u00e9ponses et le renforcement des ing\u00e9nieries locales. Les propositions peuvent relever d\u2019une, ou de plusieurs, des perspectives suivantes ; elles peuvent \u00eatre m\u00e9thodologiques, empiriques, th\u00e9oriques ou de type retour d\u2019exp\u00e9rience. Les champs de contribution sont pluridisciplinaires et ouverts. Ils ne se limitent pas aux propositions list\u00e9es ci-dessous.<\/p>\n \u00c0 l\u2019issue du colloque, les participants auront l\u2019opportunit\u00e9 de soumettre un texte complet pour publication d\u2019un ouvrage collectif.<\/p>\n BUARD Karine, Universit\u00e9 de la Nouvelle Cal\u00e9donie \nCHEVALLIER-COMPAIN \u00c9lisabeth, Mairie de Poitiers Bl\u00e9haut, M., Clerget, J., Serreau, M., & Plantard, P. (2023). La soci\u00e9t\u00e9 num\u00e9rique fran\u00e7aise : D\u00e9finir et mesurer l\u2019\u00e9loignement num\u00e9rique (Rapport pour l\u2019Agence nationale de la coh\u00e9sion des territoires). https:\/\/labo.societenumerique.gouv.fr\/fr\/articles\/la-soci%C3%A9t%C3%A9-num%C3%A9rique-fran%C3%A7aise-d%C3%A9finir-et-mesurer-l%C3%A9loignement-num%C3%A9rique\/<\/a><\/p>\n D\u00e9fenseur des droits. (2025). Relations des usagers avec les services publics : Quelles difficult\u00e9s d\u2019acc\u00e8s aux droits ? Enqu\u00eate sur l\u2019acc\u00e8s aux droits (2e \u00e9d., vol. 2). D\u00e9fenseur des droits.<\/p>\n \nDemory, M. (2024). Rapports diff\u00e9renci\u00e9s \u00e0 la culture num\u00e9rique : Des in\u00e9galit\u00e9s sociaux-num\u00e9riques aux exp\u00e9riences ordinaires en situation de m\u00e9diation num\u00e9rique. SociologieS. https:\/\/doi.org\/10.4000\/12ric<\/p>\n \nDeville, C. (2023). L\u2019\u00c9tat social \u00e0 distance : D\u00e9mat\u00e9rialisation et acc\u00e8s aux droits des classes populaires rurales. Le Croquant.<\/p>\n \nGranjon, F. (2022). In\u00e9galit\u00e9s sociales, dispositions et usages du num\u00e9rique. \u00c9ducation et Soci\u00e9t\u00e9s, 47(1), 81\u201397. https:\/\/doi.org\/10.3917\/es.047.0081<\/p>\n \nGranjon, F., & Craheix-Gadhgadhi, I. (2025). Insertion sociale et inclusion num\u00e9rique des jeunes migrants. Agora d\u00e9bats\/jeunesses, 100(2), 117\u2013132. https:\/\/doi.org\/10.3917\/agora.100.0117<\/p>\n \nJaur\u00e9guiberry, F. (2019). D\u00e9sir et pratiques de d\u00e9connexion. Herm\u00e8s, 84(2), 98\u2013103. https:\/\/doi.org\/10.3917\/herm.084.0098<\/p>\n<\/p><\/div>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Mis en ligne le 5 d\u00e9cembre 2025 Th\u00e9matiques Communication publique et politique M\u00e9diation des savoirs, \u00e9ducation et formation Num\u00e9rique : strat\u00e9gies, dispositifs et usages R\u00e9ponse attendue pour le 15\/02\/2026 Type […]<\/p>\n","protected":false},"author":838,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[29,57],"tags":[853,87,699,816],"thematique":[36,43,39],"sfsic":[],"class_list":["post-35210","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-aac-evenement","category-colloque","tag-actions-publiques","tag-culture-numerique","tag-education-au-numerique","tag-inclusion","thematique-communication-publique-et-politique","thematique-mediation-des-savoirs-education-et-formation","thematique-numerique-strategies-dispositifs-et-usages","wp-sticky"],"acf":[],"yoast_head":"\nCoordinateurs<\/h3>\n
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Contacts<\/h3>\n
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\temilie.remond@univ-poitiers.fr<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<\/ul><\/div>\nSites internet de r\u00e9f\u00e9rence<\/h3>\n
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\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMaison des Sciences Humaines et Sociales<\/span>,<\/p>\n
\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\t\t\t\t\t<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n
\n\u00c0 Poitiers, l\u2019Observatoire Permanent de l\u2019Exclusion Num\u00e9rique (OPEN), issu d\u2019un partenariat entre des \u00e9quipes de recherche de sciences humaines et sociales de l\u2019Universit\u00e9 de Poitiers et la ville de Poitiers, vise \u00e0 produire des descriptions fines et des analyses rigoureuses des r\u00e9alit\u00e9s locales. L\u2019initiative r\u00e9pond au besoin de mieux comprendre les situations concr\u00e8tes d\u2019\u00e9loignement num\u00e9rique et d\u2019\u00e9clairer la conception d\u2019interventions adapt\u00e9es. \u00ab D\u00e9finir et mesurer l\u2019\u00e9loignement num\u00e9rique \u00bb n\u00e9cessite effectivement une r\u00e9flexion approfondie sur les outils et les crit\u00e8res mobilis\u00e9s pour d\u00e9crire un ph\u00e9nom\u00e8ne social prot\u00e9iforme (Bl\u00e9haut et al., 2023). Apr\u00e8s une focalisation sur les \u00e9quipements puis sur les comp\u00e9tences, la litt\u00e9rature plaide d\u00e9sormais pour une approche par les capabilit\u00e9s. Cette notion est d\u00e9finie comme la capacit\u00e9 des individus \u00e0 transformer les opportunit\u00e9s num\u00e9riques en b\u00e9n\u00e9fices effectifs, au regard de leurs attentes et besoins. Par individus, nous entendons tous les acteurs de la soci\u00e9t\u00e9 concern\u00e9s par les questions d\u2019inclusion\/exclusion num\u00e9rique : seniors, \u00e9tudiants, migrants, personnes en situation de vuln\u00e9rabilit\u00e9 sociale\u2026
\nPar ailleurs, il importe de d\u00e9passer une vision binaire opposant inclus et exclus. Les travaux sur le non-usage montrent que certaines formes de d\u00e9connexion sont volontaires et ne r\u00e9sultent pas n\u00e9cessairement d\u2019un d\u00e9faut d\u2019acc\u00e8s (Jaur\u00e9guiberry, 2019). Reconna\u00eetre cette diversit\u00e9 de situations et de pratiques permet d\u2019affiner les diagnostics et de mieux cibler les r\u00e9ponses.
\nAinsi, la compr\u00e9hension des formes d\u2019exclusion num\u00e9rique r\u00e9pond \u00e0 l\u2019urgence pos\u00e9e par la d\u00e9mat\u00e9rialisation croissante des services publics. L\u2019incapacit\u00e9 num\u00e9rique, jointe aux difficult\u00e9s li\u00e9es \u00e0 la complexit\u00e9 des formulaires ou \u00e0 la ma\u00eetrise de la langue, alimente le non-recours aux droits. La sollicitation syst\u00e9matique d\u2019un tiers, qu\u2019il s\u2019agisse de conseillers num\u00e9riques ou de France Services, peut \u00e0 son tour g\u00e9n\u00e9rer de nouvelles formes de d\u00e9pendance et de vuln\u00e9rabilit\u00e9, y compris parmi des publics jeunes confront\u00e9s \u00e0 la pr\u00e9carit\u00e9 num\u00e9rique. Parmi les personnes concern\u00e9es par les effets de la d\u00e9mat\u00e9rialisation des services publics, les migrants cumulent plusieurs difficult\u00e9s. L\u2019acc\u00e8s aux droits (titres de s\u00e9jour, prestations sociales, logement) d\u00e9pend d\u00e9sormais d\u2019usages num\u00e9riques souvent complexes, entrav\u00e9s par des barri\u00e8res linguistiques et une faible litt\u00e9ratie num\u00e9rique. Ces situations illustrent la mani\u00e8re dont la fracture num\u00e9rique redouble d\u2019autres formes de vuln\u00e9rabilit\u00e9 sociale, tout en interrogeant les politiques et les dispositifs de m\u00e9diation mis en place pour y r\u00e9pondre.
\nLa focalisation sur le d\u00e9faut de comp\u00e9tences num\u00e9riques des populations d\u00e9sign\u00e9es comme vuln\u00e9rables (s\u00e9niors, jeunes, migrants, familles et individus pr\u00e9caires, etc.) tend \u00e0 privil\u00e9gier une approche en termes de privation et \u00e0 faire du travail de formation au num\u00e9rique une priorit\u00e9 pour lutter contre les in\u00e9galit\u00e9s sociales-num\u00e9riques (Granjon, 2022). Or, la question du cumul des difficult\u00e9s sociales que soul\u00e8ve la notion d\u2019exclusion num\u00e9rique questionne \u00e9galement le caract\u00e8re socialement construit, et par cons\u00e9quent diff\u00e9renci\u00e9, des rapports entretenus au num\u00e9rique, \u00e0 ses outils et aux pratiques qui lui sont associ\u00e9es. Dans ce contexte, la distance sociale vis-\u00e0-vis des usages du num\u00e9rique peut conduire \u00e0 des formes de suspicion ou de r\u00e9sistance face aux dispositifs de m\u00e9diation num\u00e9rique (Demory, 2024). Elle peut \u00e9galement r\u00e9v\u00e9ler des formes plus larges de distance \u00e0 l\u2019\u00c9tat et aux administrations que la d\u00e9mat\u00e9rialisation et le recours croissant au num\u00e9rique contribuent \u00e0 renforcer (Deville, 2023 ; Granjon et Craheix-Gadhgadhi, 2025).
\nUne compr\u00e9hension plus fine des rapports socialement diff\u00e9renci\u00e9s au num\u00e9rique s\u2019impose donc. Comment se construisent-ils diff\u00e9remment selon les propri\u00e9t\u00e9s sociales des individus (\u00e2ge, genre, position sociale, trajectoire scolaire, parcours migratoire, ma\u00eetrise de la langue, etc.) ? La d\u00e9mat\u00e9rialisation des services publics contribue-t-elle \u00e0 ces in\u00e9galit\u00e9s ? Comment s\u2019oriente le travail des m\u00e9diateurs num\u00e9riques ?
\nC\u2019est pour r\u00e9pondre \u00e0 ces enjeux qu\u2019OPEN organise un colloque international. L\u2019\u00e9v\u00e9nement vise \u00e0 faire dialoguer travaux acad\u00e9miques et retours d\u2019exp\u00e9rience afin d\u2019articuler diagnostics et r\u00e9ponses op\u00e9rationnelles. Il ambitionne de documenter, \u00e0 diff\u00e9rentes \u00e9chelles territoriales, les formes et les facteurs de l\u2019exclusion num\u00e9rique. Il entend aussi interroger les m\u00e9thodes et les indicateurs mobilis\u00e9s pour mesurer l\u2019\u00e9loignement, \u00e9valuer les dispositifs de m\u00e9diation et de formation, et d\u00e9gager des pistes d\u2019actions susceptibles d\u2019am\u00e9liorer l\u2019acc\u00e8s aux droits et la participation citoyenne.<\/p>\nTh\u00e9matiques et axes du colloque<\/strong><\/h2>\n
Axe 1 \u2014 Acc\u00e8s aux droits et d\u00e9mat\u00e9rialisation des services publics : enjeux institutionnels d\u2019\u00e9quit\u00e9<\/h2>\n
\n
Axe 2 \u2014 Populations, in\u00e9galit\u00e9s et pratiques : qui est concern\u00e9 ?<\/h2>\n
\n
Axe 3 \u2014 M\u00e9diations, dispositifs et ing\u00e9nierie locale : conception, mise en \u0153uvre et \u00e9valuation<\/h2>\n
\n
Modalit\u00e9s de soumission<\/h2>\n
\n
Calendrier<\/h2>\n
\n
Publication<\/h2>\n
Comit\u00e9 scientifique
\n<\/strong><\/h2>\n
\nCERISIER Jean-Fran\u00e7ois, Universit\u00e9 de Poitiers
\nCORDIER Anne, Universit\u00e9 de Lorraine
\nDAGHMI Fathallah, Universit\u00e9 de Poitiers
\nDEKHISSI Laurie, Universit\u00e9 de Poitiers
\nDELMAS Yannis, Universit\u00e9 de Poitiers
\nDEMORY Matthieu, Universit\u00e9 Aix-Marseille
\nGOBET St\u00e9phanie, Universit\u00e9 de Poitiers
\nGRANJON Fabien, Universit\u00e9 Paris 8
\nLANCELLA Fabienne, Universit\u00e9 de Poitiers
\nLEMAITRE Maxime, Universit\u00e9 de Poitiers
\nLENEVEZ Laureline, Universit\u00e9 de Poitiers
\nLIQUETE Vincent, Universit\u00e9 de Bordeaux
\nREMOND Emilie, Universit\u00e9 de Poitiers
\nRIGONI Isabelle, INSEI
\nSOUBRI\u00c9 Thierry, Universit\u00e9 Grenoble Alpes
\nTRAINOIR Marianne, Universit\u00e9 Rennes
\nVALETTE Marie-Fran\u00e7oise, Universit\u00e9 de Poitiers
\nVAREILLE Emmanuelle, Universit\u00e9 de Poitiers<\/p>\nComit\u00e9 d\u2019organisation<\/h2>\n
\nDAGHMI Fathallah, Universit\u00e9 de Poitiers
\nDEKHISSI Laurie, Universit\u00e9 de Poitiers
\nDELMAS Yannis, Universit\u00e9 de Poitiers
\nLEMAITRE Maxime, Universit\u00e9 de Poitiers
\nLENEVEZ Laureline, Universit\u00e9 de Poitiers
\nREMOND Emilie, Universit\u00e9 de Poitiers
\nSERRET Fran\u00e7ois, Mairie de Poitiers
\nVALETTE Marie-Fran\u00e7oise, Universit\u00e9 de Poitiers
\nVAREILLE Emmanuelle, Universit\u00e9 de Poitiers<\/p>\nR\u00e9f\u00e9rences
\n<\/strong><\/h2>\nFichier(s) attach\u00e9(s)<\/h3>\n
\n
\n\t\t\t\t\t\t\t\taac-final- (pdf)<\/span><\/span>
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<\/ul><\/div>\nMots-cl\u00e9s<\/h3>\n
\n