{"id":31091,"date":"2024-02-09T14:01:36","date_gmt":"2024-02-09T13:01:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sfsic.org\/?p=31091"},"modified":"2024-02-09T14:01:37","modified_gmt":"2024-02-09T13:01:37","slug":"recomposition-de-loffre-de-services-et-emergence-de-nouvelles-formes-organisationnelles-dans-le-secteur-de-la-sante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sfsic.org\/en\/aac-publication\/recomposition-de-loffre-de-services-et-emergence-de-nouvelles-formes-organisationnelles-dans-le-secteur-de-la-sante\/","title":{"rendered":"Recomposition de l\u2019offre de services et \u00e9mergence de nouvelles formes organisationnelles dans le secteur de la sant\u00e9"},"content":{"rendered":"<p><!-- fxzn:singledetail --><\/p>\n<div class=\"zone zn-singledetail\" id=\"fxzn-singledetail-1\">\n<div class=\"zone-block zn-singledetail-block alignwide va-top\">\n<div class=\"row\">\n<div class=\"columns large-8 large-push-4\">\n<div class=\"zn-singledetail-metabox\">\n<div class=\"zn-singledetail-pubdate pubdate\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"pubdate-txt\">Mis en ligne le<\/span><span class=\"doubledot\"><\/span> 9 f\u00e9vrier 2024\t\t\t\t<\/div>\n<div class=\"zn-singledetail-thematiques with-sep-comma\">\n<ul class=\"termslist termslist-thematique\">\n<li class=\"termslist-item termslist-title\"><span class=\"termslist-titletxt\">Th\u00e9matiques<\/span><span class=\"doubledot\"><\/span><\/li>\n<li class=\"termslist-item tax-thematique term-communication-organisations\"><a class=\"termslist-itemlink\" href=\"https:\/\/www.sfsic.org\/thematiques\/communication-organisations\/\" title=\"Communication et organisations\"><span class=\"termslist-itemname\">Communication et organisations<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"row\">\n<div class=\"columns large-4\">\n<div class=\"zn-singledetail-sidebar bg-cornersquares\">\n<div class=\"zn-singledetail-infos\">\n<p class=\"zn-singledetail-reponse-date\">\n\t\t\t\t\t\t<span>R\u00e9ponse attendue pour le<\/span><span class=\"doubledot\"><\/span> <strong>23\/04\/2024<\/strong>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n<p class=\"zn-singledetail-reponse-type\">\n\t\t\t\t\t<span>Type de r\u00e9ponse<\/span><span class=\"doubledot\"><\/span> <strong>R\u00e9sum\u00e9<\/strong>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n<p class=\"zn-singledetail-type\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Type de contribution attendue<\/span><span class=\"doubledot\"><\/span> <strong>Article<\/strong>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n<p class=\"zn-singledetail-name\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Nom de la publication<\/span><span class=\"doubledot\"><\/span> <strong>Revue Communication et Management <\/strong>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n<p class=\"zn-singledetail-editor\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>\u00c9diteur<\/span><span class=\"doubledot\"><\/span> <strong>ESKA <\/strong>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"zn-singledetail-coordinators\">\n<h3 class=\"zn-singledetail-section-title\">Coordinateurs<\/h3>\n<ul class=\"zn-singledetail-coordinators-list\">\n<li class=\"zn-singledetail-coordinators-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Bertrand <\/span> <span>Parent <\/span>, <span>EHESP \/ Ar\u00e8nes<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t, <a class=\"zn-singledetail-coordinators-mail prettylink\" href=\"mailto:bertrand.parent@ehesp.fr\">bertrand.parent@ehesp.fr<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<li class=\"zn-singledetail-coordinators-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Gallot<\/span> <span>Sidonie <\/span>, <span>Universit\u00e9 Montpellier 3 \/ LERASS <\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t, <a class=\"zn-singledetail-coordinators-mail prettylink\" href=\"mailto:sidonie.gallot@univ-montp3.fr\">sidonie.gallot@univ-montp3.fr<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"columns large-8\">\n<div class=\"zn-singledetail-contentbox\">\n<div class=\"zn-singledetail-annonce wig-content\">\n<p style=\"font-weight: 400\">Cet appel pour la revue Communication &amp; Management propose de contribuer \u00e0 une r\u00e9flexion approfondie sur les nouvelles modalit\u00e9s de management et d\u2019organisation des services de sant\u00e9 qui \u00e9mergent aujourd\u2019hui dans un contexte de recomposition permanente. Pour ce faire, ce num\u00e9ro portera sur les dynamiques de transformation des formes d\u2019organisation et de management. Il appelle des articles invitant \u00e0 discuter et \u00e0 comprendre ces dynamiques par le biais de propositions renouvelant les conceptualisations existantes et permettant de penser l\u2019\u00e9mergence de nouvelles formes d\u2019organisations susceptibles de soutenir v\u00e9ritablement l\u2019int\u00e9gration du syst\u00e8me de sant\u00e9.<\/p>\n<h2><strong>1. La sant\u00e9&#160;: un secteur en perp\u00e9tuelle recomposition <\/strong><\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400\">Le secteur de la sant\u00e9 est aux prises de multiples \u00e9volutions. Il est connu et fondamental que sa structuration s\u2019effectue en fonction de sa capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9pondre aux besoins de sant\u00e9 pour tous, partout et \u00e0 tout moment. D\u00e8s lors, il en r\u00e9sulte que les modalit\u00e9s de mise en \u0153uvre de l\u2019offre de services de soin et de sant\u00e9 n\u2019ont cess\u00e9 de suivre cet objectif selon des r\u00e9organisations permanentes. Dans la conjoncture contemporaine, l\u2019\u00e9volution de la soci\u00e9t\u00e9 et de la demande de soin, le d\u00e9veloppement des pathologies chroniques, la transition d\u00e9mographique, mais aussi le renouvellement des technologies de sant\u00e9 ont conduit \u00e0 recomposer l\u2019offre de services &#8211; et ce, de mani\u00e8re encore plus manifeste ces 20 derni\u00e8res ann\u00e9es (Rapport au parlement sur les recompositions hospitali\u00e8res 2017&#160;; Chauvin, 2021). Ces \u00e9volutions se sont aussi effectu\u00e9es sous l\u2019impulsion de r\u00e9formes et de politiques publiques. En effet, qu\u2019il s\u2019agisse de r\u00e9pondre \u00e0 des enjeux \u00e9conomiques et gestionnaires (Ordonnances de 1996, Loi de Sant\u00e9 Publique 2004 et Plan h\u00f4pital 2007)&#160;; \u00e0 des enjeux de territorialisation et de r\u00e9gulation de l\u2019action publique (Loi HPST 2009)&#160;; \u00e0 des enjeux de modernisation, d\u2019\u00e9valuation et d\u2019am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 soins (Duhamel et Minvielle, 2016&#160;; Piperini M-C, 2006) ou encore de coop\u00e9rations territoriales (Loi de modernisation de la sant\u00e9 2016)&#160;; de pr\u00e9vention et de participation \u00e0 la d\u00e9mocratie sanitaire (Loi Ma Sant\u00e9 2022) etc. l\u2019ensemble de ces r\u00e9formes, d\u00e9velopp\u00e9es \u00e0 un rythme soutenu, contribuent aux transformations profondes des formes d\u2019organisation et de management des services de sant\u00e9 en France. Dans un m\u00eame temps, l\u2019av\u00e8nement du num\u00e9rique et le d\u00e9ploiement de dispositifs et de technologies informationnels et communicationnels (Cordelier et Galibert, 2021) \u2013 et aujourd\u2019hui l\u2019intelligence artificielle, \u00e0 toutes les \u00e9chelles et \u00e0 tous les niveaux du syst\u00e8me participent, permettent et renforcent pleinement les \u00e9volutions observ\u00e9es.<\/p>\n<h2><strong>2. L\u2019\u00e9mergence des organisations interm\u00e9diaires comme marqueur des \u00e9volutions en cours<\/strong><\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400\">Dans ce contexte, on peut noter dans un double mouvement l\u2019\u00e9mergence, d\u2019une part de nouvelles forme d\u2019organisation de production de soin, de prise en charge et d\u2019accompagnement (Hospitalisation \u00e0 domicile, MSP, \u00e9quipes de soins primaires, Ephad hors les murs, \u00e9quipes mobiles, p\u00f4le inter-hospitaliers, exercices mixtes, plateau-techniques mobiles..) et, d\u2019autre part, d\u2019organisations interm\u00e9diaires<a href=\"\/\/DAB1FAF8-F380-4EA5-9B5B-E7FBDD1E5623#_ftn1\" name=\"_ftnref1\">[1]<\/a> (r\u00e9seaux de sant\u00e9, R\u00e9seaux Ville-h\u00f4pital, CLIC, MAIA, CLS, Paerpa, PTA, DAC, CPTS, centres de ressources territoriaux..). Ces organisations interm\u00e9diaires soutiennent le d\u00e9veloppement de dynamiques territoriales favorables \u00e0 la sant\u00e9 et poss\u00e8dent des caract\u00e9ristiques sp\u00e9cifiques visant \u00e0 favoriser la recomposition de l\u2019offre de sant\u00e9 en r\u00e9ponse aux \u00e9volutions de la demande de soins, d\u2019exigence de pertinence et de qualit\u00e9 des soins, de qualit\u00e9 de vie au travail des professionnels de sant\u00e9 et d\u2019optimisation d\u2019usage des ressources engag\u00e9es etc. D\u00e8s lors, elles apparaissent comme des collectifs sociotechniques ouverts poss\u00e9dant un cadre strat\u00e9gique fort (les orientations du PRS par exemple) et se caract\u00e9risent comme un milieu o\u00f9 se multiplient les interactions\/traductions entre membres. On y note l\u2019importance des activit\u00e9s de production de connaissances\/r\u00e9flexivit\u00e9 ou encore d\u2019apprentissage collectif (apprendre \u00e0 apprendre ensemble). Elles incarnent potentiellement le lieu de d\u00e9veloppement permanent d\u2019un ordre n\u00e9goci\u00e9.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Ces nouvelles formes d\u2019organisation (Jacot, 1994) apparaissent ainsi comme la condition du d\u00e9passement de la tension entre des formes de r\u00e9gulation de contr\u00f4le et des formes de r\u00e9gulation autonome dans la construction conjointe d\u2019un cadre normatif servant d\u2019appui conventionnel \u00e0 l\u2019action. Elles peuvent ainsi \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme milieu o\u00f9 s\u2019effectuent, se formulent et se d\u00e9passent la tension entre les pratiques h\u00e9rit\u00e9es et les d\u00e9clinaisons d\u2019instructions administratives nationales ou r\u00e9gionales par l\u2019\u00e9laboration de coop\u00e9rations situ\u00e9es, de nouveaux services qui conviennent&#8230;<\/p>\n<h2><strong>3. o\u00f9 se multiplient les artefacts info-communicationnels\u00a0<\/strong><\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400\">Plus fondamentalement, nous observons que le mouvement actuel de recomposition (Le Mo\u00ebnne, 1997, 2021) des organisations du secteur de la sant\u00e9 s\u2019effectue en relation \u00e9troite avec l\u2019intensification du processus de production et de diffusion d\u2019artefacts communicationnels&#160;: r\u00e9f\u00e9rentiels de bonnes pratiques, normes, proc\u00e9dures\u2026 (Parent, 2021&#160;; Durampart, 2021). Nous pouvons les consid\u00e9rer comme des r\u00e9f\u00e9rentiels d\u2019action qui d\u00e9finissent non seulement le contenu du travail, mais aussi et surtout, les modalit\u00e9s de la coordination et les conditions dans lesquelles des modes d\u2019organisation peuvent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme des formes acceptables.\u00a0 L\u2019action collective est alors rendue possible essentiellement par la production, distribution et l\u2019appropriation de dispositifs d\u2019\u00e9criture et d\u2019\u00e9crits professionnels servant d\u2019armature langagi\u00e8re et informationnelle \u00e0 l\u2019action collective. La construction des r\u00e9f\u00e9rentiels d\u2019action et d\u2019\u00e9valuation devient centrale pour piloter l\u2019action et manager les situations v\u00e9cues (Le Mo\u00ebnne et Parrini Alemanno, 2010). Cette tendance est renforc\u00e9e par les exigences de tra\u00e7abilit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 des activit\u00e9s (Le Mo\u00ebnne, 2013&#160;; Parent, 2021). On peut alors entrevoir une nouvelle conception de l\u2019organisation que l\u2019on peut qualifier de \u00ab&#160;syst\u00e8me art\u00e9factuel&#160;\u00bb.<strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Mais la nouveaut\u00e9 la plus radicale dans ces \u00e9volutions r\u00e9side dans le fait qu\u2019il s\u2019agit de \u00ab&#160;dynamiques&#160;\u00bb et de processus. La notion de dynamique fait rupture avec celle de mod\u00e8le qui \u00e9tait centrale dans les logiques ant\u00e9rieures de mise au travail. Ces logiques reposaient sur la prescription aux acteurs d\u2019actes \u00e0 r\u00e9aliser (la r\u00e9gulation de contr\u00f4le) et de proc\u00e9dures \u00e0 adopter. L\u2019introduction de la notion de dynamique constitue dans cette perspective la rupture la plus sensible puisqu\u2019elle manifeste le passage d\u2019une \u00ab&#160;rationalit\u00e9 substantive&#160;\u00bb impos\u00e9e\u00a0\u00e0 une rationalit\u00e9 proc\u00e9durale n\u00e9goci\u00e9e (Simon, 1991). Ainsi, c\u2019est la conception m\u00eame de l\u2019organisation qui \u00e9volue. D\u2019\u00e9tat fig\u00e9 dans des structures ext\u00e9rieures \u00e0 ceux qui assurent les activit\u00e9s, elle devient le processus d\u2019\u00e9laboration des proc\u00e9dures et des interpr\u00e9tations l\u00e9gitimes de leur mise en \u0153uvre pour l\u2019action collective. La dynamique est l\u2019organisation (ou plut\u00f4t le processus d\u2019organisation), elle se confond avec le processus de construction n\u00e9goci\u00e9e du cadre normatif par lequel s\u2019effectue l\u2019action collective (Parent, 2021).<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Ainsi, ce processus d\u2019\u00e9mergence des organisations interm\u00e9diaires illustre un remplacement progressif des formes h\u00e9rit\u00e9es ou institutionnelles de coordination de l\u2019action par des formes \u00ab&#160;artificielles&#160;\u00bb, con\u00e7ues et cr\u00e9\u00e9es en fonction d\u2019objectifs sp\u00e9cifiques. Il appelle \u00e0 sortir des conceptions \u00ab&#160;dualistes&#160;\u00bb ou \u00ab&#160;repr\u00e9sentationnelles&#160;\u00bb des organisations.<\/p>\n<h2><strong>Qui invite \u00e0 questionner la conception spatiale des organisations<\/strong><\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400\">Dans cette perspective, il devient possible de ne plus raisonner comme si les organisations \u00e9taient des entit\u00e9s objectives\u00a0ayant une existence seulement spatiale et physique, comme si on pouvait les confondre avec leurs ressources mat\u00e9rielles, humaines, ou financi\u00e8res, comme si on pouvait les confondre avec les unit\u00e9s de production, les services, les sites o\u00f9 se r\u00e9alisent les activit\u00e9s. Il peut alors sembler opportun de concevoir les organisations non plus seulement dans leur dimension spatiale mais plut\u00f4t et surtout comme des dispositifs info-communicationnels structurant l\u2019action collective. Le processus d\u2019organisation s\u2019op\u00e9rant sur la base d\u2019artefacts info-communicationnels et dans un mouvement perp\u00e9tuel de recomposition, on passe ainsi \u00e0 des logiques de pilotage par les normes et par les r\u00e9f\u00e9rentiels d\u2019action, c\u2019est-\u00e0-dire par la communication et l\u2019information (Parent, 2021&#160;; Gallot 2021). Dans cette acception, r\u00e9solument situ\u00e9e dans le champ de la communication organisationnelle, ce processus d\u2019organisation participe alors, on le sait, d\u2019un processus de destitution des formes institu\u00e9es (Le Mo\u00ebnne, 2012) jusque-l\u00e0 et permet l\u2019\u00e9mergence de nouvelles formes organisationnelles distribu\u00e9es, non plus seulement ins\u00e9r\u00e9es dans l\u2019unit\u00e9 de lieu et de temps.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Une telle approche appelle \u00e0 \u00e9mettre si ce n\u2019est l\u2019id\u00e9e, au moins l\u2019hypoth\u00e8se que des freins conceptuels et des obstacles \u00e9pist\u00e9mologiques entravent v\u00e9ritablement l\u2019int\u00e9gration du syst\u00e8me de sant\u00e9, par l\u2019incapacit\u00e9 \u00e0 penser les services de sant\u00e9 autrement que dans une conception spatialis\u00e9e de l\u2019organisation et la coordination des activit\u00e9s. Ainsi, c\u2019est sans doute en interrogeant les anthropologies de l\u2019espace et du temps que d\u2019autres compr\u00e9hensions de la tension entre processus de dislocation et de recomposition organisationnelle seront possibles, permettant d\u2019envisager leur d\u00e9passement et l\u2019\u00e9mergence de nouvelles formes organisationnelles distribu\u00e9es, et plus loin, l\u2019int\u00e9gration du syst\u00e8me de sant\u00e9 et sa performance autrement que par la concentration des activit\u00e9s dans l\u2019unit\u00e9 de lieu de sites. (Parent, 2022, 2023).<\/p>\n<h2><strong>La crise du syst\u00e8me de sant\u00e9&#160;: une crise des conceptions&#160;?<\/strong><\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400\">Force est de reconnaitre que l\u2019\u00e9volution permanente des services de sant\u00e9 cens\u00e9e r\u00e9pondre aux enjeux sanitaires, sociaux contemporains et les r\u00e9formes successives qui ont stimul\u00e9 et accompagn\u00e9 les changements, n\u2019ont pas r\u00e9ussi \u00e0 sortir le secteur de la crise sans fin qu\u2019il connait depuis de nombreuses ann\u00e9es (Mordelet, 2006). Les recompositions observ\u00e9es apparaissent moins comme le marqueur d\u2019une adaptation permanente et d\u2019un ajustement r\u00e9ussi aux conditions qui \u00e9mergent que comme le sympt\u00f4me d\u2019une difficult\u00e9 \u00e0 concevoir et \u00e0 piloter des activit\u00e9s distribu\u00e9es et n\u00e9anmoins int\u00e9gr\u00e9es. Car, outre de conforter de mani\u00e8re globale une tendance relevant du NMP et d\u2019une logique rationalisation et d\u2019industrialisation de la sant\u00e9, il s\u2019agit de reconna\u00eetre \u2013 et la crise Covid l\u2019a particuli\u00e8rement mis en lumi\u00e8re \u2013 que dans les faits \u00a0et malgr\u00e9 des investissements massifs et les recompositions permanentes, le partage des donn\u00e9es de sant\u00e9, des exp\u00e9riences et des savoirs, les coop\u00e9rations, la r\u00e9gulation territoriale des activit\u00e9s ou encore la participation des usagers, tout ce qui est cens\u00e9 permettre l\u2019int\u00e9gration du syst\u00e8me, ne s\u2019effectue pas \u00a0v\u00e9ritablement. De ce fait, le syst\u00e8me dans son ensemble ne cesse de conna\u00eetre une crise profonde et persistante (Gallot et Le Mo\u00ebnne, 2015), voire une d\u00e9gradation.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">D\u00e8s lors, ce projet de num\u00e9ro repose sur le postulat fort selon lequel cette crise g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e et durable que connaissent les services de sant\u00e9 s\u2019explique moins par des contingences multiples ext\u00e9rieures que par les mod\u00e8les de penser et concevoir, et donc de manager les formes organisationnelles des services de sant\u00e9. Cela revient \u00e0 discuter l\u2019id\u00e9e selon laquelle les conceptualisations actuelles sur lesquelles s\u2019appuient ceux qui pensent, con\u00e7oivent et managent ces formes et ces strat\u00e9gies ne leur permettent, au fond, ni d\u2019appr\u00e9hender, ni de g\u00e9rer, ni d\u2019apporter de solutions convaincantes durables aux probl\u00e8mes rencontr\u00e9s, voire m\u00eame que ces conceptualisations participent directement du renforcement de la crise.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Ce num\u00e9ro appelle des articles proposant de discuter cette hypoth\u00e8se, par exemple \u00e0 partir des questionnements \u2013 non exhaustifs \u2013 suivants&#160;:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\">Quels sont les besoins en ressources conceptuelles que peuvent fournir nos disciplines pour penser l\u2019\u00e9mergence et le management de nouveaux services en sant\u00e9&#160;?<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\">Quelles ressources th\u00e9oriques, m\u00e9thodologiques pouvons-nous proposer pour analyser ces recompositions en cours&#160;?<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\">Quelles sont les probl\u00e9matisations et questionnements \u00e0 identifier pour proposer et exp\u00e9rimenter de nouvelles mani\u00e8res de voir et de faire, qu\u2019ils reposent sur des conceptualisations complexes autant gestionnaires, info-communicationnelles, politiques, \u00e9conomiques, strat\u00e9giques et manag\u00e9riales, que sociologiques voire psychologiques&#160;?<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\">Quels sont les apports de ces conceptualisations pour penser l\u2019\u00e9mergence de nouvelles formes, l\u2019innovation et le pilotage de nouveaux services en sant\u00e9&#160;?<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\">Les organisations interm\u00e9diaires sont-elles v\u00e9ritablement le recours pour une r\u00e9gulation conjointe et la performance des services de sant\u00e9&#160;?<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\">\u00c0 l\u2019instar de notre proposition sur un renouvellement de l\u2019anthropologie spatiale et temporelle, quelles autres limites ou freins conceptuels participent de difficult\u00e9s rencontr\u00e9es&#160;?<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\">Comment la communication et l&rsquo;information participent-elles des organisations de sant\u00e9, de leur transformation et quels r\u00f4les jouent ou peuvent jouer les artefacts communicationnels dans ces dynamiques&#160;?<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\">Etc.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Bibliographie indicative<\/strong><\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400\">BOURRET C., 2010, \u00ab&#160;\u00c9valuation et communication des nouvelles organisations d\u2019interface&#160;: le cas des r\u00e9seaux de sant\u00e9&#160;\u00bb, <em>Communication&amp;Organisation,<\/em> 38, 77-88. <a href=\"https:\/\/doi.org\/10.4000\/communicationorganisation.1411\">https:\/\/doi.org\/10.4000\/communicationorganisation.1411<\/a><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">BOURRET C., 2016<strong>,<\/strong>\u00a0\u00ab&#160;Relever le d\u00e9fi des In\u00e9galit\u00e9s Sociales et Territoriales en Sant\u00e9 (ISTS) par la rencontre des organisations d\u2019interface et de la t\u00e9l\u00e9sant\u00e9 dans une approche d\u2019\u00ab&#160;humanisme num\u00e9rique&#160;\u00bb en sant\u00e9&#160;?&#160;\u00bb,\u00a0<em>RFSIC<\/em>, 9. <a href=\"https:\/\/doi.org\/10.4000\/rfsic.2013\">https:\/\/doi.org\/10.4000\/rfsic.2013<\/a><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">BOURRET C., PARRINI-ALEMANNO S., GHELLER J., 2022, \u00ab&#160;Crise de la r\u00e9silience organisationnelle en sante\u0301&#160;: transformations des organisations d&rsquo;interface&#160;\u00bb. <em>Colloque Org&amp;co, Mons.<\/em><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">DUHAMEL G., MINVIELLE E., 2009, <em>L\u2019\u00e9valuation de la qualit\u00e9 dans les \u00e9tablissements de sant\u00e9. In Trait\u00e9 d\u2019\u00e9conomie et de gestion<\/em>(Tabuteau, Pouvourville, Bras, Ed.), Ed. Universit\u00e9 de Sciences Po.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">CORDELIER B., GALIBERT O., (2021), <em>Communications num\u00e9riques en sant\u00e9, <\/em>ISTE<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">DURAMPART M., 2021, \u00ab&#160;Dislocation-recomposition&#160;\u00bb&#160;: dynamiques organisationnelles face aux mouvements sociotechniques. Pierre Delcambre&#160;; Sidonie Gallot.\u00a0<em>Communications organisationnelles&#160;: Comprendre et discuter les propositions th\u00e9oriques de Christian Le Mo\u00ebnne. Un corpus de textes de 1994 \u00e0 2016<\/em>, Groupe ORG&amp;CO, pp.171-224, 2021, 978-2-9575064-0-8.\u00a0<a href=\"https:\/\/hal.science\/hal-03172748\">\u27e8hal-03172748\u27e9<\/a><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">GALLOT S., LE MO\u00cbNNE C., 2015, Informations et communications en contexte de mutations organisationnelles et de crise manag\u00e9riale, <em>communication &amp; management, 2\/12, 2015 <\/em>pp 5-12 ESKA.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">GALLOT S., 2021, \u201cun cadre heuristique pour penser les formes organisationnelles et le champ de l\u2019information-communication en France&#160;\u00bb. Pierre Delcambre&#160;; Sidonie Gallot.\u00a0<em>Communications organisationnelles&#160;: Comprendre et discuter les propositions th\u00e9oriques de Christian Le Mo\u00ebnne. Un corpus de textes de 1994 \u00e0 2016<\/em>, Groupe Org&amp;Co, pp.171-224, 2021, 978-2-9575064-0-8.\u00a0<a href=\"\/ut3-toulouseinp.hal.science\/hal-03676021\/document\"> https:\/\/ut3-toulouseinp.hal.science\/hal-03676021\/document<\/a><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">JACOT J-H.,1994, \u00ab&#160;formes anciennes, formes nouvelles d\u2019organisations&#160;\u00bb, Lyon&#160;: PUL.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">JULLIEN F., 1997, \u00ab&#160;trait\u00e9 de l\u2019efficacit\u00e9&#160;\u00bb, Paris&#160;: Grasset.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">LE\u00a0MO\u00cbNNE C., 1997, \u00ab&#160;Communication et induction dans les d\u00e9marches de recompositions organisationnelles&#160;: d\u2019une logique de la v\u00e9rit\u00e9 \u00e0 une logique de la convenance&#160;\u00bb,\u00a0<em>Communication et organisation<\/em>\u00a0[En ligne], 12\u00a0|\u00a01997, mis en ligne le\u00a026 mars 2012, consult\u00e9 le\u00a013 d\u00e9cembre 2023.\u00a0URL&#160;: http:\/\/journals.openedition.org\/communicationorganisation\/1999&#160;;\u00a0DOI&#160;: <a href=\"https:\/\/doi.org\/10.4000\/communicationorganisation.1999\">https:\/\/doi.org\/10.4000\/communicationorganisation.1999<\/a><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">LE\u00a0MO\u00cbNNE C., 2008, \u00ab&#160;L\u2019organisation imaginaire&#160;?&#160;\u00bb,\u00a0<em>Communication et organisation<\/em> [En ligne], 34\u00a0|\u00a02008, mis en ligne le\u00a001 d\u00e9cembre 2011, DOI\u00a0<a href=\"https:\/\/doi.org\/10.4000\/communicationorganisation.637\">https:\/\/doi.org\/10.4000\/communicationorganisation.637<\/a><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">LE MO\u00cbNNE, C., \u00a0PARRINI-ALEMANNO, S., 2010, \u00ab&#160;Management de l&rsquo;\u00e9valuation et communication&#160;\u00bb.\u00a0<em>Communication &amp; Organisation<\/em>, 38, 7-14.\u00a0<a href=\"https:\/\/doi.org\/10.4000\/communicationorganisation.1365\">https:\/\/doi.org\/10.4000\/communicationorganisation.1365<\/a><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">LE\u00a0MO\u00cbNNE C., 2013, \u00ab&#160;Entre Normes et formes, un champ de recherche f\u00e9cond pour les Sciences de l&rsquo;Information et de la Communication &#160;\u00bb, <em>RFSIC, 2\/2013. <\/em><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.4000\/rfsic.365%0a\">https:\/\/doi.org\/10.4000\/rfsic.365<\/a><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">LE\u00a0MO\u00cbNNE C., 2021, \u00ab&#160;Penser l\u2019artificialisation du monde&#160;? Retour sur la question des constructivismes et de la transformation num\u00e9rique&#160;\u00bb,\u00a0<em>Communication et organisation<\/em> [En ligne], 53\u00a0|\u00a02018,\u00a0DOI&#160;: <a href=\"https:\/\/doi.org\/10.4000\/communicationorganisation.6160\">https:\/\/doi.org\/10.4000\/communicationorganisation.6160<\/a><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">MORDELET P., 2006, <em>Gouvernance de l&rsquo;h\u00f4pital et crise des syst\u00e8mes de sant\u00e9,<\/em> Presses de l\u2019EHESP<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">PARENT, B., LE MO\u00cbNNE C., 2012, Les strat\u00e9gies de l&rsquo;\u00e9ph\u00e9m\u00e8re&#160;: les normalisations techniques comme dispositifs de destitution.\u00a0<em>Communiquer dans un monde de normes. L&rsquo;information et la communication dans les enjeux contemporains de la &#160;\u00bb mondialisation \u00ab&#160;.<\/em>, Mar 2012, France.\u00a0<a href=\"https:\/\/hal.univ-lille.fr\/hal-00840398\">\u27e8hal-00840398\u27e9<\/a><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">PARENT B., 2021, \u00ab&#160;Vers une anthropologie technique du social&#160;: in-formation, formes et individuaation&#160;\u00bb Pierre Delcambre&#160;; Sidonie Gallot.\u00a0<em>Communications organisationnelles&#160;: Comprendre et discuter les propositions th\u00e9oriques de Christian Le Mo\u00ebnne. Un corpus de textes de 1994 \u00e0 2016<\/em>, Groupe ORG&amp;CO, pp.171-224, 2021, 978-2-9575064-0-8.\u00a0<a href=\"\/ut3-toulouseinp.hal.science\/hal-03676021\/document\"> https:\/\/ut3-toulouseinp.hal.science\/hal-03676021\/document<\/a><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">PARENT B., 2022, \u00ab&#160;Oser la communication pour enfin sortir de la crise&#160;\u00bb, <em>Colloque Org&amp;co, Mons.<\/em><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">PARENT B., 2023, \u00ab&#160;crise des organisations en sant\u00e9, quelques lignes d\u2019interpr\u00e9tation \u00e0 discuter&#160;\u00bb, <em>Congr\u00e8s de la SFSIC, Bordeaux, Juin 2023, \u00e0 para\u00eetre. <\/em><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">PIPERINI M-C., 2006, \u00ab&#160;Psychodynamique de la d\u00e9marche qualit\u00e9 \u00e0 l&rsquo;h\u00f4pital&#160;\u00bb, <em>Connexions<\/em>, 2006\/1 no 85, p. 153-165. DOI&#160;: 10.3917\/cnx.085.0153<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">REYNAUD J-D., (2004).\u00a0<em>Les r\u00e8gles du jeu, l\u2019action collective<\/em><em>\u00a0<\/em><em>et la r\u00e9gulation sociale<\/em>. Paris&#160;: Armand Collin.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">SIMON, H-A., 1991, \u00ab&#160;sciences des syst\u00e8mes, sciences de l\u2019artificiel&#160;\u00bb, Paris&#160;: Dunod.<\/p>\n<h4 style=\"font-weight: 400\">Rapports<\/h4>\n<p style=\"font-weight: 400\">Rapport au parlement sur les recompositions hospitali\u00e8res 2017 [en\u00a0ligne]\u00a0<a href=\"https:\/\/sante.gouv.fr\/IMG\/pdf\/rapport_au_parlement_sur_les_recompositions_de_l_offre_hospitaliere_-_edition_2017.pdf\">https:\/\/sante.gouv.fr\/IMG\/pdf\/rapport_au_parlement_sur_les_recompositions_de_l_offre_hospitaliere_-_edition_2017.pdf<\/a><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Rapport CHAUVIN, F., (2021), Dessiner la sante\u0301 publique de demain, rapport, consultable sur&#160;: https:\/\/solidarites- sante.gouv.fr\/ministere\/documentation-et-publications-officielles\/rapports\/sante\/article\/dessiner-la-sante- publique-de-demain<\/p>\n<h2><strong>Pour r\u00e9pondre a\u0300 cet appel a\u0300 contributions&#160;: <\/strong><\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400\">Les articles seront s\u00e9lectionn\u00e9s sur la base d&rsquo;un r\u00e9sum\u00e9\u0301 en fran\u00e7ais de 8000 caract\u00e8res maximum (espaces compris) comprenant un titre, trois a\u0300 cinq mots-cl\u00e9s et une bibliographie indicative (non comptabilis\u00e9e dans le nombre de caract\u00e8res).<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Les auteurs prendront soin de rendre anonyme le corps du texte ainsi que la bibliographie et de proposer sur une page s\u00e9par\u00e9e reprenant le titre de leur proposition, trois a\u0300 cinq mots-cle\u0301s, leur(s) nom(s) et qualit\u00e9\u0301(s), ainsi que leur appartenance institutionnelle (universit\u00e9\u0301, Laboratoire, Umr) et leur adresse \u00e9lectronique.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Les r\u00e9sum\u00e9s d\u2019articles seront envoy\u00e9s avant <strong>le 23 Avril 2024<\/strong> aux deux adresses suivantes&#160;:<\/p>\n<ul>\n<li>Bernard Parent &#8211; \u00a0<a href=\"mailto:bertrand.parent@ehesp.fr\">bertrand.parent@ehesp.fr<\/a><\/li>\n<li>Sidonie Gallot &#8211; <a href=\"mailto:sidonie.gallot@univ-montp3.fr\">sidonie.gallot@univ-montp3.fr<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400\">Les r\u00e9sum\u00e9s seront \u00e9valu\u00e9s en double aveugle par les membres du CS sp\u00e9cialis\u00e9s dans le domaine (CS&#160;: <a href=\"https:\/\/journaleska.com\/index.php\/cm\/scientificcommittee\">https:\/\/journaleska.com\/index.php\/cm\/scientificcommittee<\/a>). Les coordinateurs du num\u00e9ro se r\u00e9servent la possibilit\u00e9 de faire appel \u00e0 des membres experts externes en fonction des propositions re\u00e7ues.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Les propositions retenues feront l\u2019objet d\u2019articles de 35 000 a\u0300 50 000 signes espaces compris (max), hors bibliographie qui seront \u00e0 nouveau \u00e9valu\u00e9s par le comit\u00e9\u0301 scientifique.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Les soumissions respecteront les normes de la revue&#160;: <a href=\"https:\/\/journaleska.com\/index.php\/cm\/authorsguideline\">https:\/\/journaleska.com\/index.php\/cm\/authorsguideline<\/a><\/p>\n<h2 style=\"font-weight: 400\">Calendrier<\/h2>\n<ul>\n<li>23\/04\/2024&#160;: limite de re\u0301ception des re\u0301sume\u0301s \u00e9tendus<\/li>\n<li>23\/05\/2024&#160;: retour des avis aux auteurs<\/li>\n<li>14\/10\/2024&#160;: envoi des articles complets<\/li>\n<li>14\/11\/2024&#160;: retour des e\u0301valuateurs aux auteurs<\/li>\n<li>08\/01\/2025&#160;: livraison des articles amende\u0301s par les auteurs<\/li>\n<li>D\u00e9but 2025&#160;: parution du nume\u0301ro<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400\">Communication &amp; Management fait partie de la liste des revues qualifiantes des Sciences de l\u2019information et de la communication ainsi que par la FNEGE au rang 4<\/p>\n<p><a href=\"\/\/DAB1FAF8-F380-4EA5-9B5B-E7FBDD1E5623#_ftnref1\" name=\"_ftn1\">[1]<\/a> Nous entendons par organisations interm\u00e9diaires le support organisationnel des dynamiques de r\u00e9gulation conjointe (Raynaud, 2004) qui s\u2019effectuent \u00e0 l\u2019interface entre les activit\u00e9s qui rel\u00e8vent directement des pratiques de soins effectifs et des activit\u00e9s qui rel\u00e8vent des enjeux-m\u00eames d\u2019organisation et de r\u00e9organisation n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation des activit\u00e9s de soin. Elles s\u2019\u00e9tablissent des \u00e9chelles et des niveaux pluriels du syst\u00e8me de sant\u00e9, en fonction des enjeux, des parties prenantes, des temporalit\u00e9s. Ces organisations interm\u00e9diaires se caract\u00e9risent par leur r\u00f4le dans la fonction d\u2019apprentissage collectif et de r\u00e9gulation de la production. Elles assurent une fonction d\u2019interm\u00e9diation et constituent des espaces distribu\u00e9s et \u00ab&#160;despatialis\u00e9s&#160;\u00bb de r\u00e9flexion, d\u2019apprentissage par le partage de pratiques, d\u2019exp\u00e9riences et de savoirs permettant si ce n\u2019est de (re)penser, au moins de questionner et de partager autour de l\u2019activit\u00e9 de production. Elles portent les dynamiques favorables \u00e0 la sant\u00e9, qui peuvent momentan\u00e9ment se cristalliser dans des configurations organisationnelles m\u00e9tastables d\u2019activit\u00e9 de soin et de services en sant\u00e9.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"zn-singledetail-attachedfiles\">\n<h3 class=\"zn-singledetail-section-title\">Fichier(s) attach\u00e9(s)<\/h3>\n<ul class=\"zn-singledetail-attachedfiles-list\">\n<li class=\"zn-singledetail-attachedfiles-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"zn-singledetail-attachedfiles-link button outline for-download\" href=\"https:\/\/www.sfsic.org\/wp-inside\/uploads\/skp-membership\/demande_adh\/aaa-cm-n1-2025.pdf\" title=\"T\u00e9l\u00e9charger : \u00ab aaa-cm-n1-2025.pdf \u00bb\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"button-txt\">aaa-cm-n1-2025<span class=\"button-txt-type\"> (pdf)<\/span><\/span><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<div class=\"zn-singledetail-keywords\">\n<h3 class=\"zn-singledetail-section-title\">Mots-cl\u00e9s<\/h3>\n<ul class=\"termslist termslist-post_tag\">\n<li class=\"termslist-item termslist-title\"><span class=\"termslist-titletxt\">Mots-cl\u00e9s<\/span><span class=\"doubledot\"><\/span><\/li>\n<li class=\"termslist-item tax-post_tag term-emergence\"><a class=\"termslist-itemlink\" href=\"https:\/\/www.sfsic.org\/tag\/emergence\/\" title=\"Emergence\"><span class=\"termslist-itemname\">Emergence<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"termslist-item tax-post_tag term-formes-sociales\"><a class=\"termslist-itemlink\" href=\"https:\/\/www.sfsic.org\/tag\/formes-sociales\/\" title=\"Formes sociales\"><span class=\"termslist-itemname\">Formes sociales<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"termslist-item tax-post_tag term-intermediaires\"><a class=\"termslist-itemlink\" href=\"https:\/\/www.sfsic.org\/tag\/intermediaires\/\" title=\"Interm\u00e9diaires\"><span class=\"termslist-itemname\">Interm\u00e9diaires<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"termslist-item tax-post_tag term-management\"><a class=\"termslist-itemlink\" href=\"https:\/\/www.sfsic.org\/tag\/management\/\" title=\"Management\"><span class=\"termslist-itemname\">Management<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"termslist-item tax-post_tag term-organisation\"><a class=\"termslist-itemlink\" href=\"https:\/\/www.sfsic.org\/tag\/organisation\/\" title=\"Organisation\"><span class=\"termslist-itemname\">Organisation<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"termslist-item tax-post_tag term-sante\"><a class=\"termslist-itemlink\" href=\"https:\/\/www.sfsic.org\/tag\/sante\/\" title=\"Sant\u00e9\"><span class=\"termslist-itemname\">Sant\u00e9<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<p><!-- \/fxzn:singledetail --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mis en ligne le 9 f\u00e9vrier 2024 Th\u00e9matiques Communication et organisations R\u00e9ponse attendue pour le 23\/04\/2024 Type de r\u00e9ponse R\u00e9sum\u00e9 Type de contribution attendue Article Nom de la publication Revue [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":697,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[28,60],"tags":[687,188,386,104,74,98],"thematique":[37],"sfsic":[],"class_list":["post-31091","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-aac-publication","category-article","tag-emergence","tag-formes-sociales","tag-intermediaires","tag-management","tag-organisation","tag-sante","thematique-communication-organisations","wp-sticky"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Recomposition de l\u2019offre de services et \u00e9mergence de nouvelles formes organisationnelles dans le secteur de la sant\u00e9<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La revue Communication et Management lance un appel \u00e0 articles pour un dossier sur la &quot;Recomposition de l\u2019offre de services et \u00e9mergence de nouvelles formes organisationnelles dans le secteur de la sant\u00e9 - Quelles conceptions des organisations pour quel management ?&quot;. Ce dossier est coordonn\u00e9 par Bertrand Parent, \u00c9cole des Hautes \u00c9tudes en Sant\u00e9 Publique, Rennes, Ar\u00e8nes et Sidonie Gallot, Universit\u00e9 Paul Val\u00e9ry Montpellier III, LERASS\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.sfsic.org\/en\/aac-publication\/recomposition-de-loffre-de-services-et-emergence-de-nouvelles-formes-organisationnelles-dans-le-secteur-de-la-sante\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Recomposition de l\u2019offre de services et \u00e9mergence de nouvelles formes organisationnelles dans le secteur de la sant\u00e9\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"La revue Communication et Management lance un appel \u00e0 articles pour un dossier sur la &quot;Recomposition de l\u2019offre de services et \u00e9mergence de nouvelles formes organisationnelles dans le secteur de la sant\u00e9 - Quelles conceptions des organisations pour quel management ?&quot;. 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