{"id":15865,"date":"2021-02-20T15:24:51","date_gmt":"2021-02-20T14:24:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sfsic.org\/?p=15865"},"modified":"2021-02-19T15:26:21","modified_gmt":"2021-02-19T14:26:21","slug":"la-confiance-ou-la-parole-entre-communication-et-information","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sfsic.org\/en\/aac-publication\/la-confiance-ou-la-parole-entre-communication-et-information\/","title":{"rendered":"La confiance ou la parole entre communication et information"},"content":{"rendered":"<p><!-- fxzn:singledetail --><\/p>\n<div class=\"zone zn-singledetail\" id=\"fxzn-singledetail-1\">\n<div class=\"zone-block zn-singledetail-block alignwide va-top\">\n<div class=\"row\">\n<div class=\"columns large-8 large-push-4\">\n<div class=\"zn-singledetail-metabox\">\n<div class=\"zn-singledetail-pubdate pubdate\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"pubdate-txt\">Mis en ligne le<\/span><span class=\"doubledot\"><\/span> <time class=\"pubdate-time\" pubdate datetime=\"2021-02-17T22:30:51+01:00\">17 f\u00e9vrier 2021<\/time>\t\t\t\t<\/div>\n<div class=\"zn-singledetail-thematiques with-sep-comma\">\n<ul class=\"termslist termslist-thematique\">\n<li class=\"termslist-item termslist-title\"><span class=\"termslist-titletxt\">Th\u00e9matiques<\/span><span class=\"doubledot\"><\/span><\/li>\n<li class=\"termslist-item tax-thematique term-communication-organisations\"><a class=\"termslist-itemlink\" href=\"https:\/\/www.sfsic.org\/en\/thematiques\/communication-organizations-en\/\" title=\"Communication et organisations\"><span class=\"termslist-itemname\">Communication et organisations<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"termslist-item tax-thematique term-communication-publique-politique\"><a class=\"termslist-itemlink\" href=\"\/?thematique=communication-publique-politique\" title=\"Communication publique et politique\"><span class=\"termslist-itemname\">Communication publique et politique<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"termslist-item tax-thematique term-numerique-strategies-dispositifs-usages\"><a class=\"termslist-itemlink\" href=\"\/?thematique=numerique-strategies-dispositifs-usages\" title=\"Num\u00e9rique : strat\u00e9gies, dispositifs et usages\"><span class=\"termslist-itemname\">Num\u00e9rique : strat\u00e9gies, dispositifs et usages<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"row\">\n<div class=\"columns large-4\">\n<div class=\"zn-singledetail-sidebar bg-cornersquares\">\n<div class=\"zn-singledetail-infos\">\n<p class=\"zn-singledetail-reponse-date\">\n\t\t\t\t\t\t<span>R\u00e9ponse attendue pour le<\/span><span class=\"doubledot\"><\/span> <strong>01\/03\/2021<\/strong>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n<p class=\"zn-singledetail-reponse-type\">\n\t\t\t\t\t<span>Type de r\u00e9ponse<\/span><span class=\"doubledot\"><\/span> <strong>R\u00e9sum\u00e9<\/strong>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n<p class=\"zn-singledetail-type\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Type de contribution attendue<\/span><span class=\"doubledot\"><\/span> <strong>Article<\/strong>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n<p class=\"zn-singledetail-name\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Nom de la publication<\/span><span class=\"doubledot\"><\/span> <strong>Herm\u00e8s<\/strong>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"zn-singledetail-weblinks\">\n<h3 class=\"zn-singledetail-section-title\">Sites internet de r\u00e9f\u00e9rence<\/h3>\n<ul class=\"zn-singledetail-weblinks-list\">\n<li>\n\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"prettylink chainlink\" href=\"https:\/\/hermes.hypotheses.org\/4958\" title=\"Revue Herm\u00e8s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Revue Herm\u00e8s<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"columns large-8\">\n<div class=\"zn-singledetail-contentbox\">\n<div class=\"zn-singledetail-annonce wig-content\">\n<p>En qui peut-on avoir confiance&#160;? Comment concilier la n\u00e9cessit\u00e9 de confiance objective dans un gouvernement d\u00e9mocratique et l\u2019impossibilit\u00e9 de la confiance subjective envers l\u2019Autre en g\u00e9n\u00e9ral et les gouvernants en particulier&#160;? La pand\u00e9mie actuelle remet, plus que jamais, au go\u00fbt du jour cette question centrale par son n\u00e9gatif, la d\u00e9fiance. L\u2019\u00e9poque serait en effet \u00e0 la d\u00e9fiance g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e&#160;: atomis\u00e9s dans une soci\u00e9t\u00e9 \u00ab&#160;liquide&#160;\u00bb et mondialis\u00e9e, les individus ne seraient plus capables de s\u2019en remettre \u00e0 autrui, faute d\u2019id\u00e9ologies susceptibles de fournir les bases de la fid\u00e9lit\u00e9 et du consensus autour d\u2019un syst\u00e8me de valeurs structurant.<\/p>\n<p>Pourtant la confiance n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 aussi pr\u00e9sente et valoris\u00e9e qu\u2019aujourd\u2019hui, comme seule source de l\u00e9gitimit\u00e9 politique et d\u2019un horizon de d\u00e9mocratie participative. Simultan\u00e9ment, la d\u00e9fiance envers les discours publics -ceux des hommes politiques, des experts, des m\u00e9dias-, n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 aussi partag\u00e9e sur les r\u00e9seaux socionum\u00e9riques. Le num\u00e9rique semble avoir marqu\u00e9 une rupture en annulant toute possibilit\u00e9 de confiance face \u00e0 la puissance de r\u00e9seaux et de groupes dominants. Dans le monde \u00e9conomique et des relations de travail, comme dans les grandes institutions d\u2019\u00e9ducation ou de sant\u00e9, les dispositifs juridiques et techniques ont pris le relais de la confiance \u00e0 travers l\u2019explosion de l\u2019arsenal l\u00e9gislatif et de l\u2019activit\u00e9 judiciaire et de nouvelles formes interpersonnelles de s\u00e9curisation, protection et garantie (<em>blockchain<\/em> par ex.).<\/p>\n<p>Ainsi la question n\u2019est plus tant aujourd\u2019hui de savoir en qui l\u2019on peut avoir confiance, mais si l\u2019on peut faire confiance et selon quelles modalit\u00e9s, contextes d\u2019\u00e9change et supports. La confiance renvoie \u00e0 la parole (donn\u00e9e) que l\u2019on confond avec une simple donn\u00e9e informationnelle alors qu\u2019elle rel\u00e8ve du registre de la communication pour engager l\u2019alt\u00e9rit\u00e9. Il s\u2019agit donc de croiser les mutations de la confiance et de la communication, de replacer l\u2019\u00e9tude de la confiance dans le contexte des conflits existant aujourd\u2019hui entre la communication humaine et la communication technique. Dans ce cadre, trois pistes de r\u00e9flexion peuvent \u00eatre propos\u00e9es pour renouveler la r\u00e9flexion sur la place de la confiance&#160;:<\/p>\n<p>\u2013 La confiance, qui conduit \u00e0 une psychologisation de toutes les relations, m\u00eame politiques, est-elle une cat\u00e9gorie pertinente aujourd\u2019hui pour penser la d\u00e9mocratie et l\u2019espace public&#160;?<\/p>\n<p>\u2013 La confiance est-elle possible dans un contexte de communication continue et globalis\u00e9e&#160;?<\/p>\n<p>\u2013 La crise de la confiance marque-t-elle la mont\u00e9e d\u2019une incommunication g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e\u00a0dans une soci\u00e9t\u00e9 que l\u2019on dit pourtant de la communication&#160;?<\/p>\n<h3><strong>1\/ Politique, morale et autorit\u00e9&#160;: la question de la confiance envers les \u00e9lites <\/strong><\/h3>\n<p>La confiance dans les \u00e9lites semble constituer la base de la stabilit\u00e9 de tout r\u00e9gime politique, particuli\u00e8rement de la d\u00e9mocratie, alors m\u00eame que depuis Machiavel et les th\u00e9ories du contrat social, le politique n\u2019est pas l\u2019espace de la confiance, mais de la raison (d\u2019\u00c9tat) et des int\u00e9r\u00eats bien compris, incluant et obligeant, si n\u00e9cessaire, au mensonge, au secret, \u00e0 la dissimulation et \u00e0 la trahison.<\/p>\n<p>Pourtant, dans la vie politique, la confiance joue le r\u00f4le de \u00ab&#160;r\u00e9ducteur d\u2019incertitude&#160;\u00bb (N. Luhmann). Les barom\u00e8tres et autres indicateurs statistiques de confiance semblent traduire une rationalisation de la vie politique qui se manifeste dans l\u2019objectivation m\u00eame de la confiance. En parall\u00e8le, cette \u00ab&#160;science de la confiance&#160;\u00bb se double d\u2019une confiance\/m\u00e9fiance dans la science, comme on peut l\u2019observer dans la crise sanitaire actuelle. Pourtant, dans la relation entre citoyens, journalistes, politiques et experts, la m\u00e9diatisation de tous les d\u00e9bats et de toutes les dimensions de la vie publique et priv\u00e9e renouvelle les termes de la confiance. Cette derni\u00e8re est d\u00e9sormais soumise \u00e0 l\u2019imp\u00e9ratif tyrannique de l\u2019information continue qui oblige \u00e0 tout savoir, tout dire, tout montrer. Il devient d\u00e9sormais difficile de distinguer politique et morale pour \u00e9tudier la confiance que les politiques cherchent \u00e0 gagner en se livrant tandis que les journalistes, sous la pression de l\u2019audimat, font de ses contenus priv\u00e9s des sources de buzz, scoops, etc.<\/p>\n<p>La confiance, en devenant une exigence publique, une modalit\u00e9 de la gouvernance, s\u2019est-elle\u00a0 condamn\u00e9e \u00e0 la fragilit\u00e9, aux espoirs d\u00e9\u00e7us, voire \u00e0 l\u2019\u00e9chec&#160;? Communication g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e et recherche de confiance de tous avec chacun peuvent-ils cohabiter&#160;?<\/p>\n<h3><strong>2\/Pratiques, usages et sentiment de s\u00e9curit\u00e9 dans la communication\u00a0<\/strong><\/h3>\n<p>Malgr\u00e9 cette situation de d\u00e9fiance envers les \u00e9lites, la confiance semble d\u00e9sormais se concentrer dans les RSN, communaut\u00e9s d\u2019int\u00e9r\u00eats qui, \u00e0 partir du m\u00eame et de l\u2019entre soi qu\u2019ils cr\u00e9ent et forment, diffusent le pire (<em>fake news<\/em>, conspirationnisme, complotisme) ou le meilleur (via des vid\u00e9os et des images prises par des anonymes qui informent et \u00e9clairent autrement la r\u00e9alit\u00e9 ou l\u2019\u00e9v\u00e8nement).<\/p>\n<p>C\u2019est par cette confiance \u00ab&#160;horizontale&#160;\u00bb que ces r\u00e9seaux semblent constituer de v\u00e9ritables relais d\u2019opinions, des espaces de pouvoir, alternatifs aux instances officielles d\u2019information, journalistiques\/politiques, provoquant chez certains hommes politiques des tentations de court-circuitage. Ils se doublent de tentatives de reconstitutions communautaires de la \u00ab&#160;vraie vie&#160;\u00bb, \u00e9galement bas\u00e9es sur la confiance mutuelle et la recherche de l\u2019\u00e9mancipation du sujet \u00e0 travers de nouveaux lieux de confiance (ZAD, AMAP, r\u00e9seaux associatifs). La confiance est donc en proie \u00e0 une concurrence de l\u00e9gitimit\u00e9s qui se cristallise dans le d\u00e9veloppement de l\u2019esprit critique et la formulation de la v\u00e9rit\u00e9 dont les journalistes, les experts et l\u2019\u00e9cole ont la charge officielle, mais pas le monopole.<\/p>\n<p>Les grandes entreprises du num\u00e9rique participent de ce vaste mouvement de reconfiguration des r\u00e9gimes de la confiance, tout en creusant de fa\u00e7on vertigineuse les possibilit\u00e9s de la d\u00e9fiance (\u00e0 travers le sentiment d\u2019ins\u00e9curit\u00e9, la suspicion, le besoin de v\u00e9rification des informations) et les outils de la surveillance de nos donn\u00e9es (des traces laiss\u00e9es sur les sites au d\u00e9voilement volontaire de soi). Quelle confiance (s\u2019)accorder quand la communication passe massivement par de tels interm\u00e9diaires&#160;?<\/p>\n<h3><strong>3\/ Alt\u00e9rit\u00e9 et incommunication&#160;: l\u2019inconnu(e) de la confiance <\/strong><\/h3>\n<p>Le d\u00e9ficit de confiance peut \u00eatre compris comme le signe, le sympt\u00f4me d\u2019une incommunication g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e qui s\u2019installe, compte tenu du risque major\u00e9 que repr\u00e9sente l\u2019autre dans la relation num\u00e9rique. Avoir confiance exige une relation s\u00fbre, stable, r\u00e9ciproque et partag\u00e9e, un abandon de soi. Elle suppose dur\u00e9e et affinit\u00e9, la construction d\u2019un temps et d\u2019un espace communs. Or, d\u2019une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, l\u2019autre est toujours un inconnu, d\u2019une \u00ab&#160;inqui\u00e9tante \u00e9tranget\u00e9&#160;\u00bb, qu\u2019il soit r\u00e9el ou num\u00e9rique. Communiquer comporte donc toujours des risques&#160;: de ne pas se comprendre, s\u2019entendre, de perdre la confiance de l\u2019autre, ou de ne plus avoir confiance en lui.<\/p>\n<p>Les r\u00e9seaux d\u00e9multiplient ces risques en exacerbant celui de l\u2019incommunication car ils offrent la possibilit\u00e9 \u00e0 chacun de faire d\u2019un inconnu un confident, un proche digne de confiance, un alter ego. Comme si un outil suffisait \u00e0 cr\u00e9er du contenu, du sens, de la relation, et, \u00e0 terme, de la confiance, en gommant toutes les asp\u00e9rit\u00e9s et obstacles de l\u2019alt\u00e9rit\u00e9. Sur internet, la confiance peut \u00eatre intensive dans l\u2019instant, mais rarement extensive dans le temps. Elle reste toujours dans le croire, mais un croire qui ne tient pas dans l\u2019addition de moments partag\u00e9s avec l\u2019autre mais dans la multiplication des occasions projet\u00e9es, imagin\u00e9es avec d\u2019autres.<\/p>\n<p>Les r\u00e9seaux si\u00e9ent bien \u00e0 la modernit\u00e9 car ils permettent \u00e0 la dialectique de ses id\u00e9aux de se r\u00e9aliser\u00a0\u00ab&#160;techniquement&#160;\u00bb&#160;: autonomie, cr\u00e9ation de soi\/d\u00e9pendance, participation des individus. La confiance, pour les relations sur internet, s\u2019organise sans doute sur ce m\u00eame mode. Mais qu\u2019est-ce que cette confiance sans \u00ab&#160;autrui significatifs&#160;\u00bb, sans engagement r\u00e9el, r\u00e9ciprocit\u00e9 construite, finalement sans gage et donc sans v\u00e9ritable trahison\u00a0possible&#160;? Le croire en l\u2019autre n\u2019est-il pas alors l\u2019illusion qu\u2019on se cr\u00e9e soi-m\u00eame de toute pi\u00e8ce&#160;?<\/p>\n<p>Trois types de textes sont attendus&#160;:<\/p>\n<ul>\n<li>des textes r\u00e9flexifs et analytiques&#160;;<\/li>\n<li>des recueils d\u2019entretiens individuels ou crois\u00e9s&#160;;<\/li>\n<li>enfin, des encadr\u00e9s courts.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si vous \u00eates int\u00e9ress\u00e9 par le th\u00e8me de ce num\u00e9ro et ses orientations, vous pouvez nous adresser un r\u00e9sum\u00e9 (5\u00a0000\u00a0signes maximum). <strong>Les r\u00e9sum\u00e9s sont attendus pour\u00a0le 1<sup>er<\/sup> mars 2021 \u00e0 l\u2019adresse suivante&#160;: hermes@cnrs.fr avec comme objet\u00a0\u00ab&#160;proposition Herm\u00e8s confiance&#160;\u00bb.<\/strong><\/p>\n<p>Les textes retenus seront d\u2019une longueur de 20 000 signes maximum, et les encadr\u00e9s, autour de 6 000 signes. <strong>Ils seront \u00e0 remettre pour le 30 mai 2021<\/strong>.<\/p>\n<h4><strong>Quelques r\u00e9f\u00e9rences bibliographiques&#160;:<\/strong><\/h4>\n<p>Algan, Y., Cahuc, P., Zylberberg, A., <em>La fabrique de la d\u00e9fiance<\/em>, Paris, Librairie G\u00e9n\u00e9rale Fran\u00e7aise, 1978. <em>A qui se fier\u00a0<\/em>&#160;? La revue du MAUSS, Paris, La d\u00e9couverte, 1994.<br \/>\nBirnbaum, J. (dir.), <em>Qui tient promesse&#160;?,<\/em> Paris, Gallimard, Folio, 2015.<br \/>\nBoyer, A., <em>Chose promise<\/em>, Paris, PUF, 2014.<br \/>\nDoueihi, M., Domenicucci, J. (dir.), <em>La confiance \u00e0 l\u2019\u00e8re num\u00e9rique<\/em>, Paris, Rue d\u2019Ulm, 2018.<br \/>\nEloi, L., <em>L\u2019\u00e9conomie de la confiance<\/em>, Paris, La D\u00e9couverte, 2012.<br \/>\nHunyadi, M., <em>Au d\u00e9but \u00e9tait la confiance<\/em>, Le bord de l\u2019eau, 2020, Lormont.<br \/>\nLevallois-Barth, Cl., <em>Signes de confiance, l\u2019impact des labels sur la gestion des donn\u00e9es<\/em>, Paris, Institut Mines T\u00e9l\u00e9com, 2018.<br \/>\nLuhmann, N.,\u00a0<em>La confiance, un m\u00e9canisme de r\u00e9duction de la complexit\u00e9 sociale<\/em>\u00a0[1968\/2000], Paris, Economica, 2006.<br \/>\nMarzano, M., <em>Eloge de la confiance<\/em>, Paris, Fayard\/Pluriel, 2012 (<em>Le contrat de d\u00e9fiance<\/em>, Grasset, 2010).<br \/>\nOgien, A., Qu\u00e9r\u00e9, L. (dir.), <em>Les moments de la confiance<\/em>, Paris, Economica, 2006.<br \/>\nOriggi, G., <em>Qu\u2019est-ce que la confiance&#160;?,<\/em> Paris, Vrin, 2008.<br \/>\nPeyrefitte, A., <em>La soci\u00e9t\u00e9 de confiance<\/em>, Paris, O. Jacob, 1995.<br \/>\nQu\u00e9r\u00e9, L., Confiance et v\u00e9rit\u00e9, <em>Occasional Paper, <\/em>51, Paris, Centre d\u2019\u00c9tude des Mouvements Sociaux, 2018.<br \/>\nRosanvallon, P., <em>La contre-d\u00e9mocratie. La politique \u00e0 l\u2019\u00e2ge de la d\u00e9fiance<\/em>, Paris, Seuil, 2006.<br \/>\nSenik, C.,\u00a0<em>Crises de confiance, <\/em>Paris, La D\u00e9couverte, 2020.<br \/>\nWatier, P., <em>Eloge de la confiance<\/em>, Paris, Belin, 2008.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"zn-singledetail-keywords\">\n<h3 class=\"zn-singledetail-section-title\">Mots-cl\u00e9s<\/h3>\n<ul class=\"termslist termslist-post_tag\">\n<li class=\"termslist-item termslist-title\"><span class=\"termslist-titletxt\">Mots-cl\u00e9s<\/span><span class=\"doubledot\"><\/span><\/li>\n<li class=\"termslist-item tax-post_tag term-communication\"><a class=\"termslist-itemlink\" href=\"https:\/\/www.sfsic.org\/en\/tag\/communication-en\/\" title=\"Communication\"><span class=\"termslist-itemname\">Communication<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"termslist-item tax-post_tag term-confiance\"><a class=\"termslist-itemlink\" href=\"https:\/\/www.sfsic.org\/en\/tag\/confiance\/\" title=\"confiance\"><span class=\"termslist-itemname\">confiance<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"termslist-item tax-post_tag term-reseaux-sociaux-numeriques\"><a class=\"termslist-itemlink\" href=\"https:\/\/www.sfsic.org\/en\/tag\/social-networks-digital\/\" title=\"R\u00e9seaux sociaux num\u00e9riques\"><span class=\"termslist-itemname\">R\u00e9seaux sociaux num\u00e9riques<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<p><!-- \/fxzn:singledetail --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mis en ligne le 17 f\u00e9vrier 2021 Th\u00e9matiques Communication et organisations Communication publique et politique Num\u00e9rique : strat\u00e9gies, dispositifs et usages R\u00e9ponse attendue pour le 01\/03\/2021 Type de r\u00e9ponse R\u00e9sum\u00e9 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