<\/p>\n
\n\t\t\t\t\t\tInformations \u00e9dit\u00e9es \u00e0 partir d\u2019une annonce Calenda<\/strong><\/a>.\t\t\t\t\t<\/p>\n \n\t\t\t\t\t\tR\u00e9ponse attendue pour le<\/span><\/span> 02\/05\/2022<\/strong>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n \n\t\t\t\t\tType de r\u00e9ponse<\/span><\/span> R\u00e9sum\u00e9<\/strong>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\tType de contribution attendue<\/span><\/span> Article<\/strong>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\tNom de la publication<\/span><\/span> Socio-Anthropologie<\/strong>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n<\/p><\/div>\n L\u2019omnipr\u00e9sence des syst\u00e8mes d\u2019information num\u00e9riques (SIN), comme leurs caract\u00e9ristiques sp\u00e9cifiques, influencent en profondeur, et sur le long terme, le fonctionnement des organisations et la vie de leurs membres. Refontes unilat\u00e9rales des processus, attributions (non d\u00e9battues) au SIN de d\u00e9cisions auparavant prises par des personnes, omnipr\u00e9sence et pouvoir (d\u00e9mesur\u00e9) des indicateurs\u2026 : tous les secteurs et toutes les fonctions des organisations sont aujourd\u2019hui concern\u00e9s. Des fonctions op\u00e9rationnelles aux fonctions de management, des directions \u00ab verticales \u00bb aux fonctions de support, de la gestion des personnels \u00e0 celle des clients ou des usagers.<\/p>\n Ce num\u00e9ro est port\u00e9 par deux chercheuses en informatique qui coaniment un groupe de recherche fortement pluridisciplinaire (\u00e9conomie, gestion, informatique, droit, math\u00e9matiques, sociologie), le groupe SI2D<\/a>[1]<\/a>. Dans leur vie d\u2019enseignants, de chercheurs et de citoyens, tous les membres de ce groupe ont \u00e9prouv\u00e9 la puissance normative des syst\u00e8mes d\u2019information num\u00e9riques, et celle des croyances qui les fondent. Les \u00e9conomistes se sont confront\u00e9s au caract\u00e8re implicite, voire cach\u00e9, des conventions de quantification (Desrosi\u00e8res, 2000 ; Desrosi\u00e8res, 2012 ; Colletis et al.<\/em>, 2020) qui r\u00e9gissent des indicateurs \u00e9conomiques d\u00e9terminant les politiques publiques. Les gestionnaires ont pu \u00e9prouver la force des outils de gestion (Chiapello & Gilbert, 2013), voir l\u2019impact des \u00ab technologies invisibles \u00bb sur le management des organisations (Berry, 1983), et notamment la fa\u00e7on dont les plans comptables organisent la visibilit\u00e9 ou l\u2019invisibilit\u00e9 de pans entiers du r\u00e9el de l\u2019entreprise (Bachet, 2020). Le math\u00e9maticien, devant le dogme de l\u2019objectivit\u00e9 attach\u00e9 aux donn\u00e9es quantitatives et aux calculs (\u00ab les chiffres ne mentent pas \u00bb), a rappel\u00e9 le paradoxe de Saint P\u00e9tersbourg (Bernoulli, 1985) et la question de fond qu\u2019il soul\u00e8ve : \u00ab comment concilier la rationalit\u00e9 du mod\u00e8le utilis\u00e9 avec celle des acteurs ? \u00bb. Les juristes, face aux modifications tant des relations individuelles que des relations collectives de travail induites par l\u2019introduction des SIN dans l\u2019entreprise, ont \u00e9t\u00e9 amen\u00e9s \u00e0 revisiter le lien de subordination juridique caract\u00e9ristique du contrat de travail, et \u00e0 \u00e9tudier de nouvelles formes d\u2019emploi aux fronti\u00e8res de l\u2019emploi ind\u00e9pendant et de l\u2019emploi salari\u00e9. Ils ont \u00e9t\u00e9 conduits \u00e0 questionner les effets de \u00ab la gouvernance par les nombres \u00bb sur la sant\u00e9 des travailleurs, sur l\u2019individualisation des rapports de travail et sur les nouvelles relations de d\u00e9pendance entre entreprises (Supiot, 2015). Le sociologue, devant l\u2019extension des technologies d\u2019apprentissage profond en intelligence artificielle, s\u2019est interrog\u00e9 sur les risques de perte des savoirs pour les \u00eatres humains, d\u00e9j\u00e0 \u00e9voqu\u00e9s par Michel Freyssenet en 1990 (Vayre, 2021 ; Ferguson, 2019). Lors de projets de conception de syst\u00e8mes num\u00e9riques, les informaticiens quant \u00e0 eux ont v\u00e9cu, quelle que soit l\u2019\u00ab agilit\u00e9 \u00bb de la m\u00e9thode employ\u00e9e (Aubry & Beauregard, 2013), l\u2019exclusion des futurs utilisateurs de quasiment toutes les d\u00e9cisions qui comptent dans un projet informatique (Bour, 2019). Sur le terrain, ils ont rencontr\u00e9 des salari\u00e9s qui tentaient, parfois \u00e0 grand peine, de s\u2019adapter \u00e0 un syst\u00e8me qui ne respectait ni leur mani\u00e8re de travailler, ni le sens qu\u2019ils donnaient \u00e0 leur travail. Ils ont \u00e9t\u00e9 profond\u00e9ment touch\u00e9s du mal-\u00eatre que certains logiciels pouvaient engendrer chez ceux qui devaient les utiliser (Dujarier, 2015 ; Clot, 1995).<\/p>\n Au sein des organisations, les syst\u00e8mes d\u2019information num\u00e9riques sont pourtant le plus souvent pr\u00e9sent\u00e9s comme de simples outils, techniques, neutres. Il s\u2019agit l\u00e0 de la \u00ab fausse neutralit\u00e9 des outils de gestion \u00bb (de Gaulejac, 2005), car les SIN rel\u00e8vent bien de ce que Chiapello et Gilbert (2013) d\u00e9signent comme un \u00ab fait social total \u00bb. Les SIN sont des syst\u00e8mes sociotechniques, au sens d\u2019Elayne Coakes (2002), pour qui \u00ab la technologie doit \u00eatre vue, discut\u00e9e et d\u00e9velopp\u00e9e non en tant que simple artefact technique, mais \u00e0 la lumi\u00e8re de l\u2019environnement social [de l\u2019organisation] dans lequel elle op\u00e8re \u00bb. Comme le montre Madeleine Akrich (2010), un syst\u00e8me sociotechnique d\u00e9velopp\u00e9 au sein d\u2019une organisation fait exister les visions du monde de ceux qui le con\u00e7oivent. Pour elle, la conception de tout objet technique recouvre un travail de description, au cours duquel les acteurs engag\u00e9s dans la fabrication de l\u2019objet produisent une repr\u00e9sentation particuli\u00e8re du monde \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur duquel celui-ci doit s\u2019ins\u00e9rer. Par le biais de la fabrication concr\u00e8te de cet objet, ces m\u00eames acteurs inscrivent alors cette repr\u00e9sentation dans sa constitution mat\u00e9rielle, g\u00e9n\u00e9ralement sous la forme de sc\u00e9narii d\u2019usages qui sont autant de prescriptions d\u2019action pour les futurs utilisateurs de l\u2019objet. Dispositifs normatifs par essence, les SIN tiennent une place essentielle dans \u00ab l\u2019appareillage gestionnaire qui construit sans cesse des r\u00e8gles de gestions de plus en plus incontournables \u00bb (Courpasson, 2000). La r\u00e9flexion sur les SIN s\u2019inscrit dans l\u2019histoire d\u00e9j\u00e0 longue de la recherche sur les \u00ab dispositifs de gestion \u00bb (Boussard & Maugeri, 2001), les \u00ab instruments de gestion \u00bb (Gilbert, 1997), ou encore les instruments de gouvernement public (Lascoumes & Le Gal\u00e8s, 2005).<\/p>\n La perspective dans laquelle se situe ce num\u00e9ro est que les SIN des organisations sont des dispositifs politiques<\/em>, au sens o\u00f9 ils ne codent pas de fa\u00e7on neutre une r\u00e9alit\u00e9 immanente, mais au contraire participent \u00e0 construire une r\u00e9alit\u00e9 au service des repr\u00e9sentations dominantes dans l\u2019organisation (Salles, 2015).<\/p>\n Ce num\u00e9ro se propose d\u2019interroger ce r\u00f4le singulier des SIN dans la vie des acteurs des organisations, au travers des th\u00e9matiques principales (mais non exclusives) suivantes :<\/p>\n La d\u00e9mocratie dans les organisations pourra \u00eatre approch\u00e9e au sens de Ric\u0153ur (1986) pour qui \u00ab la d\u00e9mocratie est le r\u00e9gime dans lequel la participation \u00e0 la d\u00e9cision est assur\u00e9e \u00e0 un nombre toujours plus grand de citoyens \u00bb et la question pourra notamment \u00eatre pos\u00e9e de qui sont les citoyens de l\u2019organisation, et qui ne le sont pas. Plus largement et plus radicalement la d\u00e9mocratie dans les organisations pourra \u00e9galement \u00eatre appr\u00e9hend\u00e9e au sens de Castoriadis (1975 ; 1986) pour qui la d\u00e9mocratie est \u00ab le r\u00e9gime de l\u2019autolimitation, autrement dit le r\u00e9gime de l\u2019autonomie, ou de l\u2019auto-institution \u00bb offrant la possibilit\u00e9 pour tous de participer effectivement \u00e0 l\u2019auto-institution. La question pourra alors \u00eatre soulev\u00e9e de savoir si les discours manag\u00e9riaux, qui accordent une place pr\u00e9pond\u00e9rante aux id\u00e9es de libert\u00e9, d\u2019\u00e9mancipation, d\u2019autonomisation, d\u2019\u00ab empowerment \u00bb et de d\u00e9mocratisation de l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information, ne masquent pas des dispositifs d\u2019int\u00e9riorisation des normes et de responsabilisation individuelle (Leclercq-Vandelannoitte, 2017 ; Chapoutot, 2020) participant \u00e0 l\u2019\u00ab enforcement \u00bb des normes (Foucault, 2004) de l\u2019organisation dict\u00e9es par la hi\u00e9rarchie. Ou bien encore, adoptant le point de vue de Ranci\u00e8re (2004 ; 2009) pour qui seuls des moments d\u00e9mocratiques existent, et pour qui seules peuvent \u00eatre dites d\u00e9mocratiques les actions collectives v\u00e9rifiant l\u2019\u00e9gale capacit\u00e9 de n\u2019importe qui, on se demandera si (et comment) dans une organisation des sujets collectifs pourraient s\u2019emparer des SIN pour en faire un \u00ab espace pol\u00e9mique \u00bb, et modifier concr\u00e8tement les situations en y affirmant leur \u00e9gale capacit\u00e9. Autrement dit, comment faire du num\u00e9rique au travail un moment d\u00e9mocratique<\/em>.<\/p>\n (contenu des t\u00e2ches, normes de travail, structure des processus, processus de d\u00e9cision, crit\u00e8res de r\u00e9ussite, crit\u00e8res de qualit\u00e9, interactions\u2026), et la fa\u00e7on dont elles sont v\u00e9cues individuellement et collectivement, dont la souffrance au travail (Dujarier, 2015 ; Clot, 2010 ; Dejours, 1998) mais aussi le sentiment de d\u00e9possession, la perte d\u2019estime de soi, etc. que l\u2019on retrouve dans les \u00ab bullshit jobs<\/em> \u00bb analys\u00e9s par David Graeber (2018). On s\u2019interrogera sur les interactions qu\u2019entretiennent les hommes et les machines intelligentes, et notamment (mais pas exclusivement) sur les modes par lesquels l\u2019intelligence artificielle, qui v\u00e9hicule une repr\u00e9sentation purement cognitiviste de l\u2019intelligence (Vayre, 2021), s\u2019immisce toujours un peu plus entre les sens qui permettent aux humains d\u2019appr\u00e9hender le monde, les connaissances qu\u2019ils d\u00e9veloppent \u00e0 son sujet et les actions qu\u2019ils d\u00e9ploient pour agir en son sein (Dubey, 2014 ; Ferguson, 2021).<\/p>\n Quelle autonomie r\u00e9elle les SIN offrent-ils aux membres de l\u2019organisation (Vayre & Igelsb\u00f6ck, 2021) ? Cette autonomie est-elle li\u00e9e \u00e0 une plus grande responsabilit\u00e9\u00a0(sans que les moyens de celles-ci ne soient toujours donn\u00e9s) ? N\u2019est-elle pas en contradiction avec la dissym\u00e9trie des relations entre les diff\u00e9rents types d\u2019acteurs de l\u2019organisation, notamment managers et manag\u00e9s (de Gaulejac, 2005) ? L\u2019autonomie donn\u00e9e par les SIN est-elle assimilable \u00e0 une autarcie impos\u00e9e, qui rendrait difficile les entraides, les m\u00e9diations, et plus largement entraverait la vie sociale au travail ?<\/p>\n \u00ab Bien travailler, c\u2019est toujours faire des infractions \u00bb nous rappelle Christophe Dejours (2003). Quels sont les modes de r\u00e9sistance \u00e0 ces syst\u00e8mes ? Ces modes sont-ils essentiellement individuels, s\u2019apparentant alors \u00e0 de l\u2019\u00e9vitement ou du d\u00e9tournement (Leclercq-Vandelannoitte, 2017) ? Quand ils sont collectifs, quelles formes prennent-ils ? Notons que si les syndicats se sont, jusque-l\u00e0, peu empar\u00e9s de ces questions, la derni\u00e8re p\u00e9riode a vu na\u00eetre quelques luttes contre les outils num\u00e9riques de gestion (par exemple la gr\u00e8ve du codage initi\u00e9e par le Collectif Inter-H\u00f4pitaux<\/a>[3]<\/sup><\/a>).<\/p>\n Notamment, dans ce dernier cas, au travers de l\u2019imposition d\u2019un SIN, par exemple un ERP<\/a>[4]<\/sup><\/a> impos\u00e9 par un donneur d\u2019ordre \u00e0 un sous-traitant. Si l\u2019entreprise est bien \u00ab le lieu o\u00f9 il faut ob\u00e9ir et contraindre, sanctionner et r\u00e9compenser, diff\u00e9rencier, classer, hi\u00e9rarchiser pour que les hommes se distinguent \u00bb (Courpasson, 2000), quel est le r\u00f4le que jouent les SIN dans le management\u00a0et comment ce r\u00f4le est-il jou\u00e9 ? En particulier, les SIN sont-ils des outils privil\u00e9gi\u00e9s de la gouvernementalit\u00e9 (Foucault, 2001) ? Et si c\u2019est bien le cas, par quel(s) processus y parviennent-ils (Salles et al<\/em>., 2020) ?<\/p>\n On s\u2019interrogera en particulier sur les nouvelles m\u00e9thodes de management des projets informatiques, notamment les \u00ab m\u00e9thodes agiles \u00bb, r\u00e9put\u00e9es plus \u00bb d\u00e9mocratiques \u00bb (Aubry & Beauregard, 2013) : la place des intervenants externes \u00e0 l\u2019organisation (assistance \u00e0 la ma\u00eetrise d\u2019ouvrage, fournisseurs de logiciels standards\u2026) et plus largement celle des experts (les sachants informatiques), le r\u00f4le donn\u00e9 aux utilisateurs du futur syst\u00e8me (le recueil de leur parole, la place donn\u00e9e \u00e0 cette parole\u2026), la d\u00e9finition des indicateurs de r\u00e9ussite du projet informatique, la reconnaissance de l\u2019existence de conflits et la gestion (\u00e9ventuelle) de ces derniers.<\/p>\n Cet appel \u00e0 contribution s\u2019adresse \u00e0 un large ensemble de disciplines (socio-anthropologie, sociologie, ergonomie, sciences de gestion, \u00e9conomie, informatique\u2026) qui s\u2019int\u00e9ressent au travail, \u00e0 la vie des organisations, aux rapports de pouvoir qui s\u2019y expriment, ou encore aux liens qu\u2019entretiennent d\u00e9mocratie dans les organisations et d\u00e9mocratie dans la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n Les directeurs ont un mandat de 5 ans, renouvelable une fois.<\/p>\n Les membres du comit\u00e9 de r\u00e9daction ont un mandat de 5 ans, renouvelable une fois.<\/p>\n Akrich M. 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Les ERP sont des progiciels (et non des logiciels \u00ab sur mesure \u00bb). Mod\u00e9r\u00e9ment param\u00e9trables, ils comprennent des processus standards qui le plus souvent s\u2019imposent aux utilisateurs.<\/p>\n<\/div><\/div>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Mis en ligne le 27 f\u00e9vrier 2022 Informations \u00e9dit\u00e9es \u00e0 partir d\u2019une annonce Calenda. Th\u00e9matiques Communication et organisations Num\u00e9rique : strat\u00e9gies, dispositifs et usages R\u00e9ponse attendue pour le 02\/05\/2022 Type […]<\/p>\n","protected":false},"author":781,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[28,60],"tags":[90,643,109],"thematique":[37,39],"sfsic":[],"class_list":["post-23055","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-aac-publication","category-article","tag-numerique","tag-systemes-dinformation","tag-travail","thematique-communication-organisations","thematique-numerique-strategies-dispositifs-et-usages","wp-sticky"],"acf":[],"yoast_head":"\n\n
Coordinateurs<\/h3>\n
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Contacts<\/h3>\n
\n
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMaryse.Salles@ut-capitole.fr<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<\/ul><\/div>\nSites internet de r\u00e9f\u00e9rence<\/h3>\n
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Argumentaire<\/h2>\n
Axes th\u00e9matiques<\/h2>\n
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Les rapports entre SIN et d\u00e9mocratie dans les organisations : comment les SIN, dispositifs politiques, soutiennent-ils ou entravent-ils celle-ci ?<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n
Les mutations du travail des individus et des collectifs<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n
Les modifications dans les espaces d\u2019autonomie des individus et des collectifs\u00a0(p\u00e9rim\u00e8tres de l\u2019autonomie, n\u00e9otaylorisme vs travail cognitif<\/a>[2]<\/sup><\/a>)<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n
Les r\u00e9actions des membres de l\u2019organisation aux contraintes que les SIN font peser sur eux : en quoi ces syst\u00e8mes induisent-ils une acceptation plus importante de ces contraintes ?<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n
Les modifications des rapports de force au sein de l\u2019organisation, et aussi avec son environnement imm\u00e9diat (clients, financiers, fournisseurs\u2026)<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n
La construction et l\u2019\u00e9volution des SIN : les acteurs et leurs pouvoirs respectifs, la d\u00e9marche suivie, le processus de prise de d\u00e9cision au sein du projet informatique<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
Modalit\u00e9s de soumission<\/h2>\n
\n
Coordination<\/h2>\n
\n
Directeurs de la revue<\/h2>\n
\n
Comit\u00e9 de r\u00e9daction<\/h2>\n
\n
Comit\u00e9 scientifique<\/h2>\n
\n
R\u00e9f\u00e9rences<\/h2>\n
Notes<\/h2>\n
Fichier(s) attach\u00e9(s)<\/h3>\n
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\n\t\t\t\t\t\t\t\tAAC_revue_socio_anthroplogie_n_47_Num\u00e9rique au travail, un moment politique_2022 (pdf)<\/span><\/span>
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<\/ul><\/div>\nMots-cl\u00e9s<\/h3>\n
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