<\/p>\n
\n\t\t\t\t\t\tR\u00e9ponse attendue pour le<\/span><\/span> 20\/01\/2023<\/strong>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n \n\t\t\t\t\tType de r\u00e9ponse<\/span><\/span> R\u00e9sum\u00e9<\/strong>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\tType de contribution attendue<\/span><\/span> Article<\/strong>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\tNom de la publication<\/span><\/span> Communication et organisation<\/strong>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n<\/p><\/div>\n La revue Communication et organisation lance un appel \u00e0 contributions pour un dossier consacr\u00e9 \u00e0 la th\u00e9matique de \u00ab La fabrique de l\u2019intelligibilit\u00e9 des donn\u00e9es dans les organisations \u00bb sour la direction de Marie-H\u00e9l\u00e8ne Mermand et Jean-Michel Camin.<\/p>\n \u00a0<\/strong>L\u2019enjeu de ce num\u00e9ro est de s\u2019interroger sur le sens attribu\u00e9 aux donn\u00e9es qui prolif\u00e8rent dans les organisations. Il s\u2019agit, dans uncontexte o\u00f9 le travail conjoint avec les informaticiens et les statisticiens est une r\u00e9alit\u00e9 organisationnelle pr\u00e9gnante, d\u2019envisager les choix \u00e9pist\u00e9mologiques, m\u00e9thodologiques et professionnels qui donnent du sens aux donn\u00e9es organisationnelles issues du monde digital. L\u2019objectif consistera \u00e0 comprendre comment s\u2019y prennent les organisations pour passer d\u2019un entrep\u00f4t de donn\u00e9es accumul\u00e9es \u00e0 une plateforme de ressources mobilisables et exploitables pour leur conf\u00e9rer du sens.<\/p>\n \u00a0<\/strong>Selon la formule \u00ab Data is the new oil \u00bb<\/em> du math\u00e9maticien Humby (2006 ; World Economic Forum, 2011), les donn\u00e9es sont assimilables \u00e0 un actif \u00e9conomique au m\u00eame titre que le p\u00e9trole. Dans ce contexte, les organisations sont confront\u00e9es \u00e0 une probl\u00e9matique essentielle qui consiste \u00e0 faire acqu\u00e9rir une valeur ajout\u00e9e aux donn\u00e9es qu\u2019elles produisent afin de les rendre intelligibles. C\u2019est \u00e0 cette question du sens des donn\u00e9es organisationnelles, articul\u00e9e \u00e0 celle de la pratique professionnelle des outils digitaux, que nous proposons de consacrer ce num\u00e9ro.<\/p>\n Pour garantir l\u2019intelligibilit\u00e9 de leurs donn\u00e9es, les organisations doivent tenir compte de contraintes diverses li\u00e9es au cycle de vie des donn\u00e9es : les choix d\u2019infrastructure et de stockage, les conditions de lisibilit\u00e9, les co\u00fbts et risques organisationnels induits, le circuit \u00e9conomique, les modalit\u00e9s de d\u00e9livrance des donn\u00e9es par des sp\u00e9cialistes ou des sous-traitants, les multiples usages situ\u00e9s des donn\u00e9es organisationnelles ou encore l\u2019accompagnement des \u00e9quipes professionnelles et des publics dans l\u2019usage des donn\u00e9es. Le travail avec les informaticiens et les statisticiens \u00e9tant une r\u00e9alit\u00e9 dans bon nombre d\u2019organisations, une r\u00e9flexion s\u2019impose sur les choix \u00e9pist\u00e9mologiques, m\u00e9thodologiques et professionnels qui donnent du sens aux donn\u00e9es organisationnelles issues du monde digital. Par donn\u00e9es, nous entendons les textes, les nombres, les calculs, les images et les sons, aucune de ces donn\u00e9es n\u2019\u00e9tant brute et toutes transitant par des outils et des pratiques pour prolif\u00e9rer dans les organisations. Par monde digital, nous entendons la convergence entre les secteurs (informatique, t\u00e9l\u00e9phonie, m\u00e9dias), les \u00e9quipements (serveurs, terminaux, bases de donn\u00e9es, connexions, syst\u00e8mes d\u2019information) et la diversit\u00e9 des outils mobilis\u00e9s dans la sph\u00e8re professionnelle (smartphones, tablettes, applications, robots, automates, etc.) (Benedetto-Meyer et Boboc, 2021).<\/p>\n Le travail interdisciplinaire constitue un enjeu majeur de ce num\u00e9ro qui propose de r\u00e9unir des contributions issues de la communication des organisations et, de mani\u00e8re non exhaustive, des sciences du langage, de la sociologie, des sciences de gestion, de l\u2019informatique, de l\u2019IA, de la techno-anthropologie, de la philosophie ou du droit. L\u2019objectif consistera \u00e0 comprendre comment s\u2019y prennent les organisations pour passer d\u2019un entrep\u00f4t de donn\u00e9es accumul\u00e9es \u00e0 une plateforme de ressources mobilisables et exploitables pour leur conf\u00e9rer du sens.<\/p>\n Depuis une dizaine d\u2019ann\u00e9es, l\u2019importance des donn\u00e9es dans les organisations est trait\u00e9e selon divers angles dans Communication & Organisation<\/em> : Moinet (2009) s\u2019est pench\u00e9 sur le concept d\u2019information utile pour le relier \u00e0 ceux de la connaissance strat\u00e9gique et de l\u2019intelligence \u00e9conomique ; Lloveria (2014) a observ\u00e9 comment la data-visualisation laisse place au data-design<\/em>, puis au data-storytelling<\/em> ; Le Deuff (2015) s\u2019est int\u00e9ress\u00e9 aux utopies documentaires qui redonnent du pouvoir \u00e0 l\u2019individu ; Lehmans (2017) s\u2019est interrog\u00e9e sur l\u2019ouverture des donn\u00e9es pour red\u00e9finir la culture de l\u2019information organisationnelle.<\/p>\n D\u2019autres revues en SIC se sont int\u00e9ress\u00e9es aux donn\u00e9es en contextes organisationnels. Dans COSSI<\/em>, Marcon (2018) s\u2019est pench\u00e9 sur la mani\u00e8re dont les PME s\u2019approprient le discours sur le big data<\/em>. Les Cahiers du num\u00e9rique<\/em> ont par exemple trait\u00e9 du big data<\/em>dans le secteur m\u00e9dical (2016, vol. 12\/1-2), de la visualisation des donn\u00e9es en institutions \u00e9ducatives (2016, vol. 12\/4), de l\u2019archivage des donn\u00e9es dans les institutions \u00e9ducatives et culturelles (2015, vol. 11\/3) ou encore des usages de donn\u00e9es dans les services publics (2013, vol.9\/1). La revue \u00c9tudes digitales<\/em> s\u2019est quant \u00e0 elle int\u00e9ress\u00e9e au gouvernement des donn\u00e9es en \u00e9tudiant la rationalit\u00e9 algorithmique comme un mode in\u00e9dit de gouvernementalit\u00e9 (2016, n\u00b02). La revue \u00c9tudes de communication<\/em> s\u2019est pench\u00e9e sur la transformation des donn\u00e9es en connaissances (2016, n\u00b043). La Revue des interactions humaines m\u00e9diatis\u00e9es<\/em>s\u2019int\u00e9resse quant \u00e0 elle \u00e0 la recherche d’information, \u00e0 la fouille de donn\u00e9es, \u00e0 la structuration des archives, \u00e0 la s\u00e9mantisation des contenus et \u00e0 l\u2019exploitation des traces qui transforment les relations avec les usagers. La question des donn\u00e9es organisationnelles est aussi r\u00e9guli\u00e8rement trait\u00e9e sous l\u2019angle de l\u2019intelligence artificielle (IA), par exemple en contexte d\u2019innovation sociale (trois num\u00e9ros de Technologie et d\u00e9veloppement<\/em> en 2022, 2021, 2020) ou du point de vue des d\u00e9bats normatifs qu\u2019elle suscite (R\u00e9seaux<\/em>n\u00b0232-233 en 2022).<\/p>\n Les sciences cognitives et la linguistique se sont saisies de la question de l\u2019intelligibilit\u00e9 en l\u2019associant \u00e0 quatre principaux crit\u00e8res :\u00a0le crit\u00e8re de lisibilit\u00e9 \u2013 d\u2019ailleurs critiqu\u00e9 pour son inaptitude \u00e0 rendre compte de la complexit\u00e9 des contenus (Beaudet, 2001) \u2013, de coh\u00e9sion (Maingueneau, 1991 ; Bronckart, 1996), de coh\u00e9rence (Charolles, 1993) et de pertinence (Sperber & Wilson, 1986).<\/p>\n Pour appr\u00e9hender la complexit\u00e9 de l\u2019\u00e9laboration du sens, les th\u00e9ories de l\u2019argumentation et de l\u2019\u00e9nonciation ont pour leur part mis en \u00e9vidence les strat\u00e9gies linguistiques (Ducrot, 1984), cognitives (Vignaux, 1988) et \u00e9nonciatives (Culioli, 1990 ; Kerbrat-Orrechioni, 1980) ainsi que la logique des arguments (Perelman et Olbrechts-Tyteca, 1970 ;\u00a0Plantin, 1990 ; Breton, 1996) et le r\u00f4le des pr\u00e9suppos\u00e9s et des st\u00e9r\u00e9otypes (Angenot, 1980 ; Amossy 1997).<\/p>\n Saillante en contexte num\u00e9rique depuis le d\u00e9but des ann\u00e9es 2000, la question de l\u2019intelligibilit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 trait\u00e9e par le collectif P\u00e9dauque (2006) \u00e0 partir de la notion de document num\u00e9rique. Repr\u00e9sentant un large spectre disciplinaire (informatique, linguistique, ing\u00e9nierie des connaissances, SIC, t\u00e9l\u00e9coms, gestion, sciences sociales), P\u00e9dauque a li\u00e9 le processus d\u2019intelligibilit\u00e9 \u00e0 quatre propri\u00e9t\u00e9s du document :\u00a0la m\u00e9morisation, l\u2019organisation des id\u00e9es, la cr\u00e9ativit\u00e9 et la transmissibilit\u00e9 du document.<\/p>\n Sensible au \u00ab foss\u00e9 d\u2019intelligibilit\u00e9 \u00bb caus\u00e9 par la perte de m\u00e9moire documentaire, Bachimont (2010) consid\u00e8re que l\u2019intelligibilit\u00e9 d\u2019une archive d\u00e9contextualis\u00e9e doit \u00eatre restaur\u00e9e. Le chercheur propose d\u2019\u00e9laborer une \u00ab rh\u00e9torique de l\u2019intelligibilit\u00e9 \u00bb (Bachimont, 2020) en interrogeant le r\u00e9cit des \u00e9tapes aveugles de manipulation et de calcul op\u00e9r\u00e9es sur les donn\u00e9es. Dans la revue Intelligibilit\u00e9 du num\u00e9rique<\/em>, il souligne cette question du sens et invite \u00e0 d\u00e9passer les fronti\u00e8res disciplinaires pour la traiter.<\/p>\n Ces approches non ancr\u00e9es en communication des organisations rencontrent certaines de ses pr\u00e9occupations, montrant par-l\u00e0 que la communication des organisations ne peut \u00eatre laiss\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9cart de la question qui touche au sens des donn\u00e9es. Quelques chiffres permettent de situer l\u2019ampleur du ph\u00e9nom\u00e8ne :<\/p>\n De multiples entraves organisationnelles doivent en outre \u00eatre prises en compte : la d\u00e9pendance au terrain lors du processus de recueil, la qualit\u00e9 variable et l\u2019intelligibilit\u00e9 plus ou moins nette des donn\u00e9es, les probl\u00e8mes terminologiques, le point de vue d\u00e9fendu par les mod\u00e9lisations adopt\u00e9es, les choix graphiques de repr\u00e9sentations formelles ou encore la mani\u00e8re dont les outils digitaux utilis\u00e9s pour manipuler les donn\u00e9es cadrent notre perception des organisations.<\/p>\n Un premier axe donnera l\u2019occasion de proposer et de discuter des cadres th\u00e9oriques permettant d\u2019appr\u00e9hender la fabrique de l\u2019intelligibilit\u00e9 des donn\u00e9es organisationnelles. Sans ambition d\u2019exhaustivit\u00e9, nous citons quelques cadres rep\u00e9r\u00e9s et des exemples de leur mobilisation. Le courant de la m\u00e9diologie initi\u00e9 par Debray dans les ann\u00e9es 1990 a facilit\u00e9 l\u2019\u00e9tude du transport du sens dans l\u2019espace et dans le temps (Merzeau, 1998). La th\u00e9orie de l\u2019acteur-r\u00e9seau et la sociologie de la traduction (Akrich, Callon, & Latour, 2006) ont \u00e9t\u00e9 mobilis\u00e9es dans la d\u00e9tection de l\u2019incertitude des donn\u00e9es (Camin, 2014). La s\u00e9mantique interpr\u00e9tative et les principes fondateurs de la textom\u00e9trie (Pincemin, 2011) ont permis d\u2019observer le processus d\u2019attribution de sens \u00e0 des organisations territoriales exp\u00e9rimentales (Hermand,\u00a02020). L\u2019approche s\u00e9miotique construite autour de la s\u00e9mantique diff\u00e9rentielle (Bachimont et al.<\/em>, 2011) a permis d\u2019\u00e9tudier la restauration des conditions d\u2019intelligibilit\u00e9 d\u2019archives institutionnelles patrimoniales (Leyoudec, 2015). Le cadre des affordances (Treem & Leonardi 2013) a amen\u00e9 Lambotte et al.<\/em> (2018) \u00e0 interroger l\u2019intelligibilit\u00e9 des donn\u00e9es massives issues de l\u2019activit\u00e9 socionum\u00e9rique des entreprises. La pragmatique de la communication num\u00e9rique a permis de se pencher sur l\u2019influence de la structuration de donn\u00e9es sur l\u2019intelligibilit\u00e9 mutuelle (Marcoccia, 2016). La technos\u00e9miotique vise pour sa part \u00e0 faciliter l\u2019\u00e9tude de l\u2019influence des dispositifs techno-\u00e9ditoriaux sur les effets de sens (Julliard,\u00a02015). La s\u00e9miotique doxastique (Stockinger, 2017a) ouvre quant \u00e0 elle la voie \u00e0 la description, \u00e0 l\u2019analyse et \u00e0 l\u2019interpr\u00e9tation critique d\u2019 \u00ab univers de sens \u00bb v\u00e9hicul\u00e9s dans les \u00e9cosyst\u00e8mes digitaux \u00e9labor\u00e9s par les organisations (Hermand, \u00e0 para\u00eetre).<\/p>\n Un deuxi\u00e8me axe permettra d\u2019interroger les cadres m\u00e9thodologiques et les outils de manipulation des donn\u00e9es et du sens. Pour ce qui concerne les m\u00e9thodes de restitution et de repr\u00e9sentation formelle, peuvent \u00eatre explor\u00e9s les h\u00e9ritages et les r\u00e9actualisations des cadres conceptuels et cognitifs (Minsky,\u00a01975), des scripts ou des sc\u00e9narios (Schank & Abselson, 1977), des r\u00e9seaux contractuels (Smith, 1980) ou des graphes conceptuels (Sowa, 1984). Par exemple, la conception de m\u00e9thodes d\u2019extraction du sens et de th\u00e9matisation de donn\u00e9es a fait l\u2019objet de travaux consacr\u00e9s \u00e0 la m\u00e9diatisation d\u2019archives digitales institutionnelles issues du monde de la recherche (Stockinger, 2017b) ou encore \u00e0 la m\u00e9diatisation du patrimoine des bassins miniers (Beloued et al.<\/em>, 2015). Un autre exemple montre comment s\u2019int\u00e9resser aux nuages de tags pour visualiser des corpus structur\u00e9s de liens hypertextes dans des sites web des universit\u00e9s (Pin\u00e8de & Lespinet-Najib, 2013). Un dernier exemple montre le recours \u00e0 l\u2019iconographie des corr\u00e9lations et l\u2019utilisation de m\u00e9thodes statistiques en vue d\u2019\u00e9tudier les proximit\u00e9s s\u00e9mantiques dans le discours (Camin, 2018).<\/p>\n Un troisi\u00e8me axe sera consacr\u00e9 aux expertises et aux m\u00e9tiers. Les professionnels de la donn\u00e9e (analystes de donn\u00e9es, architectes de donn\u00e9es, statisticiens, g\u00e9omaticiens, etc.) ne sont pas les seuls \u00e0 \u00ab faire parler \u00bb les donn\u00e9es et \u00e0 travailler leur valeur cognitive. D\u2019autres professionnels sont amen\u00e9s \u00e0 se pencher sur la qualit\u00e9 et la valorisation des donn\u00e9es (juristes, financiers, traducteurs, r\u00e9dacteurs, communicants, sociologues, ergonomes) en fonction de leur expertise ou de la sp\u00e9cialisation th\u00e9matique de leur organisation. Parmi les initiatives remarquables qu\u2019il serait utile d\u2019\u00e9tudier, on identifie notamment :<\/p>\n Les propositions seront envoy\u00e9es aux adresses suivantes :<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Communication<\/em> &<\/em> organisation<\/em> https:\/\/journals.openedition.org\/communicationorganisation\/5909<\/u><\/p>\n Marie-H\u00e9l\u00e8ne Hermand<\/strong> est ma\u00eetre de conf\u00e9rences en sciences de l\u2019information et de la communication \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 Bordeaux Montaigne et chercheuse au laboratoire MICA-M\u00e9diations Informations Communication Arts (MICA\u00a0\u2013 UR 4426). Qualifi\u00e9e \u00e9galement en sciences du langage, elle a notamment publi\u00e9 l\u2019ouvrage Euror\u00e9gions. L\u2019\u00e9closion de la communication transfrontali\u00e8re <\/em>(2020). Ses recherches actuelles portent sur la mod\u00e9lisation s\u00e9mantique de la communication des organisations \u00e9mergentes \u00e0 l\u2019\u00e9chelle transfrontali\u00e8re.<\/p>\n Jean-Michel Camin<\/strong> occupe un poste d\u2019ing\u00e9nieur de recherche chez Orange. Il est ing\u00e9nieur en t\u00e9l\u00e9communication, docteur ensciences de l\u2019information et de la communication de l’Universit\u00e9 Bordeaux Montaigne et chercheur associ\u00e9 au laboratoire MICA. Ses travaux de recherche portent sur l\u2019incertitude et la communication, la confiance et l\u2019identit\u00e9 dans les environnements num\u00e9riques.<\/p>\n Akrich, M., Callon, M., Latour, B. (2006), Sociologie de la traduction :\u00a0textes fondateurs<\/em>. Presses des Mines.<\/p>\n Amossy, R. (1997). St\u00e9r\u00e9otypes et clich\u00e9s<\/em>. Nathan.<\/p>\n Angenot, M. (1982). La parole pamphl\u00e9taire<\/em>. Payot.<\/p>\n Bachimont, B. (2020). Rh\u00e9torique de l\u2019intelligibilit\u00e9, vers des humanit\u00e9s du num\u00e9rique. Communication \u00e0 la MSH Sud de Montpellier, 28 f\u00e9vrier 2020, consultable sur :\u00a0https:\/\/projet.numerev.com\/lab\/65-rhetorique-de-l-intelligibilite-vers-des-humanites-du-numerique<\/p>\n Bachimont, B. (2020). La pr\u00e9sence de l\u2019archive :\u00a0r\u00e9inventer et justifier. Intellectica<\/em>, 53-54<\/em>, 281-309.<\/p>\n Bachimont, B., Gandon, F., Poupeau, G., et al.<\/em> (2011). Enjeux et technologies :\u00a0des donn\u00e9es au sens. Documentaliste-Sciences de l\u2019Information<\/em>, 4\/48, 24-41.<\/p>\n Beaudet, C. (2001). Clart\u00e9, lisibilit\u00e9, intelligibilit\u00e9 des textes :\u00a0un \u00e9tat de la question et une proposition p\u00e9dagogique, Recherches en r\u00e9daction professionnelle<\/em>, 1\/1, 1-19.<\/p>\n Beloued, A., Lalande, S., Stockinger, P. (2015). 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R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n
Argumentaire<\/h2>\n
Les donn\u00e9es dans les organisations :\u00a0une interrogation large et r\u00e9currente en SIC<\/strong><\/h3>\n
La question de l\u2019intelligibilit\u00e9 : une probl\u00e9matique trait\u00e9e par de nombreuses disciplines<\/strong><\/h3>\n
L\u2019intelligibilit\u00e9 des donn\u00e9es : une probl\u00e9matique l\u00e9gitime pour la communication des organisations <\/strong><\/h3>\n
\n
Les propositions de contributions <\/strong><\/h3>\n
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Calendrier<\/h2>\n
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Consignes de r\u00e9daction des propositions (r\u00e9sum\u00e9s)<\/h2>\n
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Consignes de r\u00e9daction des articles d\u00e9finitifs<\/h2>\n
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\u00c0 propos des coordinateurs du num\u00e9ro<\/h2>\n
R\u00e9f\u00e9rences :<\/h2>\n
Fichier(s) attach\u00e9(s)<\/h3>\n
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\n\t\t\t\t\t\t\t\tAAA Communication et organisation 64 – Intelligibilit\u00e9 des donn\u00e9es 2023 (pdf)<\/span><\/span>
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<\/ul><\/div>\nMots-cl\u00e9s<\/h3>\n
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