{"id":23861,"date":"2022-04-07T09:31:49","date_gmt":"2022-04-07T07:31:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sfsic.org\/?p=23861"},"modified":"2022-06-03T12:01:26","modified_gmt":"2022-06-03T10:01:26","slug":"la-sante-au-prisme-de-la-communication-organisationnelle-enjeux-tensions-et-perspectives","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sfsic.org\/en\/aac-publication\/la-sante-au-prisme-de-la-communication-organisationnelle-enjeux-tensions-et-perspectives\/","title":{"rendered":"La sant\u00e9 au prisme de la communication organisationnelle : enjeux, tensions et perspectives"},"content":{"rendered":"<p><!-- fxzn:singledetail --><\/p>\n<div class=\"zone zn-singledetail\" id=\"fxzn-singledetail-1\">\n<div class=\"zone-block zn-singledetail-block alignwide va-top\">\n<div class=\"row\">\n<div class=\"columns large-8 large-push-4\">\n<div class=\"zn-singledetail-metabox\">\n<div class=\"zn-singledetail-pubdate pubdate\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"pubdate-txt\">Mis en ligne le<\/span><span class=\"doubledot\"><\/span> <time class=\"pubdate-time\" pubdate datetime=\"2022-04-07T09:31:49+02:00\">7 avril 2022<\/time>\t\t\t\t<\/div>\n<div class=\"zn-singledetail-thematiques with-sep-comma\">\n<ul class=\"termslist termslist-thematique\">\n<li class=\"termslist-item termslist-title\"><span class=\"termslist-titletxt\">Th\u00e9matiques<\/span><span class=\"doubledot\"><\/span><\/li>\n<li class=\"termslist-item tax-thematique term-communication-organisations\"><a class=\"termslist-itemlink\" href=\"https:\/\/www.sfsic.org\/thematiques\/communication-organisations\/\" title=\"Communication et organisations\"><span class=\"termslist-itemname\">Communication et organisations<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"termslist-item tax-thematique term-communication-publique-et-politique\"><a class=\"termslist-itemlink\" href=\"https:\/\/www.sfsic.org\/thematiques\/communication-publique-et-politique\/\" title=\"Communication publique et politique\"><span class=\"termslist-itemname\">Communication publique et politique<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"row\">\n<div class=\"columns large-4\">\n<div class=\"zn-singledetail-sidebar bg-cornersquares\">\n<div class=\"zn-singledetail-infos\">\n<p class=\"zn-singledetail-reponse-date\">\n\t\t\t\t\t\t<span>R\u00e9ponse attendue pour le<\/span><span class=\"doubledot\"><\/span> <strong>20\/06\/2022<\/strong>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n<p class=\"zn-singledetail-reponse-type\">\n\t\t\t\t\t<span>Type de r\u00e9ponse<\/span><span class=\"doubledot\"><\/span> <strong>R\u00e9sum\u00e9<\/strong>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n<p class=\"zn-singledetail-type\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Type de contribution attendue<\/span><span class=\"doubledot\"><\/span> <strong>Article<\/strong>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n<p class=\"zn-singledetail-name\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Nom de la publication<\/span><span class=\"doubledot\"><\/span> <strong>Communication &amp; organisation<\/strong>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"zn-singledetail-coordinators\">\n<h3 class=\"zn-singledetail-section-title\">Coordinateurs<\/h3>\n<ul class=\"zn-singledetail-coordinators-list\">\n<li class=\"zn-singledetail-coordinators-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Eloria <\/span> <span>Vigouroux-Zugasti<\/span>, <span>Universit\u00e9 Grenoble Alpes, GRESEC <\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t, <a class=\"zn-singledetail-coordinators-mail prettylink\" href=\"mailto:eloria.vigouroux-zugasti@univ-grenoble-alpes.fr\">eloria.vigouroux-zugasti@univ-grenoble-alpes.fr<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<li class=\"zn-singledetail-coordinators-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Christian <\/span> <span>Bourret<\/span>, <span>Universit\u00e9 Gustave Eiffel, DICEN-IdF <\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t, <a class=\"zn-singledetail-coordinators-mail prettylink\" href=\"mailto:christian.bourret@univ-eiffel.fr\">christian.bourret@univ-eiffel.fr<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"columns large-8\">\n<div class=\"zn-singledetail-contentbox\">\n<div class=\"zn-singledetail-annonce wig-content\">\n<h2><strong>Argumentaire<br \/>\n<\/strong><\/h2>\n<p>La pand\u00e9mie a mis la question de la sant\u00e9 au c\u0153ur de nos soci\u00e9t\u00e9s post modernes et des organisations, avec des enjeux essentiels d&rsquo;information et de communication Les controverses dans la gestion de la crise sanitaire, l\u2019usage massif d\u2019outils collaboratifs pour les professionnels de sant\u00e9 ou encore les attentes li\u00e9es aux discours organisationnels sur le sujet de la sant\u00e9, sont autant de probl\u00e9matiques soulev\u00e9es par la crise, notamment dans un contexte de communication num\u00e9rique de sant\u00e9 (Cordelier &amp; Galibert, 2021). Qu\u2019il s\u2019agisse du bien-\u00eatre physique, psychique ou encore social, pour reprendre la d\u00e9finition de l\u2019Organisation Mondiale de la Sant\u00e9 (OMS, 1946), les organisations ont un r\u00f4le d\u00e9terminant \u00e0 jouer dans l\u2019approche et la gestion de la sant\u00e9 \u00e0 grande \u00e9chelle. Si la pand\u00e9mie a mis en \u00e9vidence une crise du syst\u00e8me de sant\u00e9, elle a aussi correspondu \u00e0 une crise de communication globale au sein des organisations, que ces derni\u00e8res soient ou non inscrites dans le secteur de la sant\u00e9.<\/p>\n<p>Les sciences de l\u2019information et de la communication ont investi la question du rapport entretenu entre la sant\u00e9 et les organisations. Au sein m\u00eame du secteur de la sant\u00e9, les travaux se sont notamment int\u00e9ress\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9volution des interfaces de sant\u00e9 et des organisations de sant\u00e9 (Bourret, 2010). Ces transformations s\u2019inscrivent notamment dans un contexte d\u2019\u00e9mergence de nouveaux mod\u00e8les organisationnels et d\u2019int\u00e9gration des technologies num\u00e9riques dans les pratiques professionnelles (Vigouroux-Zugasti &amp; al, 2020), qui viennent renouveler les paradigmes li\u00e9s \u00e0 l\u2019exercice de la sant\u00e9 collaborative, du rapport au patient et \u00e0 la gestion de l\u2019information num\u00e9ris\u00e9e.<\/p>\n<p>Ces nouveaux mod\u00e8les, dans un contexte d\u2019\u00e9volution l\u00e9gislative pour la modernisation du syst\u00e8me de sant\u00e9, avec une succession de lois et de d\u00e9crets depuis plus de vingt ans, interrogent la capacit\u00e9 des organisations de sant\u00e9 \u00e0 s\u2019adapter \u00e0 des probl\u00e9matiques de sant\u00e9 ancr\u00e9es, \u00e0 l\u2019instar de la d\u00e9mocratie sanitaire ou de la t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine (Mathieu-Fritz, 2021). Bien qu\u2019ils constituent des enjeux forts et des potentiels d\u2019action marqu\u00e9s, ces dispositifs peinent encore \u00e0 s\u2019implanter de mani\u00e8re p\u00e9renne dans les pratiques professionnelles. Ces changements dans le secteur sanitaire s\u2019accompagnent \u00e9galement d\u2019innovations m\u00e9thodologiques en sciences de l\u2019information et de la communication, en s\u2019appuyant sur des mod\u00e8les hybrides et participatifs, avec des patients (Grosjean &amp; al, 2019) ou plus largement avec des praticiens (Morillon, 2021). La communication organisationnelle, sur ce point pr\u00e9cis, fait ainsi \u00e9cho aux paradigmes de l\u2019<em>empowerment. <\/em>Si elle \u00e9tait jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent particuli\u00e8rement ax\u00e9e sur les patients, elle s\u2019\u00e9largit aujourd\u2019hui aux professionnels m\u00e9dicaux et param\u00e9dicaux. L\u2019approche de responsabilisation du patient tend, de plus en plus, \u00e0 se trouver au centre d\u2019une logique d\u2019action associant les approches scientifiques aux pratiques de collaboration avec les professionnels. Cette d\u00e9marche implique ainsi une r\u00e9flexion globale sur les discours dans le secteur de la sant\u00e9 (Bonneville, 2010) et sur l\u2019interm\u00e9diation dans les organisations d\u2019interface (Bourret, 2016).<\/p>\n<p>La question du rapport entre la sant\u00e9 et les organisations se pose \u00e9galement plus largement, en dehors du secteur de la sant\u00e9 et du syst\u00e8me qui lui est propre. La notion d\u2019<em>empowerment,<\/em> \u00e9voqu\u00e9e ci-dessus, a \u00e9t\u00e9 largement investie par les recherches en communication organisationnelle, en y associant la notion d\u2019imaginaire comme moteur de participation et d\u2019engagement (Bernard, 2014&#160;; Bernard, 2018&#160;; Martin-Juchat, 2007,&#160;; etc.). Dans un contexte social mouvement\u00e9, notamment sur le sujet du d\u00e9veloppement durable et de son impact sur la sant\u00e9 des individus, la communication organisationnelle, alli\u00e9e \u00e0 la responsabilit\u00e9 sociale des entreprises, repr\u00e9sente un terrain d\u2019actualit\u00e9 \u00e0 approfondir pour en identifier les nouveaux paradigmes et les axes prospectifs, \u00e0 la fois pour la prise de d\u00e9cision collective et pour la mobilisation individuelle sur le sujet de la sant\u00e9. Ceci nous am\u00e8ne \u00e0 \u00e9voquer la notion de communaut\u00e9 en communication organisationnelle (D\u2019Almeida &amp; Carayol, 2014), actrice pr\u00e9pond\u00e9rante pour le bien-\u00eatre des organisations.<\/p>\n<p>La crise sanitaire a plus que jamais mis en \u00e9vidence le r\u00f4le de la confiance, de l\u2019environnement psycho-social et de l\u2019intelligence \u00e9motionnelle en organisation (Parrini-Alemanno, 2016&#160;; Le Cardinal, 2006&#160;; Goleman &amp; al, 2014&#160;; Maurel, 2012) comme ciment de la qualit\u00e9 et de la bonne sant\u00e9 des organisations, d\u2019autant plus dans un contexte de crise (Vigouroux-Zugasti &amp; al, 2020). Cette dimension sensible des organisations semble d\u2019autant plus pr\u00e9pond\u00e9rante dans le contexte actuel de d\u00e9fiance et de perte de l\u00e9gitimit\u00e9 des organisations politiques, de sant\u00e9 et de Sant\u00e9 publique (Algan-Cahuc, 2007, Saout, 2009). Elles vont de pair avec le contre coup des confinements successifs et de conditions de travail d\u00e9t\u00e9rior\u00e9es qu\u2019ils ont impos\u00e9s aux salari\u00e9s. L\u2019actualit\u00e9 r\u00e9cente donne \u00e9galement une nouvelle valeur et un nouvel \u00e9clairage sur l\u2019alliance avec la confiance, l\u2019improvisation et l\u2019anticipation en organisation (Parrini-Alemanno, 2014&#160;; Martin-Juchat &amp; L\u00e9pine, 2015) comme facteurs d\u00e9terminants dans la solidit\u00e9 des processus info-communicationnels en organisation, alli\u00e9e \u00e0 la cr\u00e9ativit\u00e9 manag\u00e9riale pour faire face aux situations \u00e9pineuses (Andonova, 2021) et aux pratiques de rationalisation info-communicationnelles (Bouillon &amp; Galibert, 2021).<\/p>\n<p>Les dispositifs num\u00e9riques jouent \u00e9galement un r\u00f4le important dans les questionnements de recherche sur la sant\u00e9 en organisation, notamment dans leur capacit\u00e9 \u00e0 agir sur la bonne sant\u00e9 de l\u2019organisation et sur le bien-\u00eatre de ses salari\u00e9s (Carayol &amp; Laborde, 2019). La prise en compte des actants humains et non-humains dans les processus info-communicationnels (Grosjean &amp; Bonneville, 2009) semble indispensable, afin que les technologies num\u00e9riques participent au renforcement de la qualit\u00e9 et de l\u2019efficience des activit\u00e9s des organisations, tout en garantissant le confort des salari\u00e9s dans leurs activit\u00e9s quotidiennes et, par cons\u00e9quent, leur engagement envers l\u2019organisation (Bouillon &amp; al, 2007&#160;; Morillon &amp; al, 2013&#160;; Morillon &amp; al, 2018&#160;; D\u2019Almeida, 2012).<\/p>\n<p>Plusieurs axes peuvent \u00eatre investis par les auteurs au sein de ce num\u00e9ro pour traiter du rapport entre la sant\u00e9 et la communication organisationnelle.<\/p>\n<p><strong>Le premier s\u2019int\u00e9resse aux territoires de sant\u00e9<\/strong>, en questionnant le r\u00f4le de la communication dans les \u00e9volutions des organisations du secteur de la sant\u00e9, afin d\u2019accompagner leur adaptation aux nouveaux paradigmes communicationnels (int\u00e9gration des nouvelles technologies dans la collaboration en organisation, processus info-communicationnels en mutation, r\u00f4le croissant accord\u00e9 aux patients dans le rapport \u00e0 la sant\u00e9, <em>empowerment<\/em>, crise de la l\u00e9gitimit\u00e9 des institutions de sant\u00e9, d\u00e9serts m\u00e9dicaux, etc.).<\/p>\n<p><strong>Un deuxi\u00e8me axe s\u2019int\u00e9resse plus largement aux questions de la coop\u00e9ration, de la confiance et de l\u2019engagement<\/strong> en organisation ou, dans un cadre plus probl\u00e9matique, \u00e0 la d\u00e9fiance, \u00e0 la rationalisation et aux cloisonnements. Ces questions se posent d\u2019autant plus dans un cadre de r\u00e9silience, voire de gestion de crise, avec notamment le r\u00f4le des plateformes de coop\u00e9ration comme les Plateformes Territoriales d\u2019Appui (PTA) et les Dispositifs d\u2019Appui \u00e0 la Coop\u00e9ration (DAC), ainsi que la mise en place de nouveaux espaces de coop\u00e9ration comme les Communaut\u00e9s Professionnelles Territoriales de Sant\u00e9 (CPTS).<\/p>\n<p><strong>Le troisi\u00e8me axe propose d\u2019aborder la question de la sant\u00e9 au travail \u00e0 partir du positionnement des organisations<\/strong> (discours manag\u00e9riaux, discours institutionnels, Qualit\u00e9-S\u00e9curit\u00e9-Environnement (QSE), etc.), afin d\u2019\u00e9tudier la prise en compte de la r\u00e9cente m\u00e9diatisation de \u00ab&#160;maltraitance&#160;\u00bb institutionnelle (comme par exemple dans les EHPAD), ou, au contraire, de l\u2019engagement des organisations dans la protection du bien-\u00eatre (physique, psychique, social, psychosocial, etc.) de leurs salari\u00e9s et de la qualit\u00e9 des processus info-communicationnels.<\/p>\n<p>Les propositions peuvent \u00e9galement aborder des sujets n\u2019\u00e9tant pas cit\u00e9s ici mais s\u2019attachant \u00e0 la sant\u00e9 du point de vue de la communication organisationnelle.<\/p>\n<h2><strong>Calendrier&#160;:<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li><strong><del>30 mai 2022 <\/del>(prolong\u00e9 au 20 juin)&#160;:\u00a0<\/strong>Envoi des propositions sous forme de r\u00e9sum\u00e9s<\/li>\n<li><strong>31 octobre 2022&#160;:\u00a0<\/strong>Remise de l\u2019article int\u00e9gral<\/li>\n<li><strong>\u00a09 janvier 2023&#160;:\u00a0<\/strong>Retour aux auteurs de l\u2019\u00e9valuation par le comit\u00e9 de lecture<\/li>\n<li><strong>1 f\u00e9vrier 2023&#160;:\u00a0<\/strong>Retour des articles d\u00e9finitifs (revus apr\u00e8s \u00e9valuation)<\/li>\n<li><strong>juin 2023&#160;:\u00a0<\/strong>Publication du num\u00e9ro<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Consignes de r\u00e9daction des propositions (r\u00e9sum\u00e9s)&#160;: <\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li><strong>6000 caract\u00e8res<\/strong>, espaces compris<\/li>\n<li>Bibliographie non comptabilis\u00e9e dans le nombre de caract\u00e8res<\/li>\n<li>Sur une page de garde&#160;: titre de la proposition, pr\u00e9nom et nom de l\u2019auteur, universit\u00e9, laboratoire, adresse \u00e9lectronique, cinq mots-cl\u00e9s<\/li>\n<li>Le r\u00e9sum\u00e9 doit permettre de bien identifier la probl\u00e9matisation, le cadre th\u00e9orique et conceptuel, la m\u00e9thode, les analyses et la discussion.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les propositions seront envoy\u00e9es aux adresses suivantes&#160;:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"mailto:eloria.vigouroux-zugasti@univ-grenoble-alpes.fr\">vigouroux-zugasti@univ-grenoble-alpes.fr<\/a><\/li>\n<li><a href=\"mailto:christian.bourret@univ-eiffel.fr\">bourret@univ-eiffel.fr<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Consignes de r\u00e9daction des articles d\u00e9finitifs&#160;:<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li><strong>35 000 caract\u00e8res<\/strong>, espaces compris, bibliographie comprise<\/li>\n<li>Les normes de mise en page des articles d\u00e9finitifs sont accessibles en ligne sur le site de <em>Communication &amp; organisation<\/em><a href=\"https:\/\/journals.openedition.org\/communicationorganisation\/5909\">https:\/\/journals.openedition.org\/communicationorganisation\/5909<\/a><\/li>\n<li>La mise en forme finale selon les normes fournies conditionnera l\u2019acceptation d\u00e9finitive de l\u2019article.<\/li>\n<li>L\u2019\u00e9valuation des articles complets sera faite en double aveugle par le comit\u00e9 de lecture de la revue. La liste des membres du comit\u00e9 de lecture est accessible \u00e0 l\u2019adresse suivante&#160;: https:\/\/journals.openedition.org\/communicationorganisation\/5910<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h3><strong>\u00a0<\/strong><strong>\u00c0 propos des coordinateurs du num\u00e9ro&#160;:<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Eloria Vigouroux-Zugasti<\/strong> est Ma\u00eetre de conf\u00e9rences en sciences de l\u2019Information et de la Communication \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 Grenoble Alpes et chercheure au Groupement de Recherche sur les Enjeux de la Communication (GRESEC \u2013 EA 608). Elle analyse principalement les processus info-communicationnels dans les organisations de sant\u00e9, notamment pluridisciplinaires, et d\u00e9veloppe \u00e9galement une approche critique de l\u2019innovation technologique en sant\u00e9, particuli\u00e8rement appliqu\u00e9e aux populations a\u00een\u00e9es.<\/p>\n<p><strong>Christian Bourret<\/strong> est Professeur des Universit\u00e9s en Sciences de l\u2019Information et de la Communication \u00e0 l&rsquo;Universit\u00e9 Gustave Eiffel (ex Paris Est Marne-la-Vall\u00e9e), directeur adjoint de l&rsquo;\u00e9quipe de recherche DICEN IdF (Dispositifs d&rsquo;Information et de Communication \u00e0 l&rsquo;Ere Num\u00e9rique &#8211; EA 7339) et de l&rsquo;IFIS (Institut Francilien d&rsquo;Ing\u00e9nierie des Services). Dans une perspective d&rsquo;intelligence organisationnelle et territoriale, ses recherches portent depuis de nombreuses ann\u00e9es principalement sur les secteurs de la sant\u00e9 et de la protection sociale autour des enjeux d&rsquo;information et de communication, en particulier des organisations d&rsquo;interface entre la m\u00e9decine de ville et le secteur hospitalier.<\/p>\n<h2><strong>R\u00e9f\u00e9rences&#160;:<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li>Algan, Y., Cahuc, P., (2007), La soci\u00e9t\u00e9 de d\u00e9fiance&#160;: comment le mod\u00e8le social fran\u00e7ais s&rsquo;autod\u00e9truit, Paris Editions de la rue d&rsquo;Ulm &#8211; Cepremap.<\/li>\n<li><span style=\"font-size: inherit;\">Andonova, Y. (2021). \u00c9mergence et repr\u00e9sentations de la cr\u00e9ativit\u00e9 dans la pens\u00e9e manag\u00e9riale am\u00e9ricaine. <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">Questions de communication<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">, <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">39<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">(1), 259\u2011280.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: inherit;\">Andonova, Y. (2015). De l\u2019invisibilit\u00e9 des dispositifs num\u00e9riques \u00e0 la l\u00e9gitimation de la communication en entreprise. <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">Sociologies pratiques<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">, <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">30<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">(1), 43\u201152.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: inherit;\">Andonova, Y., &amp; Vacher, B. (2009). Visibilit\u00e9 et reconnaissance de l\u2019individu au travail. <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">Communication Organisation<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">, <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">36<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">(2), 136\u2011147.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: inherit;\">Bernard, F. (2014). \u202aImaginaire, participation, engagement et empowerment\u202a. <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">Communication Organisation<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">, <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">45<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">(1), 87\u201198.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: inherit;\">Bernard, F. (2018). Pour une communication engageante, vers un d\u00e9veloppement durable. Dans S. Tremblay, N.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: inherit;\">Bonneville, L. (2010). <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">Transformation du secteur de la sant\u00e9 et discours promotionnel<\/em><em style=\"font-size: inherit;\">&#160;: Analyse du contexte qu\u00e9b\u00e9cois<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">. Presses de l\u2019EHESP.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: inherit;\">Bouillon, J.-L., Bourdin, S., Loneux, C. (2007). De la communication organisationnelle aux \u00ab&#160;approches communicationnelles&#160;\u00bb des organisations&#160;: Glissement paradigmatique et migrations conceptuelles. <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">Communication et organisation<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">, <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">31<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">, 7\u201125.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: inherit;\">Bouillon, J.-L., &amp; Galibert, O. (2021). Pour une mise en critique des rationalisations info-communicationnelles. <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">Approches Theoriques en Information-Communication (ATIC)<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">, <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">3<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">(2), 5\u201124.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: inherit;\">Bourret, C. (2016). Nouveaux m\u00e9tiers d\u2019interm\u00e9diation dans les organisations d\u2019interface en sant\u00e9. <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">I2D &#8211; Information, donnees documents<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">, <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">53<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">(3), 32\u201133.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: inherit;\">Bourret, C. (2010). <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">Dynamiques organisationnelles autour de la production collective d\u2019information et des processus communicationnels. Le cas des organisations d\u2019interface du secteur sant\u00e9<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">. [Habilitation \u00e0 diriger des recherches en Sciences de l\u2019information et de la communication]. Universit\u00e9 Paris Est<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: inherit;\">Carayol, V., &amp; Laborde, A. (2019). Les organisations malades du num\u00e9rique.<\/span><em style=\"font-size: inherit;\"> Communication Organisation,<\/em> <em style=\"font-size: inherit;\">56 <\/em><span style=\"font-size: inherit;\">(2), 11\u201117.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: inherit;\">Chauvin, F., (2021), Dessiner la sant\u00e9 publique de demain, rapport, consultable sur&#160;: https:\/\/solidarites-sante.gouv.fr\/ministere\/documentation-et-publications-officielles\/rapports\/sante\/article\/dessiner-la-sante-publique-de-demain<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: inherit;\">Cordelier, B., &amp; Galibert, O. (2021). <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">Communications num\u00e9riques en sant\u00e9<\/em><span style=\"font-size: inherit;\"> (ISTE \u00c9ditions).<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: inherit;\">D\u2019Almeida, N., &amp; Carayol, V. (2014). La communication organisationnelle, une question de communaut\u00e9. <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">Revue fran\u00e7aise des sciences de l\u2019information et de la communication<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">, <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">4<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: inherit;\">D\u2019Almeida, &amp; T. Libaert (\u00c9ds.), <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">D\u00e9veloppement durable\u2014Une communication qui se d\u00e9marque<\/em><span style=\"font-size: inherit;\"> (p. 191\u2011207). Presses de l\u2019Universit\u00e9 du Qu\u00e9bec.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: inherit;\">Goleman, D., Pi\u00e9lat, T., &amp; Roche, D. (2014). <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">L\u2019intelligence \u00e9motionnelle<\/em><em style=\"font-size: inherit;\">&#160;: Int\u00e9grale<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">. J\u2019ai lu.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: inherit;\">Grosjean, S., &amp; Bonneville, L. (2009). Saisir le processus de rem\u00e9moration organisationnelle des actants humains et non humains au c\u0153ur du processus. <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">Revue d\u2019anthropologie des connaissances<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">, <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">32<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">(2), 317\u2011347.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: inherit;\">Grosjean, S., Bonneville, L., &amp; Marrast, P. (2019). Innovation en sant\u00e9 conduite par les m\u00e9decins et infirmi\u00e8res&#160;: L\u2019approche du design participatif \u00e0 l\u2019h\u00f4pital. <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">Innovations<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">, <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">60<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">(3), 69\u201192.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: inherit;\">Le Cardinal, G. L. (2006). La confiance au fondement de la soci\u00e9t\u00e9. <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">Revue Projet<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">, <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">n\u00b0 293<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">(4), 65\u201171.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: inherit;\">Maurel, D., &amp; Chebbi, A. (2012). La perception de la confiance informationnelle. <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">Communication Organisation<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">, <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">42<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">(2), 73\u201190.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: inherit;\">Martin-Juchat, F. (2007). Communication des entreprises sur la responsabilit\u00e9 sociale&#160;: Constat du d\u00e9calage fran\u00e7ais. <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">Les Enjeux de l\u2019information et de la communication<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">, <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">2007<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">(1), 35\u201149.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: inherit;\">Martin-Juchat, F., &amp; L\u00e9pine, V. (2015). L\u2019improvisation&#160;: Un r\u00e9v\u00e9lateur possible du management \u00ab&#160;distribu\u00e9&#160;\u00bb dans un contexte de crise des mod\u00e8les manag\u00e9riaux. <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">Communication management<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">, <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">12<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">(2), 99\u2011114.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: inherit;\">Mathieu-Fritz, A., (2021), Le praticien, le patient et les artefacts. Gen\u00e8se des mondes de la t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine, Paris, Presses des Mines.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: inherit;\">Morillon, L. (2021). Faire science avec les praticiens. Divergences \u00e9pist\u00e9mologiques et innovation de rupture. <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">Etudes de communication<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">, <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">56<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">(1), 39\u201154.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: inherit;\">Morillon, L., Carignan, M.-\u00c8., &amp; Parrini-Alemanno, S. (2020). Influences crois\u00e9es entre pratiques et recherches en communication des organisations&#160;: <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">Revue Communication &amp; professionnalisation, 10.<\/em><\/li>\n<li><span style=\"font-size: inherit;\">Morillon, L., Grosjean, S., &amp; Lambotte, F. (2018). Tension \u00e9pist\u00e9mologique en sciences de l\u2019information et de la communication. <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">Les Cahiers du numerique<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">, <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">14<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">(2), 155\u2011178.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: inherit;\">Parrini-Alemanno, S. (2014). \u202aRisques organisationnels et anticipation. Une communication complexifi\u00e9e autour du near-miss. <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">Communication et organisation<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">, <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">45<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">, 59\u201172.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: inherit;\">Parrini-Alemanno, S. (2016). Recomposition organisationnelle \u00e0 l\u2019aune de la confiance g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e. Dans <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">La confiance<\/em><em style=\"font-size: inherit;\">&#160;: Relations, organisations, capital humain<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">. EMS Editions.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: inherit;\">Saout, C. (2009). La crise de confiance dans le syst\u00e8me de sant\u00e9. <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">Les Tribunes de la sant\u00e9<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">, <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">22<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">, 119\u2011132.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: inherit;\">Vigouroux-Zugasti, E. (2018). \u202aExperts et dispensateurs de conseils de sant\u00e9 en ligne&#160;: (En)jeux d\u2019attention et de cr\u00e9dibilit\u00e9\u202a. <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">Communication &amp; Organisation<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">, <\/span><em style=\"font-size: inherit;\">53<\/em><span style=\"font-size: inherit;\">, 145\u2011158.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: inherit;\">Vigouroux-Zugasti, E., Bourret, C., Parrini-Alemanno, S.\u00a0 (2020). \u201cManaging Patient Records in Complex Systems in Time of Epidemics. The Predominence of Human Aspects for Quality of Processes\u201d, International Journal on Advances in Software, Soft20v13n34, 2020 no 3&amp;4, 252-263.<\/span><\/li>\n<\/ul><\/div>\n<div class=\"zn-singledetail-attachedfiles\">\n<h3 class=\"zn-singledetail-section-title\">Fichier(s) attach\u00e9(s)<\/h3>\n<ul class=\"zn-singledetail-attachedfiles-list\">\n<li class=\"zn-singledetail-attachedfiles-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"zn-singledetail-attachedfiles-link button outline for-download\" href=\"https:\/\/www.sfsic.org\/wp-inside\/uploads\/skp-membership\/demande_adh\/aac_la-sante-au-prisme-de-la-communication-organisationnelle-enjeux-tensions-et-perspectives_communication-et-organisation_2022.docx\" title=\"T\u00e9l\u00e9charger : \u00ab aac_la-sante-au-prisme-de-la-communication-organisationnelle-enjeux-tensions-et-perspectives_communication-et-organisation_2022.docx \u00bb\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"button-txt\">AAC_La 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