{"id":15477,"date":"2021-01-22T15:08:21","date_gmt":"2021-01-22T14:08:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sfsic.org\/?p=15477"},"modified":"2021-01-19T15:09:28","modified_gmt":"2021-01-19T14:09:28","slug":"influence-et-organisations-cultures-pratiques-et-mises-en-perspective","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sfsic.org\/en\/aac-publication\/influence-et-organisations-cultures-pratiques-et-mises-en-perspective\/","title":{"rendered":"Influence et organisations : cultures, pratiques et mises en perspective"},"content":{"rendered":"<p><!-- fxzn:singledetail --><\/p>\n<div class=\"zone zn-singledetail\" id=\"fxzn-singledetail-1\">\n<div class=\"zone-block zn-singledetail-block alignwide va-top\">\n<div class=\"row\">\n<div class=\"columns large-8 large-push-4\">\n<div class=\"zn-singledetail-metabox\">\n<div class=\"zn-singledetail-pubdate pubdate\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"pubdate-txt\">Mis en ligne le<\/span><span class=\"doubledot\"><\/span> <time class=\"pubdate-time\" pubdate datetime=\"2021-01-19T10:22:41+01:00\">19 janvier 2021<\/time>\t\t\t\t<\/div>\n<div class=\"zn-singledetail-thematiques with-sep-comma\">\n<ul class=\"termslist termslist-thematique\">\n<li class=\"termslist-item termslist-title\"><span class=\"termslist-titletxt\">Th\u00e9matiques<\/span><span class=\"doubledot\"><\/span><\/li>\n<li class=\"termslist-item tax-thematique term-communication-organisations\"><a class=\"termslist-itemlink\" href=\"https:\/\/www.sfsic.org\/en\/thematiques\/communication-organizations-en\/\" title=\"Communication et organisations\"><span class=\"termslist-itemname\">Communication et organisations<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"termslist-item tax-thematique term-medias-journalisme\"><a class=\"termslist-itemlink\" href=\"\/?thematique=medias-journalisme\" title=\"M\u00e9dias et journalisme\"><span class=\"termslist-itemname\">M\u00e9dias et journalisme<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"termslist-item tax-thematique term-numerique-strategies-dispositifs-usages\"><a class=\"termslist-itemlink\" href=\"\/?thematique=numerique-strategies-dispositifs-usages\" title=\"Num\u00e9rique : strat\u00e9gies, dispositifs et usages\"><span class=\"termslist-itemname\">Num\u00e9rique : strat\u00e9gies, dispositifs et usages<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"row\">\n<div class=\"columns large-4\">\n<div class=\"zn-singledetail-sidebar bg-cornersquares\">\n<div class=\"zn-singledetail-infos\">\n<p class=\"zn-singledetail-reponse-date\">\n\t\t\t\t\t\t<span>R\u00e9ponse attendue pour le<\/span><span class=\"doubledot\"><\/span> <strong>01\/03\/2021<\/strong>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n<p class=\"zn-singledetail-reponse-type\">\n\t\t\t\t\t<span>Type de r\u00e9ponse<\/span><span class=\"doubledot\"><\/span> <strong>R\u00e9sum\u00e9<\/strong>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n<p class=\"zn-singledetail-type\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Type de contribution attendue<\/span><span class=\"doubledot\"><\/span> <strong>Article<\/strong>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n<p class=\"zn-singledetail-name\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Nom de la publication<\/span><span class=\"doubledot\"><\/span> <strong>Revue Communication &#038; organisation<\/strong>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"zn-singledetail-coordinators\">\n<h3 class=\"zn-singledetail-section-title\">Coordinateurs<\/h3>\n<ul class=\"zn-singledetail-coordinators-list\">\n<li class=\"zn-singledetail-coordinators-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Camille <\/span> <span>Alloing<\/span>, <span>Universit\u00e9 du Qu\u00e9bec \u00e0 Montr\u00e9al<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t, <a class=\"zn-singledetail-coordinators-mail prettylink\" href=\"mailto:alloing.camille@uqam.ca\">alloing.camille@uqam.ca<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<li class=\"zn-singledetail-coordinators-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>St\u00e9phanie<\/span> <span> Yates<\/span>, <span>Universit\u00e9 du Qu\u00e9bec \u00e0 Montr\u00e9al<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t, <a class=\"zn-singledetail-coordinators-mail prettylink\" href=\"mailto:yates.stephanie@uqam.ca\">yates.stephanie@uqam.ca<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<li class=\"zn-singledetail-coordinators-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span>Benoit <\/span> <span>Cordelier<\/span>, <span>Universit\u00e9 du Qu\u00e9bec \u00e0 Montr\u00e9al<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t, <a class=\"zn-singledetail-coordinators-mail prettylink\" href=\"mailto:cordelier.benoit@uqam.ca\">cordelier.benoit@uqam.ca<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<div class=\"zn-singledetail-weblinks\">\n<h3 class=\"zn-singledetail-section-title\">Sites internet de r\u00e9f\u00e9rence<\/h3>\n<ul class=\"zn-singledetail-weblinks-list\">\n<li>\n\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"prettylink chainlink\" href=\"https:\/\/journals.openedition.org\/communicationorganisation\/5909\" title=\"Site de la revue\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Site de la revue<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"columns large-8\">\n<div class=\"zn-singledetail-contentbox\">\n<div class=\"zn-singledetail-annonce wig-content\">\n<h2>Argumentaire<\/h2>\n<p>L\u2019influence comme objet de recherche en sciences sociales, et en communication en particulier (Mucchielli, 2009), mobilise de nombreuses d\u00e9finitions et approches, mettant en leur centre aussi bien les m\u00e9dias (Maigret, 2015) que les interactions sociales (Katz et Lazarsfeld, 1955). Par un prisme plus instrumental, nous pourrions dire \u00ab&#160;qu\u2019exercer une influence consiste \u00e0 obtenir d\u2019autrui qu\u2019il fasse librement quelque chose qu\u2019il n\u2019aurait pas fait spontan\u00e9ment sans votre intervention&#160;\u00bb (Mass\u00e9 et al,2006). L\u2019influence peut par ailleurs se traduire par le statu quo, lorsque l\u2019objectif est, par exemple, d\u2019\u00e9viter toute mobilisation (Gendron, 2014).<\/p>\n<p>L\u2019influence peut \u00eatre abord\u00e9e par un angle psychosociologique comme le r\u00e9sultat d\u2019un acte de communication sur les comportements ou repr\u00e9sentations sociales des publics (Jodelet, 2003), comme le r\u00e9sultat d\u2019un processus de mise en circulation des id\u00e9es et des opinions (Heath, 2006), ou encore comme un ensemble de pratiques et strat\u00e9gies visant la persuasion (Breton, 2008).<\/p>\n<p>Que ce soit dans les recherches acad\u00e9miques ou dans les discours destin\u00e9s aux praticiens, les travaux en marketing et en psychologie dominent les discussions sur l\u2019influence comme objet que l\u2019on pourrait th\u00e9oriser, analyser, quantifier, manipuler voire mettre en march\u00e9 (voir notamment Fran\u00e7ois et Zerbib, 2015&#160;; Dupont, 2011&#160;; Cialdini, 2009&#160;; Ouimet, 2008). De fait, les th\u00e9ories de l\u2019influence peuvent-elles se d\u00e9partir de la psychologie et du marketing&#160;? Enrichir notre champ conceptuel en discutant d\u2019influence par le prisme d\u2019autres notions comme la prescription, la recommandation, les routines et la familiarisation, la confiance, le r\u00f4le d&rsquo;un tiers symbolisant, ou la place de la r\u00e9putation dans le processus permettrait<br \/>\nsans doute de renouveler notre compr\u00e9hension du concept. C\u2019est ce que nous proposons ici.<\/p>\n<p>En trame de fond, cette proposition de dossier s\u2019int\u00e9resse d\u2019abord aux \u00e9l\u00e9ments de contexte, et particuli\u00e8rement aux dimensions culturelles en tant que sous-bassement \u2013 ou infrastructure \u2013 de l\u2019influence (Seltzel et al., 2013). Nous interrogeons ainsi les \u00e9l\u00e9ments culturels, qu\u2019ils soient li\u00e9s aux pratiques ou aux modes organisationnels ou plus largement, aux valeurs soci\u00e9tales qui permettent \u00e0 l\u2019influence de s\u2019exercer dans un contexte donn\u00e9, et de g\u00e9n\u00e9rer ainsi des effets ou affects tangibles, d\u2019\u00eatre un objet quantifiable, manipulable, qui g\u00e9n\u00e8re l\u2019adh\u00e9sion (ou l\u2019acceptation), l\u2019engagement ou encore la mobilisation.<\/p>\n<p>Nous souhaitons en outre amener des propositions d\u2019articles analysant les pratiques g\u00e9n\u00e9ratrices d\u2019influence. La place centrale du \u00ab&#160;num\u00e9rique&#160;\u00bb (ses industries, dispositifs, usages, \u00e9conomies) dans les strat\u00e9gies et pratiques communicationnelles nous am\u00e8ne \u00e0 devoir poser une nouvelle fois la question de l\u2019influence pour en repenser certains aspects pourtant n\u00e9cessaires pour mieux cerner cette notion (Coutant, 2013). Ainsi, les dispositifs sociotechniques du web peuvent \u00eatre compl\u00e9mentaires \u00e0 d\u2019autres m\u00e9dias (de masse ou non) en tant que vecteurs de l\u2019influence, mais ils g\u00e9n\u00e8rent aussi de nouvelles difficult\u00e9s pour rejoindre les diff\u00e9rents publics d\u2019une organisation parfois cantonn\u00e9s dans des \u00ab&#160;chambres d\u2019\u00e9cho&#160;\u00bb (Colleoni et al., 2014). Les pratiques professionnelles visant \u00e0 produire ou instrumentaliser de l\u2019influence, en particulier pour les relations publiques et la communication organisationnelle, sont ainsi en constante r\u00e9organisation (Desmoulins et al., 2018) et conduisent \u00e0 une extension des r\u00e9gimes d\u2019influence et de responsabilisation (Cordelier et Breduillieard, 2011). Les indicateurs de mesure de l\u2019influence prolif\u00e8rent sur les plateformes qui d\u00e9finissent leurs propres standards et concepts \u2013 comme Facebook et \u201cl\u2019engagement\u201d (Alloing et Pierre, 2019). Les \u00ab&#160;influenceurs&#160;\u00bb deviennent pour leur part des producteurs d\u2019opinion incontournables (Poell et al., 2016&#160;; Charest et al., 2017). Par ailleurs, la confiance (re)devient un enjeu central quand une m\u00eame plateforme permet autant la publicit\u00e9 que la d\u00e9sinformation dans un contexte o\u00f9 les plateformes num\u00e9riques bousculent les codes de production l\u00e9gitime de la connaissance (Lalancette, Yates et Brouillard, 2020). Qui plus est, l\u2019influence sur les groupes en ligne am\u00e8ne \u00e0 s\u2019interroger sur la qualit\u00e9 et l\u2019instrumentalisation du lien social (Cordelier et Turcin, 2005) qui en d\u00e9coulent. Dans tous les cas, les mod\u00e8les autoritatifs pr\u00e9num\u00e9riques sont transform\u00e9s (DiStaso et Bortree, 2014). En somme, les pratiques d\u2019influence d\u00e9ploy\u00e9es dans les espaces num\u00e9riques produisent des comportements ou discours observables aux cons\u00e9quences soci\u00e9tales souvent fortement m\u00e9diatis\u00e9es&#160;; il y a donc lieu de s\u2019y int\u00e9resser.<\/p>\n<p>Pour autant, m\u00eame s\u2019il parait plus \u00e9vident d\u2019identifier les changements dans les conditions et formes d\u2019influence sur et par le num\u00e9rique, les pratiques organisationnelles d\u2019influence ne se limitent pas \u00e0 ce m\u00e9dium. Les d\u00e9marches d\u2019influence classiques conservent ainsi pleinement leur pertinence, qu\u2019il s\u2019agisse de gestion de la r\u00e9putation (Turbide, 2017&#160;; Huffaker, 2010), de lobbyisme (Koutroubas et Lits, 2011&#160;; Juanals et Minel, 2013), d\u2019astroturfing (Lock et Heath, 2016), de m\u00e9c\u00e9nat ou de commandite (Cordelier et Desaulniers, 2020), de publicit\u00e9 (Kapferer, 1978) ou encore de relations de presse (Yates, 2019). Or, pour \u00eatre effectives, ces pratiques doivent \u00eatre en phase avec les \u00e9l\u00e9ments de contexte mentionn\u00e9s pr\u00e9c\u00e9demment, tout en tenant compte des dynamiques qui ont cours dans les espaces num\u00e9riques, et qui ont une incidence directe sur leur d\u00e9ploiement (Hampton et al., 2017), et ce malgr\u00e9 la r\u00e9sistance de certains praticiens \u00e0 se les approprier (Kondratov, 2018).<\/p>\n<p>En somme, l\u2019\u00e9conomie de l\u2019influence, comme le travail communicationnel qu\u2019elle suppose, est large et n\u00e9cessite de mettre en perspective cette notion en fonction des contextes et dimensions culturelles o\u00f9 elle se d\u00e9ploie, autant que d\u2019interroger les pratiques qui y sont associ\u00e9es pour devenir un levier des strat\u00e9gies des organisations.<\/p>\n<p>Le num\u00e9ro 60 de Communication &amp; organisation invite des propositions d\u2019articles abordant les sujets suivants de fa\u00e7on th\u00e9orique ou conceptuelle, empirique, et\/ou m\u00e9thodologique, selon trois angles, le tout en vue de construire une r\u00e9elle mise en perspective de la notion d\u2019influence pour\/par les recherches en communication&#160;:<\/p>\n<ul>\n<li>L\u2019influence est-elle un r\u00e9sultat que l\u2019on peut \u00e9valuer&#160;? Et si oui, comment&#160;? Ou est-ce un ensemble de pratiques visant \u00e0 agir de mani\u00e8re sp\u00e9cifique sur les repr\u00e9sentations ou comportements de publics donn\u00e9s&#160;? Cet angle s\u2019int\u00e9resse ainsi aux approches visant \u00e0 questionner le concept m\u00eame d\u2019influence tel qu\u2019il est employ\u00e9 par les praticiens, dans les th\u00e9ories info-communicationnelles ou encore dans les discours m\u00e9diatiques. Il peut alors \u00eatre int\u00e9ressant, dans cette optique, de discuter les notions souvent associ\u00e9es \u00e0 celle d\u2019influence (autorit\u00e9, confiance, etc.) mais aussi les autres formes de d\u00e9nomination de strat\u00e9gies de communication visant l\u2019influence, comme la \u00ab&#160;communication engageante&#160;\u00bb ou la<br \/>\n\u00ab&#160;communication persuasive&#160;\u00bb.<\/li>\n<li>Les cultures et contextes qui permettent aux techniques d\u2019influence d\u2019\u00eatre effectives, acceptables, et qui orientent celles et ceux qui les emploient ou y sont expos\u00e9s. En effet, pour influencer il faut pouvoir comprendre et int\u00e9grer les valeurs et croyances des publics \u00e0 sa rh\u00e9torique afin de g\u00e9n\u00e9rer de la confiance et de l\u2019autorit\u00e9. Il faut de m\u00eame s\u2019approprier la culture propre \u00e0 chaque organisation ou encore aux m\u00e9dias (en particulier num\u00e9riques) o\u00f9 cette influence se produit et s\u2019exerce. Y a-t-il d\u00e8s lors des cultures de l\u2019influence&#160;? Fait-on de l\u2019influence diff\u00e9remment en fonction des organisations ou existe-t-il des formes de conventions voire standards propres \u00e0 des corps de m\u00e9tier&#160;?<\/li>\n<li>Les pratiques organisationnelles comme professionnelles ou amateurs qui participent \u00e0 ces possibles cultures de l\u2019influence autant qu\u2019elles en d\u00e9pendent, et qu\u2019il faut pouvoir d\u00e9crire, analyser et prendre en compte dans leurs contextes sociohistoriques. Ici peuvent, par exemple, \u00eatre trait\u00e9es les questions li\u00e9es aux techniques visant \u00e0 \u00ab&#160;produire&#160;\u00bb de l\u2019influence, aux praticiens de la communication d\u00e9ployant des actions qualifi\u00e9es d\u2019influence (en ligne ou non), ou aux possibles formes de mise en march\u00e9 de l\u2019influence.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Calendrier&#160;:<\/h3>\n<p>&#8211; Envoi des propositions sous forme de r\u00e9sum\u00e9s&#160;: <strong>1er mars 2021<\/strong><br \/>\n&#8211; Retour aux auteurs de la s\u00e9lection des propositions&#160;: 15 mars 2021<br \/>\n&#8211; Remise de l\u2019article int\u00e9gral&#160;: 1er juin 2021<br \/>\n&#8211; Retour aux auteurs de l\u2019\u00e9valuation par le comit\u00e9 de lecture&#160;: 30 juillet 2021<br \/>\n&#8211; Retour des articles d\u00e9finitifs (revus apr\u00e8s \u00e9valuation)&#160;: septembre 2021<br \/>\n&#8211; Publication du num\u00e9ro&#160;: d\u00e9cembre 2021<\/p>\n<h3>Consignes de r\u00e9daction des propositions (r\u00e9sum\u00e9s)<\/h3>\n<p>&#8211; 6000 caract\u00e8res, espaces comprises<br \/>\n&#8211; Bibliographie non comptabilis\u00e9e dans le nombre de caract\u00e8res<br \/>\n&#8211; Sur une page de garde&#160;: titre de la proposition, pr\u00e9nom et nom de l\u2019auteur, universit\u00e9,<br \/>\nlaboratoire, adresse \u00e9lectronique, cinq mots-cl\u00e9s<br \/>\n&#8211; Le r\u00e9sum\u00e9 doit permettre de bien identifier la probl\u00e9matisation, le cadre th\u00e9orique et<br \/>\nconceptuel, la m\u00e9thode, les analyses et la discussion.<br \/>\nLes propositions seront envoy\u00e9es \u00e0 l\u2019adresse suivante&#160;: <a href=\"mailto:influence.comorg@gmail.com\">influence.comorg@gmail.com<\/a><\/p>\n<h3>Consignes de r\u00e9daction des articles d\u00e9finitifs<\/h3>\n<p>&#8211; 35 000 caract\u00e8res, espaces compris, bibliographie comprise<br \/>\n&#8211; Les normes de mise en page des articles d\u00e9finitifs sont accessibles en ligne sur le site de la<br \/>\nRevue&#160;: <a href=\"https:\/\/journals.openedition.org\/communicationorganisation\/5909\">https:\/\/journals.openedition.org\/communicationorganisation\/5909<\/a><br \/>\n&#8211; La mise en forme finale selon les normes fournies conditionnera l\u2019acceptation d\u00e9finitive de<br \/>\nl\u2019article.<br \/>\nL\u2019\u00e9valuation des articles complets sera faite en double aveugle par le comit\u00e9 de lecture de la revue.<br \/>\nVous pouvez consulter la liste des membres du comit\u00e9 de lecture \u00e0 la page suivante&#160;:<br \/>\n<a href=\"https:\/\/journals.openedition.org\/communicationorganisation\/5910\">https:\/\/journals.openedition.org\/communicationorganisation\/5910<\/a><\/p>\n<h3>\u00c0 propos des coordinateurs du num\u00e9ro<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Camille Alloing<\/strong> est professeur en relations publiques \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 du Qu\u00e9bec \u00e0 Montr\u00e9al (UQAM) apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 ma\u00eetre de conf\u00e9rences \u00e0 l\u2019IAE de l\u2019universit\u00e9 de Poitiers, ing\u00e9nieur R&amp;D et consultant en communication num\u00e9rique. Ses travaux s\u2019int\u00e9ressent aux m\u00e9canismes de production et de circulation de l\u2019information dans les environnements num\u00e9riques. Il a ainsi travaill\u00e9 \u00e0 analyser les m\u00e9thodes de mesure et de gestion de la r\u00e9putation en ligne d\u00e9velopp\u00e9es par les praticiens en relations publiques, le d\u00e9veloppement d\u2019une \u00e9conomie num\u00e9rique des \u00e9motions par les plateformes web, la propagation des rumeurs en ligne ou encore la construction de territoires num\u00e9riques de marques par les organisations. Il est membre de la Chaire en Relations Publiques et Communication Marketing, et du LabCMO.<\/li>\n<li><strong>St\u00e9phanie Yates<\/strong> est professeure au D\u00e9partement de communication sociale et publique de l\u2019Universit\u00e9 du Qu\u00e9bec \u00e0 Montr\u00e9al (UQAM) et membre du Groupe de recherche en communication politique de l\u2019Universit\u00e9 Laval. Politologue de formation (Ph.D Universit\u00e9 Laval 2010), elle \u00e9tudie le r\u00f4le des citoyens et des groupes d\u2019int\u00e9r\u00eat dans la gestion des affaires de l\u2019\u00c9tat et des entreprises. Dans cette perspective, elle se penche sur les strat\u00e9gies de m\u00e9diatisation des acteurs publics et priv\u00e9s en lien avec le lobbyisme, la participation publique, l\u2019acceptabilit\u00e9 sociale et la responsabilit\u00e9 sociale des organisations. Elle s\u2019int\u00e9resse \u00e9galement \u00e0 la communication environnementale. Partant d\u2019une approche interdisciplinaire, elle a publi\u00e9 de nombreux articles et chapitres dans des publications en communication, en science politique et en management. Elle est \u00e9galement la directrice de l\u2019ouvrage Introduction aux relations<br \/>\npubliques. Fondements, enjeux et pratiques, publi\u00e9 aux Presses de l\u2019Universit\u00e9 du Qu\u00e9bec en<br \/>\n2018.<\/li>\n<li><strong>Benoit Cordelier<\/strong> est professeur au D\u00e9partement de communication sociale et publique de l\u2019universit\u00e9 du Qu\u00e9bec \u00e0 Montr\u00e9al (UQAM) o\u00f9 il est chercheur au Centre de recherche sur la communication et la sant\u00e9 (ComSant\u00e9), \u00e0 la Chaire de relations publiques et communication marketing et directeur de Communiquer, Revue de communication sociale et publique. Ses recherches s\u2019articulent principalement autour de deux volets ind\u00e9pendants&#160;: un sur la socialisation dans des communaut\u00e9s en ligne et l\u2019autre sur l\u2019analyse de processus organisationnels. Dans le premier, il s\u2019int\u00e9resse aux aspects communicationnels de la culture de communaut\u00e9s de consommateurs en ligne. Il y observe les modalit\u00e9s de socialisation dans des contextes en ligne mondialis\u00e9s fortement marqu\u00e9s par un univers marchand et des pratiques de consommation avec, derni\u00e8rement, un int\u00e9r\u00eat plus sp\u00e9cifique pour la n\u00e9cessaire red\u00e9finition de l\u2019ethnocentrisme et du x\u00e9nocentrisme du consommateur. Dans le deuxi\u00e8me, il \u00e9tudie les aspects communicationnels des processus organisationnels dans une perspective pragmatique. Il<br \/>\nd\u00e9veloppe des approches de la communication organisationnelle qui s\u2019int\u00e9ressent \u00e0 la performativit\u00e9 de l\u2019implicite et du non-dit. Il cherche \u00e0 d\u00e9velopper une proposition conceptuelle d\u2019une pragmatique du silence organisationnel et travaille, \u00e9galement dans cette veine, \u00e0 une appropriation de la notion de signifiant flottant pour expliquer la coordination de acteurs organisationnels.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>R\u00e9f\u00e9rences<\/h3>\n<p>&#8211; Alloing, C., &amp; Pierre, J. (2019). Une approche prax\u00e9ologique des m\u00e9triques num\u00e9riques&#160;: mesurer le community management pour quoi faire&#160;?. <em>Revue Communication &amp; professionnalisation<\/em>, (9), 85-108.<br \/>\n&#8211; Breton, P. 2008. <em>Convaincre sans manipuler &#8211; Apprendre \u00e0 argumenter<\/em>. Paris&#160;: La D\u00e9couverte.<br \/>\n&#8211; Charest, F., C. Alcantara, A. Lavigne et C. Moumouni (dir.). 2017. <em>E-r\u00e9putation et influenceurs dans les<\/em><br \/>\n<em>m\u00e9dias sociaux. Nouveaux enjeux pour les organisations.<\/em> Qu\u00e9bec&#160;: Presses de l\u2019Universit\u00e9 du Qu\u00e9bec.<br \/>\n&#8211; Cialdini, R. B. 2009. Influence&#160;: Science and practice (Vol. 4). Boston&#160;: Pearson education.<br \/>\n&#8211; Colleoni, E., A. Rozza, A. Arvidsson. 2014. Echo Chamber or Public Sphere&#160;? Predicting Political<br \/>\nOrientation and Measuring Political Homophily in Twitter Using Big Data&#160;: Political Homophily on<br \/>\nTwitter. <em>Journal of Communication 64<\/em> (2)&#160;: 317\u2013332.<br \/>\n&#8211; Cordelier, B., et P. Breduillieard. 2012. \u00ab&#160;Performativit\u00e9 des chartes d\u2019utilisation des r\u00e9seaux<br \/>\nsocionum\u00e9riques en entreprise. Une pragmatique par l\u2019engagement et la contrainte&#160;\u00bb. <em>Les Enjeux de <\/em><em>l\u2019information et de la communication<\/em> n\u00b0 13\/1, no 1&#160;: 127. <a href=\"https:\/\/doi.org\/10.3917\/enic.012.0009.\">https:\/\/doi.org\/10.3917\/enic.012.0009.<\/a><br \/>\n&#8211; Cordelier, B., et A.-A. Desaulniers. 2020. \u00ab&#160;\u00c9quilibres et m\u00e9diations dans la commandite de productions artistiques&#160;: Interm\u00e9diation formelle ou informelle.&#160;\u00bb <em>Canadian Journal of Communication<\/em> 45. <a href=\"https:\/\/doi.org\/10.22230\/cjc.2020v45n1a3447.\">https:\/\/doi.org\/10.22230\/cjc.2020v45n1a3447.<\/a><br \/>\n&#8211; Cordelier, B., et K. Turcin. 2005. \u00ab&#160;Utilisations du lien social sur l\u2019Internet comme \u00e9l\u00e9ment fid\u00e9lisant \u00e0 une marque&#160;: Les exemples de Coca-Cola et d\u2019ESP&#160;\u00bb. <em>Communication et organisation<\/em>, n\u1d52 27&#160;: 45\u201156. <a href=\"https:\/\/doi.org\/10.4000\/communicationorganisation.3238.\">https:\/\/doi.org\/10.4000\/communicationorganisation.3238.<\/a><br \/>\n&#8211; Coutant, A. 2013. Quelle place pour l\u2019innovation dans les m\u00e9dias sociaux&#160;? <em>Communication &amp; <\/em><em>Organisation<\/em> 43&#160;: p. 123-134<br \/>\n&#8211; Desmoulins, L., C. Alloing et V. Mohli. 2018. L\u2019influence n\u2019est-elle que donn\u00e9e(s)&#160;? M\u00e9diations et n\u00e9gociations dans les agences de communication \u00ab&#160;influenceurs. <em>Communication &amp; Organisation<\/em> 57&#160;: 29-40.<br \/>\n&#8211; DiStaso, M. W et D. S. Bortree (dir.). 2014. <em>Ethical Practice of Social Media in Public Relations. <\/em>Routledge.<br \/>\n&#8211; Dupont, L. 2011. <em>1001 trucs publicitaires<\/em> (3e \u00e9dition). Montr\u00e9al&#160;: Transcontinental.<br \/>\n&#8211; Fran\u00e7ois, L. et R. Zerbib (dir.). 2015. Influentia, la r\u00e9f\u00e9rence des strat\u00e9gies d\u2019influence. Paris&#160;: Lavauzelle\u00e9<br \/>\n&#8211; Gendron, C.. 2014. Penser l\u2019acceptabilit\u00e9 sociale&#160;: au-del\u00e0 des int\u00e9r\u00eats, les valeurs. <em>Revue internationale <\/em><em>de communication sociale et publique [Communiquer]<\/em>, 11.<br \/>\n&#8211; Hampton, K. N.&#160;; I. Shin, L. Weixu. 2017. Social media and political discussion&#160;: when online presence silences offline conversation. <em>Information, Communication &amp; Society<\/em> 20 (7)&#160;: 1090\u20131107.<br \/>\n&#8211; Heath, R. L. 2006. \u201cOnward Into More Fog&#160;: Thoughts on Public Relations&rsquo; Research Directions\u201d. <em>Journal <\/em><em>of Public Relations Research<\/em> 18 (2)&#160;: 93-114.<br \/>\nHuffaker, D. (2010). Dimensions of leadership and social influence in online communities. <em>Human <\/em><em>Communication Research<\/em>, 36(4), 593-617.<br \/>\n&#8211; Juanals, B., &amp; Minel, J. L. (2013). Construction d\u2019une approche interdisciplinaire et exp\u00e9rimentale pour l\u2019analyse de la communication d\u2019influence. ESSACHESS\u2013<em>Journal for Communication Studies<\/em>, 6(1 (11)), 187-200.<br \/>\n&#8211; Jodelet, D. 2003. <em>Les repr\u00e9sentations sociales<\/em>. Paris&#160;: Presses universitaires de France.<br \/>\n&#8211; Kapferer, J. N. (1978). <em>Les chemins de la persuasion&#160;: le mode d&rsquo;influence des media et de la publicit\u00e9 <\/em><em>sur les comportements<\/em>. Dunod.<br \/>\n&#8211; Katz, E. et P. F. Lazarsfeld, 1955. <em>The part Played by People in the Flow of Mass Communication<\/em>. The Free Press.<br \/>\n&#8211; Kondratov, A. 2018. Strat\u00e9gies de r\u00e9sistance des professionnels de relations publiques \u00e0 l\u2019utilisation des Big Data dans les organisations en France et en Belgique&#160;: logiques, causes et motifs de non-usage des donn\u00e9es num\u00e9riques massives.<em> Communication &amp; Organisation<\/em> 57&#160;: 121-132.<br \/>\n&#8211; Koutroubas, T. et M. Lits. 2011. <em>Communication politique et lobbying.<\/em> De Boeck Sup\u00e9rieur.<br \/>\n&#8211; Lalancette, M., S. Yates, et C.\u2011A. Rouillard. 2020. \u00ab&#160;#Participating #Contesting&#160;: Studying Counterpublics\u2019 Discourses on Twitter About the Social Acceptability of Medical Assistance in Dying Legislation in Canada&#160;\u00bb. <em>Canadian Review of Sociology\/Revue Canadienne de Sociologie<\/em> 57, no 4&#160;: 604-31. <a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1111\/cars.12303\">https:\/\/doi.org\/10.1111\/cars.12303<\/a>.<br \/>\n&#8211; Lock, I., P. Seele et R. L. Heath. 2016. Where Grass Has No Roots&#160;: The Concept of \u2018Shared Strategic Communication\u2019 as an Answer to Unethical Astroturf Lobbying. <em>International Journal of Strategic <\/em><em>Communication<\/em> 10 (2).<br \/>\n&#8211; Maigret, \u00c9. 2015. <em>Sociologie de la communication et des m\u00e9dias<\/em> (3e \u00e9dition). Paris&#160;: Armand Collin.<br \/>\n&#8211; Mass\u00e9, G., Marcon, C., &amp; Moinet, N. (2006). Les fondements de l\u2019intelligence \u00e9conomique&#160;: R\u00e9seaux &amp; jeu d\u2019influence. <em>Market Management<\/em>, 6(3), 84-103.<br \/>\n&#8211; Mucchielli, A. (2009). <em>L&rsquo;art d&rsquo;influencer<\/em>. Armand Colin.<br \/>\n&#8211; Ouimet, G. 2008. <em>Psychologie du pouvoir organisationnel. La maitrise des habilet\u00e9s politiques<\/em>. Montr\u00e9al&#160;: Cheneli\u00e8re \u00e9ducation.<br \/>\n&#8211; Poell, T., A. Rasha, R. Bernhard, W. Robbert et L. Zack. 2016. Protest Leadership in the Age of Social Media. Information, <em>Communication &amp; Society<\/em>, 19 (7)&#160;: 994-1014.<br \/>\n&#8211; Seltzer, N. A., A. A. Johnson et K. A. Amira, K.A. 2013. Revisiting Dynamic Social Impact Theory&#160;: Extensions and Applications for Political Science. I<em>nternational Journal of Politics, Culture &amp; <\/em><em>Society<\/em> 26&#160;: 349\u2013367.<br \/>\n&#8211; Turbide, O. 2017. S\u2019excuser publiquement sur les m\u00e9dias socionum\u00e9riques. Mutation d\u2019une strat\u00e9gie de gestion de la r\u00e9putation en communication politique&#160;?. Dans&#160;: Marcel Burger \u00e9d., <em>Discours des r\u00e9seaux <\/em><em>sociaux&#160;: enjeux publics, politiques et m\u00e9diatiques<\/em> (pp. 141-160). Louvain-la-Neuve, Belgique&#160;: De Boeck Sup\u00e9rieur.<br \/>\n&#8211; Yates, St\u00e9phanie, \u00e9d. 2019. <em>Introduction aux relations publiques&#160;: fondements, enjeux et pratiques. <\/em><em>Communication, relations publiques<\/em>. Qu\u00e9bec (Qu\u00e9bec)&#160;: Presses de l\u2019Universit\u00e9 du Qu\u00e9bec.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"zn-singledetail-attachedfiles\">\n<h3 class=\"zn-singledetail-section-title\">Fichier(s) attach\u00e9(s)<\/h3>\n<ul class=\"zn-singledetail-attachedfiles-list\">\n<li class=\"zn-singledetail-attachedfiles-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"zn-singledetail-attachedfiles-link button outline for-download\" href=\"https:\/\/www.sfsic.org\/wp-inside\/uploads\/skp-membership\/demande_adh\/aaa-influence-et-communication-communication-et-organisation_2021.pdf\" title=\"T\u00e9l\u00e9charger : \u00ab aaa-influence-et-communication-communication-et-organisation_2021.pdf \u00bb\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"button-txt\">aaa-influence-et[&#8230;].pdf<\/span><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<div class=\"zn-singledetail-keywords\">\n<h3 class=\"zn-singledetail-section-title\">Mots-cl\u00e9s<\/h3>\n<ul class=\"termslist termslist-post_tag\">\n<li class=\"termslist-item termslist-title\"><span class=\"termslist-titletxt\">Mots-cl\u00e9s<\/span><span class=\"doubledot\"><\/span><\/li>\n<li class=\"termslist-item tax-post_tag term-e-reputation\"><a class=\"termslist-itemlink\" href=\"https:\/\/www.sfsic.org\/en\/tag\/e-reputation-en\/\" title=\"e-r\u00e9putation\"><span class=\"termslist-itemname\">e-r\u00e9putation<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"termslist-item tax-post_tag term-influence\"><a class=\"termslist-itemlink\" href=\"https:\/\/www.sfsic.org\/en\/tag\/influence-en\/\" title=\"Influence\"><span class=\"termslist-itemname\">Influence<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"termslist-item tax-post_tag term-publicite\"><a class=\"termslist-itemlink\" href=\"https:\/\/www.sfsic.org\/en\/tag\/advertising\/\" title=\"publicit\u00e9\"><span class=\"termslist-itemname\">publicit\u00e9<\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"termslist-item tax-post_tag term-reputation\"><a class=\"termslist-itemlink\" href=\"https:\/\/www.sfsic.org\/en\/tag\/reputation\/\" title=\"R\u00e9putation\"><span class=\"termslist-itemname\">R\u00e9putation<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<p><!-- \/fxzn:singledetail --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mis en ligne le 19 janvier 2021 Th\u00e9matiques Communication et organisations M\u00e9dias et journalisme Num\u00e9rique : strat\u00e9gies, dispositifs et usages R\u00e9ponse attendue pour le 01\/03\/2021 Type de r\u00e9ponse R\u00e9sum\u00e9 Type 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